2013年12月23日晚17:40左右，我们居住的梁沙坝小区12栋电压极其不稳定，还未等我们断开所有电源，只听见”嘭“的一声，电饭锅和冰箱被烧坏了，另外还有几家住户的电器也有损坏，我们打了相关服务热线，却一直不给我们处理，也没有一个说法。我们交了电费、物管费享受相关服务，为什么没有提前通知我们？时不时停电、时不时停水，这让我们怎样好好生活、工作、上班？请求帮助，谢谢
孙刚，您好！
您于2013年12月27日写信至书记信箱，反映小区开关跳闸等问题，根据属地管理原则，交办我局办理，我局高度重视，现将处理情况答复如下：
2013年12月23日18时50分，接梁沙小区A区物管电话，反映该小区没电，请供电所帮忙检查一下，19时15分供电所值班人员赶到现场，找到物管要来钥匙后，检查发现A区箱式变压器低压漏电保护器开关跳闸，当时未发现其他任何故障，在物管的陪同下送电后运行正常。
该小区由浙江援建，建成后该小区所有的电气设备并未移交和委托供电部门代维，该小区物管部门也没跟供电部门联系维护箱变等设备事宜，目前该小区电气设备均由物管自己在维护，按相关规定，产权归谁责任归谁，所以该小区住户反映家电烧坏问题，电力部门不承担相关责任。
青川县供电局
2014年1月6日
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