我是西区大道尚雅路万景峰二期8栋住户，上周登记燃气公司来家中开通燃气使用，2014年5月12日上午燃气公司安装人员前来开通燃气，由于我们没有自备燃气软管，所以用了燃气公司的燃气软管，安装人员收取软管费用200元整，但是没有任何收据、发票凭证，也没有任何材料报价明细。对此甚是不解，燃气公司没有任何材料报价明细？燃气公司提供的收费服务没有任何发票、收据？如果因为燃气软管破裂导致漏气导致的安全问题应该怎么归责？在返修的时候是否仍会收取燃气软管费用？
网友，您好！您于2014年4月15日在人民网留言反映的问题，现回复如下：
经核实，万景峰二期由郫县华星蜀都天然气公司供气。华星天然气公司采用外协施工单位进行施工，施工单位收取软管费用后理应出具收费票据，但是当时该施工队的票据已用完，故没有及时开票据给您，施工队已于5月15日将票补齐（软管费用200元为施工方与业主协商价格）。该施工单位承诺以后软管出现问题将免费为您维护。
感谢您对我们工作的理解和支持！
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