今年端午节,在丹棱县汽车站购票的时候,我再三强调不要保险,但是丹棱县汽车站售票员不顾我多次强调,只是简单说了一句:“长途车有一元的保险。”没说根据什么法律法规,就强行给我打了一张保险单。我观察了一下,只要旅客购票,都直接打一张一元保险单给旅客。请问这种做法有依据吗?合法吗?请问丹棱县交通局运管所日常在巡查吗?监管到位了吗?请问这种车站强卖保险侵害了旅客的合法权利了吗?请问丹棱县汽车站和保险公司之间有不正当利益往来吗?
网友:你好!
2012年6月27日,你在人民网《地方领导留言板》给眉山市委书记李静留言,反映“丹棱县汽车站强卖保险”的有关情况。眉山市十分重视,丹棱县人民政府进行了认真办理,现向你回复。
为进一步规范运输经营秩序,维护旅客合法权益,县交通运输局运管所向县客运中心站下发了整改通知,要求一是进一步加强服务质量管理,严禁出售车票时强行搭售保险;二是必须经旅客自愿同意后才能售保险;三是运管所驻站办工作人员要进一步加强对客运中心站的监督管理。
今后乘客如若对客运中心站服务有不满意情况,请向与县运管所驻站办工作人员反映,以便问题及时解决。举报电话:028-37202756。
谢谢你的留言。