区领导：您好！

　　我们是自井区磨子井居委会珍珠苑小区的住户。珍珠苑小区为自井区房管局开发、销售的商品房。在2006年交房时自井区房管局代收每户物业专项维修基金，物业管理业务为自井区房管局下属万利物业公司承接。现有以下两件事反映，请区领导关心：

　　一、据磨子井居委会管理人员反映：我小区污水排污管道未按标准接入相关主管道，存在堵塞的隐患。据磨子井居委会管理人员反映：堵塞问题前期已有发生，虽然未在小区内造成溢流，但在小区外围出现了溢流对附近其它住房造成了影响。

　　珍珠苑小区为自井区房管局开发、销售，这样的“开发商”都不对住户负责，让我们无法理解。我们要求：

　　自井区房管局相关领导和城市规划管理部门要向全体住户详细说明真实情况，若磨子井居委会管理人员反映情况属实，做为开发商的自井区房管局要出具书面整改计划和措施并安排专人负责实施。

　　二、自我们于2006年底陆续入住以来，做为自井区房管局下属万利物业公司未能很好的履行其管理和服务职责。一直以来小区卫生状况极差，被盗案件已发生多起。而近期，万利物业公司在未与住户沟通的情况下，擅自撤离造成目前小区管理混乱，万利物业公司还将全体住户交纳的物业专项维修基金擅自卷走。据磨子井居委会管理人员反映：万利物业公司已注销，其自入驻小区以来也并未按规定向磨子井居委会备案和交纳有关管理费，只是在其擅自撤离时给居委会进行了电话通知。我们要求：

　　1、万利物业公司在本小区服务中出现的问题，自井区房管局、居委会做为物业公司的监管单位是没有尽到职责的。请区领导责成自井区房管局、磨子井居委会追回和移交“物业专项维修基金”并要求万利物业公司公开“物业专项维修基金”使用账目。

　　2、请有关单位调查“万利物业公司擅自撤离和注销，擅自卷走全体住户交纳的“物业专项维修基金”是否属实，是否触犯相关法律和法规。

　　3、自井区房管局、磨子井居委会出面组织住户成立业主委员会共商小区今后物管工作。

　　4、目前天气已十分炎热，小区垃圾已无人清理。请区领导责成自井区房管局、磨子井居委会在三日内先安排临时清扫人员维持小区卫生直至新的物业管理公司入驻接手。

　　恳请区领导关心尽快解决本小区存在的问题。

　　谢谢！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　珍珠苑小区住户