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其他 咨询】开元金桥花园二期“老灶房”中餐馆严重扰民侵权来源:问政四川 网友:问政网友  2012-10-31 00:06 已回复

罗书记您好!我是游仙区开元路金桥花园二期业主之一。于今年六月从该房原业主手里购买的二手房,本是怀着对绵阳全国文明城市、最适宜人居城市的向往从广元来到绵阳购买房屋的,再加绵阳教育事业的发达,家里兄弟姐妹的孩子全都送在绵阳的几所学校上学,眼看娃儿高二了快高考了,也为了照顾她方便而购买该房屋。结果才住了两个月不到就发现楼下“老灶房”中餐馆对我们小区居民的危害,巨大的抽油烟机就放在小区边和旁边工地交界处地上,噪声从上午九点一直持续到夜里九点,且刺鼻的油烟味·在整个小区浓浓地弥漫整天,下水道由于他们排潲水经常堵塞导致臭气熏天,且每晚半夜两点左右还有人在楼下掀开下水道盖子掏地沟油,弄得声响很大,影响小区居民睡觉。老鼠大白天就在院子里大摇大摆地走过,一点也不怕人。这还不打紧,上周我出差几天回家后(2012年10月24号晚)突然听到我家楼顶巨大的轰鸣声,爬上去一看才发现该餐馆竟然把原来躺在院子边上地面的抽油烟筒一层一层驾到我家房顶边正对着我家楼上大晒台(房子结构是异形的六跃七,顶楼有书房、卧室及大晒台)猛吹,巨大的力量把我晾晒的那么厚的棉被都吹得不停抖动,油烟全部通过七楼的书房进到楼下整个房屋,那种呛人不住在房里是难以想象的,而且他们未经我们这单元从二楼到六楼任何一个业主的同意,就擅自把钢筋条用膨胀螺丝固定到我们靠这一边从二楼到六楼的每一户的主卧室外墙壁上,然后再把那个巨大的烟筒一节一节安装到顶直到刚刚超过我家房顶一点,高度正好对着我家没房顶那个大晒台,风口他不选旁边正在修建的且楼顶无人活动的那栋楼,还专门对着我们这边顶楼主人的吹!巨大的噪声导致中午根本无法在卧室午休,孩子回来需要安安静静地学习也无法满足了,那个声音就像飞机在家里轰鸣一般!我们实在忍无可忍,先主动找到“老灶房”餐馆经理告知他们我们的感受和诉求请他们立即纠错,然后又找到物业反映了情况,物业只说按规矩去交涉,不行的话只有一级一级往上反映给相关部门。之后我们又打电话给游仙环保局,希望能出面帮我们解决,但环保局上周五登机了我的姓和门房号及联系电话之后直到今天也没给我打电话回复处理情况,然后我们又找片警,片警说:餐馆没有违反治安管理处罚条例他管不了让我们找城管,因为餐馆侵权违法在我们产权所有的房屋外墙乱搭建抽油烟筒,按警察的指点我们紧接着周六就找到正在开元路开着车巡逻的城管,城管一听是“老灶房”,言语中不经意透出这是个老问题了,又推让我们找派出所警察,派出所就在小区门口那里,我只有当即回答说:“警察就是让我找你们,老灶房违规搭建,应该是城管来管,然后空气污染和噪声污染给居民生活带来巨大困扰应该找环保,现在这两个部门我们都找了,如果你们不管,我只有赵市长热线了!”我也咨询了我们公司自己的律师,律师说:早有新的环保法规定这种大规模排放油烟产生噪音的餐馆是不允许在居民小区开设的!本来一年前我看中该房子时楼下不是餐馆,今年办理交易时才发现下面开了餐馆,当时也没想到会有啥恶果。买了之后发现问题才听我们小区居民说自从餐馆来了大家就痛苦不堪,都已经多次找了物管和餐馆老板和相关部门交涉均无果,由于二期很多是老人,没个主心骨也没谁承头帮他们出面寻求解决这个问题的途径。据了解:目前绵阳市几乎没有这种朝天上排放油烟的方式安装抽油烟机的了!即使有餐馆,也是把油烟机出口放到下水道去,而且要做消音设备安装以及潲水处理。原本我是怀着对绵阳的美好期望满心欢喜买了这个房子,谁知才住了两个多月就面临这种不知谁能出面帮我们解决的问题!想到绵阳是全国文明城市,政府肯定不会视老百姓的困扰和疾苦不顾的,这种虽是个别现象,但也会严重影响文明城的形象,再想到我们罗书记在广元时给我们广元的老百姓做了多少实事和好事啊,一定会帮我们解决这个问题的,所以这才抱着希望在这里来留言,期盼有关部门能尽快出面解决我们小区三十多户人家的痛苦。现在我又出差去了外地,也幸好我的工作在外面出差时候多,不然更不能忍受长时间在家呆着呼吸着会致癌的油烟听着巨大的轰鸣声。所以也不知道我周一出差后有没有人前去处理这个问题。楼下四楼老人还有心脏病高血压又刚失去老伴不久,她说简直无法忍受中午那个噪音在卧室轰鸣,老人想午休都没法。二楼住的还是律师,听说也跟该餐馆斗争很久了,都没有实质性改变。都准备打官司了。我觉得能有相关部门出面解决好最好,不至于非要闹到法庭上见,那样影响实在太不好!切切盼望就能尽快解决该问题!要是本周末我回家一看问题都解决了那该多好啊!打搅之处敬请体谅,万分感激!

官方回复

回复单位:绵阳市环境保护局来源:问政四川 回复时间:2012-11-12 09:58

网友,您好!
接到您反映的“老灶房”中餐馆油烟噪声投诉后,市环保局高度重视,立即派执法人员进行现场调查,调查处理情况如下:
经查,“老灶房”位于游仙区开元路金桥花园二期一楼临街铺面,其主要经营中餐,楼上均为居民住宅。该餐馆从2011年8月开始营业至今,每天工作时间是早上10点到晚上9点,午间2点到下午4点30休业。经现场调查,该餐馆在中餐经营时,确实存在风机噪声、油烟扰民现象。市环保局执法人员已责令店主进行整改,安装油烟净化设施,并将烟道通向楼顶,高出建筑物1-2米,使油烟净化后高空排放。同时,对其风机增加隔音减震设施,降低噪声对周边居民的影响。
感谢您对市环保工作的关心、监督。

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