【文娱 咨询】四川广电凉山分公司的宽度何时能服务正常来源：问政四川 网友：问政网友  2012-04-14 11:08 已回复

我也是凉山广电宽带的老客户了，郁闷到不想给他们打维修电话了。这宽带每月总有4~5天不正常，速度也很不稳定，有时居然只有不到10K的速度，带宽总是不给够，2M带宽最好的时候能达到1.5M就算烧高香了。在这里拜托书记问一下，他们什么时候能给够带宽？什么时候能不服务10%以上？

官方回复

回复单位：四川广电网络凉山分公司来源：问政四川 回复时间：2012-04-20 16:29

网友：
您好！您反映的问题四川广电网络凉山分公司回复如下：
服务器、网络和用户计算机任何一个环节的任何一个节点出现问题都会导致上网不正常。用户访问的站点不同、上网时段不同，访问效果也会不一样。比如：国外的站点比国内的站点慢，高峰时段比低谷时段慢，这些属于正常现象。因为互联网是一个共享网络，从用户计算机发出的数据在到达服务器所需的网络是众多计算机用户共同使用的，服务器将数据回复给用户也是一个道理。
因您未留下联系方式，无法核实和处理您所反映的问题。广电宽带具有完善的售后服务，用户遇到问题只要拨打客户服务电话：96655，都会得到相应的服务。
感谢您对我们工作的关心支持。