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[医疗 投诉] 川大学华西医院超过48小时不退费不合理 网友: 问政网友 2024-03-26 10:51 来源:问政四川

川大学华西医院超过48小时不退费不合理。2024.3.24日首次四川大学华西医院挂号,本打算2024.3.26下午问诊医生,父亲肺腺癌晚期。26号早晨,突发癌病严重,急救,无法出院去华西就诊,希望退挂号费,但四川大学华西医院超过24小时关闭退费的按钮通道,无法退费,本次退费实质是因为癌病突发状况,不能先把病人推到华西问诊,问诊完,我们在回来急救。谁也不能预料癌病的突发症状。特殊原因导致,一个的专家【查看全文】

[医疗 投诉] 四川大学华西医院线上问诊 网友: 问政网友 2024-03-25 17:11 来源:问政四川

投诉四川大学华西医院,线上问诊。请问开设这个线上平台的目的是不是为了我们这种外地的患者,方便点,省点钱。可是呢,纯属就是12个消息给你回复完,一点有价值的信息都没有。钱虽少,很让人生气,马上处理,不然继续往上投诉【查看全文】

[医疗 投诉] 省医院挂号费不退 网友: 问政网友 2024-03-22 15:03 来源:问政四川

3月17号早上八点半家中老人挂了一个3月18号的省医院草堂病区的号,刚挂上发现挂错日期然后准备退号不给退,省医院不给退的理由是24小时内退号暂用他们的公共资源。我想问我挂了3.18那天的号,不能来看病,岂不也浪费了一个看病的名额?浪费了公共资源吗。我觉得这样是非常不合理的。这样完全是单方面的霸王条款,换个方向来说,预约挂号本意是希望老百姓理性挂号,防止医疗资源浪费,就像是高铁最起码也有改签之类的处【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉华医通 网友: 问政网友 2024-03-20 18:17 来源:问政四川

本人通过挂华西2024年3月27号的号 钱扣了 号出了7号 半小时后以网络不好说我没挂上 华医通无法解决【查看全文】

[医疗 投诉] 华西医院服务不好 网友: 问政网友 2024-03-13 19:08 来源:问政四川

我花了半天时间排队,排到我以后,又让我做各种检查,于是又做了一个下午,做完后去找医生,医生只是问了几句我的症状,让我去外面等着,过了一会儿让我等几天去取报告,几天后还是一样的又排队医生也没有认真分析病情,我真的很痛苦,不是排队的问题,是医生从事职业态度,能不能认真的把病人状况分析好,你吃的是国家的钱,手里是病人的一生,医生管一生,病因都查不清楚,脑力工作什么,请有耐心点【查看全文】

[医疗 投诉] 诸多医院门诊有创检查操作不规范 网友: 问政网友 2024-03-13 14:17 来源:问政四川

这一年来在华西、华西二院、省人民医院、市医院等省内多家医院就诊时发现,门诊很多检查操作都不规范,规不规范全凭当班医护人员自己自觉。 比如抽血,按规定应每抽一个人医护就要手消一次吧,有的护士做得到,但有的护士手不消毒就直接抽下一位。有的戴手套,有的不戴手套,有的手套烂了也不换。此外,护士在给患者进针前对患者皮肤消毒后,按规定不能再触碰消毒区域,但是很多护士都会再次触碰(在拟扎针区域按一【查看全文】

[医疗 投诉] 华西医院挂号涨价 网友: 问政网友 2024-03-12 23:08 来源:问政四川

挂号涨价!医院是为民服务 特别华西是知名医院就诊病人,以前每人一次13元,有2元是APP服务费,现在总价15元了,是医院涨了还是服务费涨了?现在都是网上挂号了,一天的收多少钱?服务公司为了增加收入还是医院为了增加收入呢?【查看全文】

[医疗 投诉] 华西二院挂号难 网友: 问政网友 2024-03-06 09:08 来源:问政四川

尊敬的领导:        我是一名孕10周的孕妇,自孕3周确诊怀孕后,每日早晚7:58准时蹲守华医妇幼小程序抢号,并且只能在华医妇幼小程序才能挂号!华医通app及华医妇幼app以及华西二院现场均不能挂号!现在经过了7周的时间一个号也没挂到,所以的检查都是挂的妇科,可是马上就临近建档时间了。咨询了身边所有华西二院建档的同事及亲戚朋友,全部是通过黄牛【查看全文】

