尊敬的区委书记：您好！我家住成华区八里小区怡福路129号华房苑，我家由于工作原因在年初时错过光纤收费时间没缴费，也不知啥时候起就看不了电视了，最近去营业厅缴费，听说要补缴前面的，如果有几年没缴就要补几年，这合理吗？我没缴费，但我也没享受他们提供的服务，像水、电一样，我不用就不该缴吧！
另外还有一个问题就是现在每家免费领了一个机顶盒，针对第二个机顶盒，省光纤的说要缴780元，但老百姓说很多人说“上面的政策是每户可有免费两个机顶盒，省光纤的人是乱收费”，究竟是怎么回事，我在省有线广电网上也没查到相关信息。
网友，您好！
您留言反映的问题，经我区文广新局调查，现回复如下：
目前，负责统一提供全市有线电视信号传送业务的是四川省有线广电网络公司成都分公司，区文广新局就您所反映问题向该公司进行了了解，具体情况是：1、按照成都市物价局《关于我市有线电视收视维护费及有关事项的通知》（成价费〔2009〕59号）规定，当用户需暂停使用有线电视时，需自行到广电营业厅办理报停手续，报停期间按照5元/月缴纳有线电视网络维护费。2、根据成价费〔2009〕59号文件规定，每户第一台机顶盒（含智能卡）由有线电视网络经营者配置一次，第二台机顶盒（含智能卡）起由用户自行购买。目前，该公司销售的单向机顶盒价格为320元/台，双向互动机顶盒可通过最低预存一年互动节目费360元免费获得。11月12日，区文广新局与来话人取得联系，回复了上述情况，来话人对此表示理解和满意。
如果还有疑问，请拨打四川省有线广电网络公司成都分公司客服电话96543寻求帮助，或拨打区文广新局广播影视科电话84334030。欢迎多提宝贵意见。
感谢您的留言。
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