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感谢 咨询】感谢成都市市长来源:问政四川 网友:问政网友  2011-11-27 11:40 已回复

我今年九月底在成都旅游时,遭到成都国旅某营业点得乱收费,十月二号我回家后向成都市旅游执法部门举报乱收费现象,相关部门没有给我答复且态度恶劣,我本是对成都市的旅游市场和管理极端失望,深感作为普通百姓的悲哀。十月二十三日接到成都市旅游执法部门的电话,就我所举报的事情进行了核实,并在两天内处理完毕。对此我深表感谢!
同时也觉得有很大的遗憾。如果不是我给市长写了这封信,如果不是市长做了批示,我想这件事一定会石沉大海。我们游客也只能是自认倒霉。真的希望以后不要再有此类事情发生。四川有那么多的旅游资源,却被一些无良的从业人员给搞毁了,不可惜吗?
市长,非常感谢你!你很务实,是个好市长!

官方回复

回复单位:市旅游局来源:问政四川 回复时间:2011-12-12 20:00

网友您好!感谢您对我们工作的支持和理解!成都市的旅游企业和旅游从业人员,绝大多数都能做到遵纪守法、诚信经营,自觉维护成都“中国最佳旅游城市”的良好形象,但确实也有极少数旅游从业人员缺乏职业操守,欺客宰客,严重损害了游客的合法权益。成都市旅游执法部门将进一步加强旅游市场监管,维护广大游客的合法权益。欢迎您及家人、朋友再次到成都旅游!

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