1、电信升级光纤问题：当初说是免费升级为光纤，可是私底下却把业务给变为升级起的两年业务。凭什么啊，用户又没签合同，升级时又不告知，现在却百般抵赖。 2、关于业务办理和取消问题：办理业务的时候，一个电话，还还上门服务。取消业务的时候，这个地方不行，那个地方不行，甚至连官方网站上公布的都绝大部分不能办理，就只有很远的一个地方才行；更可恶的是，联系电话极难查到，其它网点还不给你说，终于找到了，在办理时还这样为难那样为难的，不让你跑过十趟八趟，等个十天八天的，是办不了的，没准还真就办不了。 3、收费问题：月初就把当月的费用收取了，开通和取消时，就给你即时执行，才不管你交了钱却没有享受到服务呢，一切只向钱看齐。不明就里的，没准就被坑了差不多两个月呢。