官方回复

回复单位：成华区来源：问政四川 回复时间：2012-07-17 08:58

网友，您好！
您留言所反映的问题，经我区相关部门调查，现答复如下：
收到您在人民网给红林市长留言反映东篱路68号串串香影响居民休息的问题后，区城管局高度重视，依据职能，会同属地街办跳蹬河街道办对该处商家影响居民休息的行为进行了查处，并采取措施加强管理。
一、基本情况
经查，东篱路68号居民院落位于我区跳蹬河街办辖区，该院落大门（东篱路）对面名为“QQ串串香”的商家经营餐饮，因营业时间经常至深夜，店内顾客说话声音由于夜深人静显得较为突出，影响了周边居民休息。
二、处理情况
2012年4月份以来，跳蹬河街办城管执法中队加强了东篱路市容秩序的管理，针对东篱路商家占道经营、履行“门前三包”责任不到位等违反城管法律法规的行为进行了整治，并安排人员值守，做好日常巡查检查，取得了良好的效果，东篱路市容秩序情况良好。
2012年7月4日，根据市民投诉，区城管局再次会同跳蹬河街办对“QQ串串香”进行调查。现场调查中未发现该商家有越门经营、占道经营等违规行为。城管局安排人员多次于夜间进行检查，也未发现该户商家有越门经营、占道经营等违规行为。针对该餐馆深夜经营时顾客高声喧哗造成扰民的现象，跳蹬河街道办事处工作人员向餐馆负责人耐心进行了宣传，要求其在营业中（特别是夜间）严格控制生产噪音，同时对高声讲话的顾客进行劝导，避免影响周边居民休息。
三、下一步工作措施
（一）督促跳蹬河街道办事处城管执法中队加强对该地段的日常巡查检查，安排专人值守，对出摊占道等违反城市管理的行为予以及时发现、及时制止，保持良好的市容秩序。
（二）城管局会同跳蹬河街道办事处城管执法中队开展宣传，加强对经营业主教育劝导，避免出现扰民现象。
（三）区城管局将加强对该片区的日常巡查频次，巩固整治成效。
如您对此问题仍有疑问，欢迎致电成华区城市管理局（电话：83279322）咨询。
感谢您的留言。