在今年2013年5月中旬左右，说是政府出资，帮我们装一个中国电信（宽带）的光纤端口，可是当时钱就已经交了 现在都过去大半年了，也没有来帮我们装。找电信的人都没用，他说要电力局的帮我们装了光纤端口，才能给我们拉网线。希望能帮我们积极的处理一下这个事情，能帮我们装就装，实在不能装，就把钱退给我们村民，这样又不装，钱还不退，这样搞得人老火。
尊敬的网友：
你好！你在《人民网》地方领导留言板中关于“电信安装宽带问题”的留言我们已收悉，现将有关情况回复如下：
经调查了解，电信资阳分公司于2013年底在我镇开展了“农村宽带资源需求摸底调查暨送3G下乡”活动，活动中宣传用户办理了相关业务后，在宽带资源能够覆盖的地方优先给用户安装宽带。但因有部分参与了活动的用户所在村组尚不具备宽带安装条件故尚未安装。经与电信资阳分公司祥符经营部联系得知，目前电信公司正在加紧对没有宽带资源的村组进行规划设计，待宽带规划建设完成后即可履行活动承诺。
感谢你对农村电信安装工作的关心、关注和理解！
资阳市雁江区祥符镇人民政府
2014年2月11日
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