【建言 咨询】小区门卫收费高。乱收费！还把住房改成麻将馆。来源：问政四川 网友：问政网友  2013-05-28 06:50 已回复

尊敬的领导！
我现住在锦江区新光华街11号1栋。因工作原因，早出晚归。免不了和门卫接触。接触过程中发现存在乱收费，收费高等现象。他开一次门收费2块人民币，大多数小区开门收费都是一元！而且问他是谁给的权力收两块。他说：我想收两块！还存在一次开门收几次钱的现象！而且每次晚上叫开门。要叫很久才开。并且态度很恶劣，动不动就破口大骂！比如今天早上：我早上5点上班。今天早上我5点下楼。楼下已经等了好几个人了。我和他们一起等到5点20分，门卫才慢悠悠的起来开门。我在最后出门。前面几个人已经给了开门费了。他还叫我给钱。因为上班已经迟到了。所以就和他理论几句。他直接就开骂了。还威胁我说以后不给我开门。当时就把我气的够呛！！
我们小区1单位1楼。小区门卫私自把住房改成麻将馆。每天小区进出陌生人数不胜数。半夜麻将声声入耳。输钱之人哭爹骂娘。这纯粹就是以权煤私！严重影响小区住户休息！

官方回复

回复单位：盐市口街道办事处来源：问政四川 回复时间：2013-07-02 10:36

一、相关问题的调查核实情况
（一）关于反映门卫在夜间收取开门费过高的问题。据了解新光华街11号1栋住户大部分是租住户，经常有住户在深夜进出，门卫每次夜间开门收取开门费2元，情况属实。
（二）关于反映门卫私自将住房改建成麻将馆，导致夜间噪音扰民的问题。经调查了解，新光华街11号1栋1单元1楼麻将馆是该房屋房主开设，后转租给门卫的一亲戚，夜间确实存在扰民现象。
二、相关问题的处理情况
（一）加强对门卫的教育管理。一是要求由社区居委会和楼栋家委会组织协调，门卫在收取夜间开门费时必须通过自愿和协商，不能因收取开门费引起矛盾纠纷。二是要求门卫认真履行职责，加强服务意识，切实维护好小区安全。
（二）通过社区加大宣传工作，让广大住户体谅门卫的辛苦，相互尊重，共同营造和谐的居住环境。
（三）要求麻将馆经营者限定夜间经营时间，在夜间经营时必须减小噪音，不得因噪音影响小区居民休息。
谢谢！