尊敬的王书记,上江北梁雁河湾小区是南岸三江口拆迁安置房,当时由城投公司带来的物业管理公司收取了该收的费用,现在2年多了,小区一直杂草丛生,晚上一片漆黑,路灯烂了没人管,进了小区就要用电筒,不然回家的路都找不到路。小区原来的门卫成了彩票站,,这个居住环境比我们之前住了30年的老房子老小区都不如,小区居民苦不堪言,电话给物管公司老总,开始还接电话说回来处理,到后来电话都不接。找了社区找了城投公司找了相关媒体都没有办法,尊敬的王书记,您来到宜宾后,市民看得出您是办事雷霆烽火的领导,恳求您帮帮您的子民好吗?我代全小区居民谢谢您!
市民朋友:
您好!您留言反映梁雁河湾小区相关问题,现回复如下:
经查,梁雁河湾小区建设单位为市城投公司,2012年由市城投公司选聘物业服务企业提供物业服务。收到留言后我局立即指派专人会同小区物业服务企业到达现场进行了调查,并向小区业主了解相关情况。经了解,小区目前存在前期建设遗留问题及物业管理问题。针对物业管理问题,我局立即要求物业服务企业拟定物业整改方案,积极加强小区物业服务。
随后我局联系了小区开发建设单位市城投公司,并会同街道办、社区于1月13日再次到达小区现场,就小区建设遗留问题与业主进行了沟通。同时物业服务企业已按照整改方案积极对小区绿化、保洁、秩序维护等方面进行整改,并配合建设单位就相关建设遗留问题进行处理。
我局将继续督促物业服务企业严格按照物业服务合同履行自身职责,加强与街道办、社区、市城投公司联系沟通,共同推进小区管理。
2014年1月21日