官方回复

回复单位：双流县来源：问政四川 回复时间：2014-02-27 13:10

网友，您好！您反映的问题，经我县交通局认真调查处理后，现回复如下：
经核实，车牌号为川A70930的820路公交司机在乘客还未下车时将车开走的情况属实。我县一运司已给予当事驾驶员停班学习1天和取消当月优质文明服务奖200元的处罚。同时，我县交通局按照《工作目标责任书》和《优质文明目标责任书》规定，给予了县一运司扣除本年度安全质量信誉考核分值5分的处罚。
我县交通局已责令县一运司加强对820路公交线路管理，加大对驾售人员的业务培训和教育，严格按照《成都市公共汽车客运管理规定》、《成都市公共汽车服务质量考核办法》等规定执行，同时，我县交通局公交客运服务质量巡查组将加大对公交服务质量的检查力度，并严格记录、通报、处理。
经与您电话联系，并告知处理情况，您对此表示理解。最后，再次感谢您的留言。