【城建 咨询】小区环境脏乱差，代收水费。来源：问政四川 网友：问政网友  2011-08-15 09:29 已回复

尊敬的领导
你好
我是金牛区蜀光路14号（红色小区）1幢的一位住户。我们小区自来水公司每月只是把总表的度数交给我们，由住户自己轮流挨户抄表和收费，然后再去自来水厂缴费。由于有些单元自住户少，租户多，流动性大，而且有些租户经常不在家,也有拒绝缴费的情况，给收水费带来了很大不便。很多时候为了避免整个单元停水，只有自己贴钱，邻里也经常为此发生口角，影响和谐社会的发展。我们和自来水厂联系，即使自己出合理的一户一表安装费用，也愿意安装，不再每家轮着收水费。但他们只说要整个单元全部同意才能安，单独个人不能安，却不给任何解释。正因为租户多，才造成收费困难，那么租户又怎么能做主同意安水表呢。如果一定要整体按这表，这也应作为一个民生工程，由相关部门出面完成吧，我们住户怎么能自己解决。就像电费、气费、光纤费等，那么多民生工程现在都很人性化，解决了大家的后顾之忧，就这个水费的问题却让住户很是恼心。我觉得真正该解决此问题的是自来水公司，而不是安什么一户一表，还一定要强制性地要求全单元一起安！希望领导本着为人民服务的原则，尽快处理。
另外小区单元楼道常年无人打扫，楼道到处都是乱丢的垃圾，楼底下也经常有垃圾堆着。特别是夏天还有一股股恶臭，简直不是人住的地方。给社区反映，社区也只是跟扫地的说说，没有真正负责地联系住户解决。其它小区都有成功建设文明小区的案例，但我们小区却无人过问。很多租户都是安的高低床，那么小的空间住十几个人。我觉得这样不利于建设文明城市，希望领导安排相关部门尽快处理问题。 谢谢。

官方回复

回复单位：中共成都市金牛区委办公室来源：问政四川 回复时间：2011-08-25 14:28

网友：您好！
居民自来水一户一表安装由成都市自来水公司负责，我们已向该公司反映了您的诉求，同时将积极做好协调和沟通工作，努力使问题得到解决。关于小区环境卫生问题，社区将安排专人每周三次打扫楼道，并彻底清理院落垃圾。下一步，社区拟引进物管公司或成立院委会，进一步加强小区院落管理。
谢谢您的留言！