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[投诉]合江县安电视机顶盒唯利是图坑蒙哄骗乱像多
2013-09-23 01:52:23
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合江县安电视机顶盒唯利是图坑蒙哄骗乱像多 四川电视网络合江分公司是一个安电视机顶盒垄断型的公司,照理说这样享有国家赋予了特权的公司,应该把为公众看好电视服好务这一社会效益放在首位,可是现在这个公司相当一部人却把唯利是图坑蒙哄骗放在首位,不择手段多收费乱收费,出现了至少以下五种乱像。 一是员工素质差,侃价打急抓。这个公司为了抓收入,采取派员工到各个社区摆摊设点推销机顶盒的作法,但是却不明码标价,顾客来了才临阵磨刀打电话给公司经理请示收费办法,一打就是半小时以上,竟然没有个固定价,与顾客侃价还价,气得顾客叫这样的员工去培训好了再来上岗。 二是经理心头花,报价像卖瓜。这个公司有的机顶盒安装价格不是明码标价,而是公司经理口头说了算,根据人际关系可高可低,像卖瓜的商贩一样随时变价。关系好的一个户头交两份钱,关系差的一个户头收三份钱。 三是送礼太虚伪,图像乱又花。这个公司公开承诺对不安机顶盒的顾客,免费送6套电视节目,可是这几套节目多数图像不清又乱又花根本无法看,其目的是为了迫使顾客安机顶盒。 四是吹高不提低,有意骗大家。这个公司一再要求顾客安380元,600元以上的机顶盒,而瞒着顾客不说也可以安330元一个的机顶盒。当知情的顾客要求安330元一个的机顶盒时却找借口不给其安。 五是歧视租房人,价格随意加。按照这个公司的口头规定,合江城里的居民安机顶盒,一次安1——2个的,每个月收维护费27.5元,增加1个加10元,增加2个加20元,可是对于来县城租房住的农村人和外地人,增加1——2个机顶盒就要增收27.5元。虽然对一个租房户只多收了7.5元钱,但是对来合江租房住为合江建设作贡献的农村人和外地人的歧视和乱收费多收费却是不能令人容忍的。
官方回复
回复单位:合江县文体广电局
回复时间:2013-11-21 10:22:53

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