李书记,您好,我是431厂的员工。刚毕业参加工作不久,住在公司单身公寓,从10年4月份一层的电表出问题了,把房间的总开关关了,电表还是在走,基本上每天都是走5度电,为此我们找了负责用电的能源分公司,总是让我们等消息,都快一年了,还是未处理好。每月的电费就是100多,打国家电网的投诉电话,说是他们管不上,这个如何处理啊??麻烦书记了,谢谢!!
尊敬的网友:
你在《人民网》“地方领导留言板”反映的“电表坏了,431厂能源分公司仍在乱收费”问题,我委已会同431能源分公司对该问题进行了核实处理,现就有关情况回复如下:
经查,该批次电表安装于2003年,针对个别住户反映电表走得“快”的问题,431能源分公司先后三次到现场检查、测试,第一次检查线路接线是否正确,后两次均用现场校验仪对电表进行了测试,两次测试均表明该表运行正常,表计误差均在允许范围内。在这三次检查、测试中,反映电表有故障的住户均在现场。为了妥善处理该问题,431能源分公司于2月16日与资阳机车公司综合管理部的主管人员联系了换表事宜,由于换表牵涉到费用的审批和厂家发货等,故需要一些时间。为了尽快解决该问题,431能源分公司又另外联系了一家电能表的生产厂家,厂家于2月22日专程派技术人员到现场,对该电表进行了现场检查,发现电表在用户用电的情况下电表计量正常。为解决住房的疑虑,经多次协调,待厂家另外发送一个新表替换这只表后,再将这只电能表发送回厂家做进一步确认。届时将及时把厂家反馈的检验结果告知该电能表的各用户。
我委将继续跟踪督促431厂能源分公司尽快处理好相应的问题,给网民一个满意的答复。
资阳市经济和信息化委员会
2011年2月24日