我居住在成都市锦江区琉璃路南光宿舍的一位租户. 主要想反应的情况就是我们家的光纤问题. 1.刚刚搬进来时.交了1年的钱.光纤可以用.用了大概1个礼拜左右.就收不到台了.结果到楼梯间看.分支器莫名其妙被谁丢了.反正我一天正常上班,也没有去管光纤的事情.大概过了1个礼拜左右了.还是收不到台.于是我就抽空去与工作人员咨询了下.工作人员就说.在处理...顺便就问了需要处理几天才能看电视.工作人员说.说不定什么时候处理好.处理好了就能看了.我就气了.说:那不是你几个月处理不好.我也没的看了.他说不知道.然后就不欢而散.隔几天估计他们就按好了分支器.然后就能看了. 2.刚好大概两个礼拜左右.又看不了了.我就出来看怎么回事.结果分支器又被拿走了.后来也没有管这个事情.因为我上班都是正常时间嘛.没时间去管.隔了大概1周左右.还是收不到台.于是我就火了.我心想.就不看这电视了.你钱的退我嘛. 3.上班专门抽出点时间来了解情况.就问:怎么处理这个事情.工作人员就说处理不好.我就说:那处理不好.我就不看光纤了.但是你的把多余的钱退我.他说:交了钱就没有办法退. 我不知道这个事情您们领导是不是能处理这个事情.虽然钱不是很多.但是我花了钱.就的享受是吧.不可能我花钱来买气受是吧.