今天下午六点样子我提了很重的东西带着一个幼儿寒风中在高新区伊藤对门路口等67路公交，车来了，很远就招手，可是司机根本不停直接开走了，我很确定之前67路已经在此开设站点，于是只好高价打车回到文星花园，也是67路终点站，那里正好看到刚才的司机，就问他为什么不停，司机态度极其恶劣，带着很大的怨气说他的车满了，装不下，凭什么要停等等……我说公交车满了上不上是我的事情，你也要给我说一下，那个司机暴怒说：凭什么，哦，我还要给你打电话……！！公交司机脾气之暴躁，态度之恶劣，这种拒载乘客又态度恶劣的行为让人十分生气！！！我记下车牌号：川AH617D
网友，您好！您反映的问题，经我县交通局认真调查处理后，现回复如下：
一、关于67路公交到站不停的问题
按照市政府会议纪要（成府阅〔2012〕164号）精神及市交委公交处审批意见，由我县锋圣公司临时开行的67路公交，其运行站点为四川大学文星花园站、蜀星花园站、四川大学江安校区站、地铁世纪城站、望江楼公园站、四川大学站、成都七中站点。因高新区伊藤站不在审批通过的67路运行站点内，故驾驶员不在该站停靠上下客。锋圣公司从未在高新区伊藤站设置67路公交站点，您提及有67路车在此站点停靠的情况，因无具体时间、车牌号等信息，我们无法对该情况调查处理。
二、关于驾驶员态度不好的问题
经核实，车牌号为川AH6170的67路公交驾驶员态度不好情况属实。锋圣公司已给予当事驾驶员取消当月优质文明服务奖100元及批评教育的处罚。同时，我县交通局按照《工作目标责任书》和《优质文明目标责任书》规定，对锋圣公司予以了扣除本年度安全质量信誉考核分值5分的处罚。
我县交通局已责令锋圣公司加强对67路公交线路管理，加大对驾售人员的业务培训和教育，严格按照规定执行。同时，我县交通局公交客运服务质量巡查组将加大对公交服务质量的检查力度，并严格记录、通报、处理。
经与您电话联系，并告知处理情况，您对此表示理解。最后，再次感谢您的留言。
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