尊敬的领导:
您好!
我是郫县友爱镇何家场的居民。本人在2013年3月6日,中午13:35,打电话向何家场社区反应环境污染问题时,一位女性工作人员接的电话,工作人员接到电话后尚未听取我所反应的问题,便显示出十分的不耐。并且对我讲:我们现在还没有上班,工作人员都不在,两点之后再打来。可是据我所知,现在的公职人员上班时间都是在一点啊。她听后,在电话里变现的十分激动。并对我讲:这个电话是她私人的,号码也是私人的。然后迅速将电话挂掉。
我要反映的问题是:我所打的电话是友爱镇政府网站、何家场社区所公示的联系电话:028-87900418.肯定是正确的。公职人员在上班时间不在岗、不在职,服务态度十分恶劣,对老百姓所反映的问题不管不问,甚至有打压趋势。
恳请领导、有关部门管管这种不正之风。
网友,您好!您于2013年3月6日留言反映的问题,友爱镇纪委及时进行调查核实,现回复如下:
一、经查,网上公布的何家场社区电话有误,接听电话的人员并非社区工作人员,友爱镇纪委已责成何家场社区两委在友爱镇何家场社区网站上更新办公联系电话:13408072045,并向社区居民公示。
二、对全镇各村(社区)网上公布的联系电话进行大排查,针对办公电话有变动的村(社区)及时调整和更正,并向外公布,确保群众反映问题能够及时找到办理人员。
三、友爱镇纪委将加大监督力度,要求村(社区)工作人员严格执行便民服务工作制度,认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制,全心全意服务好群众。
谢谢您对我们工作的理解和支持!