【教育 投诉】奥嘉弘文学校拒不退学费来源：问政四川 网友：问政网友  2013-09-03 20:00 已回复

宣传的时候说的小宝宝不适应学校，可以退，现在不承认这一点！
上学期杜园长承诺了可以退预交学费，现在说园长走了，学校的所谓的负责人说，以前园长做的承诺不算数！
后来那个负责人见我坚持不要退，就说要退可以，上了两天的课，得扣一个月的学费，因为这个问题争执了一会，扣一个月就扣一个月，那退给我吧，后来又说现在不给退，必须得等到学校期末的时候。
我想问问领导，哪条法律规定了上了两天课就得扣一个月的学费？并且还得等到学校这学期结束了才能退？
我要坚持换学校的原因一个是因为与上班路线有些绕，还有一个是因为一床毛毯，宝宝班下学期开学的时候，由于是冬天了，宝宝婆婆直接去买了床新的那种拉舍尔那种毛毯，很多毛那种。期末的时候我去拿的时候那个毛毯上面有两处烧掉的痕迹，毛毛都烧掉了，我想问问：一个宝宝寝室的东西，是怎么接触到火的？又是怎么烧着的？当时因为年底了，事情特别多，所以只是跟他们班的杜园长和陈老师说了一下，毛毯因为烧坏了，也没在意，就扔学校了，我昨天去报名也是因为我觉得宝宝在熟悉的环境会好些，但是后来想到那个毛毯，越想越不放心，一个学校，连个毛毯都保证不了，怎么保证宝宝的安全？所以今天就去退学费了。
前面还提到了杜园长说的可以退的，这学期这两天由于有些忙，也没注意，今天跟那个负责人说起杜园长保证了的是可以退的，结果负责态度很傲慢像个大爷一样坐在办公室里说：她已经不在我们这里了。后面还说的一些话，大概意思就是，园长是他们外聘进来的，说的话不算数的，更何况现在人都走了。
我想问问，学校的这种行为，到底有没有人管？克扣学生学费的行为算不算违法？

官方回复

回复单位：邻水县教育局来源：问政四川 回复时间：2013-09-18 17:56

网民朋友：
你好！收到你反映的问题后，我局高度重视，赓即安排工作人员到弘文幼儿员进行调查处理。根据四川省发展和改革委员会、四川省教育厅、四川省财政厅转发《国家发展改革委、教育部、财政部关于印发<幼儿园收费管理暂行办法>的通知》（川发改价格[2012]46号）、《广安市发展和改革委员会、广安市教育局、广安市财政局关于贯彻实施<幼儿园收费管理暂行办法>的通知》（广安发改[2012]205号）、《邻水县发展和改革局关于规范邻水县民办幼儿园收费项目及标准的通知》（邻发改价格[2012]59号）文件以及幼儿园管理的相关规定，我局对邻水县弘文幼儿园作出如下处理意见：
1．责令该园加强收费管理，严格执行幼儿园收费文件的规定，不得跨学期预收费，并将你所交费用按照文件要求进行结算。并妥善处理幼儿转（退）园的退费问题。
2．责令该园进一步加强内部管理，在招生过程中必须坚持学生自愿原则，不得采取任何方式强留学生。
目前，我局工作人员已通知你及时到弘文幼儿园退费。若你还有疑问，可向我局成职股反映，联系电话：0826-3210699。
邻水县教育局
2013年9月9日