官方回复

回复单位：自贡市房地产管理局来源：问政四川 回复时间：2012-12-28 15:04

网友：
您好！您留言咨询新买商品房物业要求缴纳装修保证金、天然气开户费、电视及供水供电的开户费等费用是否合理的问题，现由自贡市房地产管理局办理答复如下：
经调查，您提供的手机号码是空号，无法核实您举报的物业服务企业，只能将现行法律法规的有关规定向您告知。
一、装修保证金问题。装修保证金，按规定不允许收取。但现在物业服务企业收取的装修保证金，目的是规范装修行为，防止私拆乱改，为广大业主营造一个安全的居住环境，有一定的合理性，且物业服务企业往往以与业主签订装饰装修管理服务协议的方式收取此费，并告知了业主装修的注意事项，及装修结束后，经物业公司验收合格，按协议规定退还装修保证金，将其纳入了合同管理的范畴。我们认为，只要是双方自愿签订的协议，则双方均应按协议约定的内容执行。因此产生的纠纷，则应按照合同纠纷予以处理。若不是按双方意愿，由物业服务企业强行收取保证金，则应按相关规定予以处理，可向市发改委价格检查分局投诉查处。
二、天然气开户费、电视及供水供电的开户费等问题。据向我市部分物业服务企业了解，物业服务企业未另行向业主收取天然气开户费、电视及供水供电的开户费。若一旦发现物业服务企业违规收取开户费行为，我局将会同市发改委依法查处。
感谢您的留言！