最新留言:188
最新回复:176
问政四川 » 四川省 » 省级政府部门 » 省政府组成部门 » 经济和信息化厅 »
 

全部留言 未回复留言 办理中留言 已回复留言 分类:咨询建言投诉求助感谢  |  领域:更多领域

[3.15 投诉] 电信强行收取已经不允许的靓号费 网友: 匿名网友 2020-10-07 18:23 来源:问政四川

我个人电信手机号码每个月通讯套餐99元,打算申请办理电信E129套餐。但是电信告知,由于我的号码是所谓的“靓号”,需要办理成功129元每个月套餐费用以后,额外消费“靓号”的保底费用89,合计每个月218元每个月。这个129套餐我宽带,流量,话费够用的情况下,为何电信部门要求我必须多消费89块钱,已经属于强制消费。并且工信部门已经明确规定禁止收取靓号费的情况下顶风作案,这个89的多余消费也不能【查看全文】

[3.15 投诉] 电信通信异常停机处理不能搞一刀切 网友: 匿名网友 2020-01-14 15:09 来源:问政四川

       本人从2010年左右就开始使用电信公司的手机号码(180****9977),属于电信公司169套餐VIP客户,。2019年12月,在给下属员工打了几十个电话询问业务情况后,收到电信的短信告知:你名下的该号码,存在异常使用行为(异常拨打、诈骗犯罪高危地区、冒充公检法、冒充领导、恶意催欠、盲目电话营销等情况之一)。并揭示24小时之内对号码进行停机【查看全文】