尊敬的领导,您好!2015年8月12日我们在从九寨沟黄龙景区游览回来的路上,被导游带到和谐山巴藏寨,在这里说是让大家参观藏寨,到藏家做客,下车后是8号叫拉姆的卓玛接待我们,到她家只是简单介绍了藏族文化,然后就开始给大家说银子有多好多好,能煮水喝,能刮莎,能治百病,然后就把我们带到了所谓的村委会,其实就是一个商店,然后她就说价格绝对比外面便宜,表示寨里的银制品是政府支持的,国家以14块多的价钱把银批发给他们,寨子里的扎西手工打造,只赚3块钱的手工费,银为99.99%的纯度,并且利润都用来捐建学校,还承诺这是银子最便宜的地方。买贵包退包赔偿,还假一赔十,并让我们配合她记公分,而所谓的卓玛记公分,根本就是导游伪装在里面欺骗我们。被感动之余我们决定支持寨子发展,在她的诱导下,我信以为真,购买了二个手镯,一个是54.2克,另外一个是100克,总价值2745元。回来后我发现一个手镯两边的接口处有黑色怎么也擦不掉,我怀疑这个银不是纯银,同时我上网查询了有关资料才发现市场上的银价才三块多一克,根本没有那么神奇的治病效果,而且银价远远高于市场价格,才发现自己购买了天价银,还打着政府旗号欺骗游客,真让我大失所望!对此欺骗行为,本人深感气愤。在这恳请有关领导出面协调,要求退货全额退款,还我们一个公道!谢谢!