尊敬的领导您好，我家住在成都市成华区龙潭街道办事处新民社区1组，由于我们这里离龙潭街道的中国电信机站比较偏远，导致这些年我们都无法正常的上网也没有连接过网线，让我们相当的困扰和不方便，我们也多次的向中国电信龙潭寺营业厅反映，却给我们的答复就是不能连接网线，如果非要连接网线的话，就叫我们自己掏钱购买电缆线，我想说我们上网应该每个月按时交纳网费就可以了，为什么还要叫我们自己掏钱买电缆线才能连接呢。还有每次打中国电信的投诉电话给他们诉说我们这里的情况，结果却迟迟不能得到回复，我想知道我们这里到底网络的电缆线能不能牵到家里面，我们这里什么时候才能正常的上网啊？请求领导切实的为我们这里的老百姓考虑一下，网络电缆到每家每户这也是一项实在的民生工程啊。感谢领导，静待佳音