尊敬的领导您好，我是成都市成华区龙潭街道办事处新民社区1组的居民，由于我们这里离龙潭街道办事处辖区的中国电信机站比较偏远，也不知道是什么原因，一直没有连接过网络宽带的电缆线，导致我们这里长久以来都无法正常的使用网络宽带，由此给我们生活和工作带来了极大的不便和困扰，对此我们也多次的向中国电信龙潭寺营业部反映这情况，他们也派工作人员到实地踏勘研究过，但一直没有得到解决，对此却给我们答复无法连接网络宽带，若非要连接，就只有我们自己掏钱购买网络宽带的电缆线，请专业的工作人员帮我们连接入户；据我了解，连接网络宽带只需按时交纳网费，对未入户以外的网络宽带电缆线应该不由住户自己承担，如不这样的话我们将无法正常的使用网络宽带。如今是网络时代信息时代，网络在日常工作和学习中扮演着越来越重要的作用，随着生产力的日益提高，信息的传播方式也越来越便捷，正如网络的普及和使用，我们的家却被隔离在网络信息之外，什么也看不到，什么也听不到的境地。对此现却成了我天天头疼的事情，无人管，无人倾诉，老百姓没有说话的地方，连上个网都成问题，连市政设施都还要老百姓掏钱维护修建。我在这里恳请领导能为我们这些底层的老百姓着想，能让老百姓体会到党的关心和照顾，实实在在的感受到领导是切实关注民生的，希望我们这里网络宽带连接困难的问题能早日得到妥善的解决，尽早可以上网，万分感谢。静待领导佳音。