官方回复

回复单位：安岳县人民政府信访局来源：问政四川 回复时间：2011-01-13 17:28

网友你好：
首先，十分感谢你对中国电信工作的支持和关心。经安岳电信公司实地了解，细查原因，找出问题症结，现就你提出的意见作如下回复：
一、目前，中国电信在推进新农村信息化建设进程中，为用户提供了多样化通信服务，用户既可使用固定电话，也可使用无线电话、无线宽带业务，以满足用户不同需求。
二、经安岳电信公司实地了解，找出未安装固定电话原因。一是电信公司未在白塔乡九村四组建有主干线路，主要原因是电信公司从2002年开始逐步对农村取消有线电话的建设（因农村客户分散，有线电话投资大，维护周期长），这是不能安装固定电话的重要原因之一；二是白塔乡九村四组村民现在均使用的是无线村通电话；三是该你虽有安装固话宽带需求，但根据宽带安装相关技术和电气性能要求，皮线在150米以内长度可安装宽带，且使用效果较好。你要安装固定电话，必须从其他村社拉600米以上的皮线，并且计算电缆、杆路长度，共计1000余米，若安装电信宽带业务，可能用户无法使用，因此，建议当地村民使用无线宽带进行上网浏览。
三、中国电信为广大用户提供了多样化的通信服务，在保持固定电话运营的同时，无线网络己覆盖安岳县69 个乡镇，无线网络信号覆盖率达100%，用户完全可以自由选择使用中国电信固定电话或无线电话业务。根据该用户反映的“安岳县白塔寺乡九村四组没有安装固定电话，需要解决当地通信困难”的意见，电信公司建议你使用天翼无线电话和天翼无线宽带业务替代固定电话，以满足通信需求。
衷心感谢你对中国电信的关心和支持，并请多提宝贵意见，继续关心中国电信事业的发展。



安岳县人民政府信访局
2011年1月13日