塘坎上26,27二栋卫生无人扫,社区管理不作为,垃圾严重影响居民正常生活。气温越来越高,希望社区加强管理,将环境卫生搞好。
网友:
你好!你留言反映塘坎上26、27栋卫生无人打扫,社区管理不作为的问题,现将办理情况答复如下:
根据环境卫生作业安排和情况,小区环境卫生应由小区物业管理公司负责,无物业管理公司的由住户自治。经区城管执法分局市容环卫科调查,东街新华路社区塘坎上26、27栋属居民住宅区,且目前无物业管理公司,环境卫生(包括楼道、楼房间公共区域清扫保洁和垃圾倾倒等)应由住户自治(即:住户缴纳卫生清扫费聘请清扫保洁人员进行保洁)。
关于你反映的社区管理存在不作为,经调查并不属实。塘坎上26、27栋原来一直由住户缴纳卫生清扫费,由社区统一聘请清扫保洁人员。自去年起,该处大部分住户开始不按时缴纳卫生清扫费,且曾发生片区保洁人员在作业时被无故打伤的事件,导致社区无法聘请到保洁人员。为尽快妥善处理此问题,社区与城管执法分局工作人员多次上门做工作,但由于住户避而不见或是态度恶劣,始终无法达成调解。社区也曾通过组织协调会议和张贴告示等方法寻求问题解决,但因大部分住户都避而不见,故未取得明显成效。
为保证周围住户有一个整洁优美的生活环境,街道和社区下一步将继续积极协调小区卫生清扫人员,并通过组织居民大会等方式做好住户的思想工作,动员住户按时缴纳卫生清扫费,解决该片区的卫生管理问题,彻底改善居民生活环境。
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