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医疗 投诉】社区医院形同虚设来源:问政四川 网友:问政网友  2014-04-24 21:09 已回复

尊敬的领导:我都憋了很久了,我想问的是就社区医院的整体功能和小病就近就医的问题?我觉得社区医院形同虚设,我反应的问题是青羊区东坡光华社区卫生服务中心,也就是青羊大道成都花园小区正大门口的社区医院,难道只能开一些一般的感冒药吗,要是这样我觉得和一般的药房没什么区别,我前段时间有点脚指头【甲沟炎】发炎,到社区医院问医生可以做吗?医生说他们这不会做,说医生大部分都老了,没人能做,这是一个很小的手术?晕?还有就是里面的工作人员,服务态度极差,我都不想说了。今天又遇到了,今天我在家切菜不小心把手切了,本来我想自己在家消毒弄一下也可以,又想天气热了,反正离社区医院也近,就几步路,怕感染就跑到社区医院想消毒包扎一下,跑去一看,结果下班了,我一看表才刚刚17:38就没人了,门口有一个好像是工作人员在门口抽烟,我一打听,说是17:30准时下班,我说要投诉,他说你随便投诉,我问他哪个部门管社区医院,他说青羊区卫生局,你去投诉吗?这就是社区医院?

官方回复

回复单位:中国共产党成都市青羊区委员会来源:问政四川 回复时间:2014-05-08 16:09

网友:
您好!
光华社区卫生服务中心是2007年由成都花园开发商提供的房屋,因医疗使用面积小,无法设置住院医疗床位,只能提供日间医疗服务,所以有的治疗科目无法开设。目前中心主要提供居民解决常见病、多发病的诊治,以及做好国家基本公共卫生服务及基本药物等相关工作。
光华中心的下班时间为17:30,由于条件所限,光华中心并未设立急诊科。光华中心是由华西医院举办的,中心可提供双向转诊处预约专科、专家或急诊转至华西医院等就诊服务。
针对您反映的问题,区卫生局要求光华中心全体医务人员要继续加强“三好一满意”、“打造五星服务”等工作,改进工作态度和沟通技巧,今后力争做好医患沟通和医疗服务工作。
感谢您的留言。

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