【文娱 投诉】红光镇1958青年公馆广场商家噪音扰民来源：问政四川 网友：wechen  2014-02-24 09:46 已回复

尊敬的领导：
你们好！我是红光镇1958青年公馆小区的业主。现投诉郫县红光镇1958青年公馆广场（银杏学院对面）上两个商家的无良行为。1.广场上名叫极限旱冰场的地方，隔音效果极差，经常播放低音的音乐，家里边满房子的咚咚声，严重影响居民休息。该旱冰场，无生意时，还大声吼唱，完全无视小区居民的感受！该场所离我们小区很近，这么近的地方，居然能办下旱冰场的营业执照，请问，分管领导是否有过失？再者，这种娱乐场所，建成后，分管单位是否做过隔音效果验收？2.广场上有家叫铭转的KTV，时不时就会大晚上的开门大声吼叫，极其嚣张，附近小区恐怕都能听见。以上投诉的两个不个商家的无良行为，之前就有人投诉过，也有相关单位人员前去检查，要求整改，但效果都不明显，尤其是旱冰场，依然我行我素。请分管单位严厉敦促所投诉的场所完善隔音措施，降低音乐音量，还居民一个健康的生存环境。谢谢！

官方回复

回复单位：郫县文广局来源：问政四川 回复时间：2014-03-11 13:27

网友，您好！您于2014年02月24日在人民网留言反映的问题，现回复如下：
一、关于“铝钻KTV音乐会所”的问题
经文广局执法人员现场检查发现，该场所相关证照齐全，营业时由于大门未关闭，从而导致了声音外泄，与您所反映的情况一致。针对此问题，文广局执法人员已现场要求经营业主高度重视噪音扰民问题，确保营业期间场所大门处于常闭状态，同时严格控制经营时间和音量，杜绝噪音扰民现象再次发生。场所负责人高度重视，立即对相关问题进行了整改，并表示在今后的营业中将积极听取附近居民住户的合理诉求，并针对合理诉求进行有效整改。
二、关于“旱冰场”的问题
目前，国家对“旱冰场”的开设没有许可审批和备案要求，在办理了消防合格证和工商营业执照后即可营业。旱冰运动属于体育项目的一种，体育行政部门具有指导职能。经文广局对 “极限旱冰场”现场了解发现，该场所存在两个问题：一是该场所没有任何相关证照；二是该场所营业时播放的背景音乐音量过大，造成了影响周边居民的现象发生。针对该场所的问题，文广局要求该经营业主一方面要依据相关程序，尽快完善相关证照手续；二是在营业时要尽量关闭背景音乐或降低背景音乐的音量，避免音量过大外漏而造成扰民现象。该经营业主表示会尽快完善相关手续，并高度重视市民的诉求，在今后的经营过程中将严格控制音量外漏，避免扰民现象再度发生。
今后，文广局将进一步加强对两处场所的监督跟踪，督促其依法规范经营。同时，希望您发现相关问题后积极向文广局反映，文广局一定认真进行调查处理。
感谢您对我们工作的理解和支持！