[医疗 投诉] 华西医院医务部客服行风部门态度有问题 网友: 问政网友 2024-03-04 19:31 来源:问政四川

周六去华西耳鼻喉看了个三级专家的,给我开了本院的药,还叫我去外面指定药房购买药,本来就是来医院看病,你却叫患者拿着你的药单去外面的利康药房拿药,患者本着看病拿药的心态就去了,买之前单子也没写多少金额,医院公众号也没有看到此医嘱,华西医院自己写的患者投诉明白卡上的第一条就是医务人员要求到外院指定购买药品,还叫我去外面拿药,本院开的药100块,院外的接近300元,,一个咽炎给患者开了7、8盒药,【查看全文】

[医疗 投诉] 四川人民医院不能退号 网友: 问政网友 2024-03-01 22:49 来源:问政四川

预约的牙齿修复号,但是由于前一天突然来例假,在网上查了第二天就算看了牙齿也无法进行治疗,挂号费那么贵,也不能就让钱那样浪费,所以退号,但是提示距离看诊24小时无法退号,这又不是恶意退号为什么不行,希望为老百姓办事能够变通。赚钱血汗钱也不容易。【查看全文】

[其他 投诉] 四川省计生网上便民服务系统异常,无法修改登记 网友: 问政网友 2024-02-27 21:20 来源:问政四川

四川省计生网上便民服务系统异常,无法修改登记信息,点击确定没有任何反应,请尽快处理一下,谢谢。【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省肿瘤医院,为什么会出现这种事 网友: 问政网友 2024-02-26 16:20 来源:问政四川

     去年,家里老人查出来得了宫颈癌,发生了转移,家里人想带去更权威的医院再看看,了解到四川肿瘤医院肿瘤科国家重点,一开始挂了一个三级专家的号,他怀疑并不是宫颈癌,并开了一个检查(全身ct+核磁共振,结果需要两三天才出,等我们去拿了报告以后,结果和之前诊断的一模一样,医生开了一些止痛药,就回家了,但止痛效果不好),过后我们也挂了医院医生几次,均是开药,没有进【查看全文】

[医疗 投诉] 四川人民医院不退挂号费 网友: 问政网友 2024-02-22 21:25 来源:问政四川

我要投诉四川省人民医院,不退挂号费的事情。我于2024年2月22日早在微信小程序挂了2024年2月23号下午4点30时的医生号,缴费成功后,由于工作临时要出差,于是在2024年2月22日21点24分微信小程序申请退号,但是医院方不予退号。我要求退我挂号费,希望卫健委能给我一个公平的答复。谢谢!【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院预约挂号不予退号 网友: 问政网友 2024-02-16 12:49 来源:问政四川

行程有变无法赶到成都已提前一天退号,仍然无法退号【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院不予退号 网友: 问政网友 2024-02-07 16:33 来源:问政四川

2.6晚挂号2.7下午三点多的号。后来发现上午有号,而且下午还有别的事情,于是又挂了2.7上午八点多的号。知道网上退号需要提前24小时以上,不足24小时的需要去医院办理,之前办理过。结果2.7去办理退号时又不予办理,说当天的号不能退,态度还极其不好。现在挂号难,基本都需要提前预约挂号,又整当天号不能退,这也太不合理了。没有人恶意退号,如果担心,可以限制退号次数。而且提前半天退号也足以让其他需【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉华西肝病科随访室医师后相关部门处理敷衍 网友: 问政网友 2024-02-07 12:46 来源:问政四川

本人2月4日在问政四川上面反应1月11日向省级12345投诉华西肝病科随访室*霞医师,2月6日在问政四川的帮助下才有一个敷衍和延后的答复如下:1.打华西医务科电话(85422580永远占线打不通);2.叫我本人亲自去医务部(我已经向12345说详细的说明了情况,相关人员还傲慢的要求我去医务部,我白细胞低抵抗力弱不便出门去人员聚集的地方)。3.叫我去法院起诉?(不理解就是投诉一个工作态度的小问【查看全文】

[医疗 投诉] 华西妇幼健康门户四川大学华西第二医院挂号问题 网友: zymm1234 2024-02-05 15:13 来源:问政四川

华西妇幼健康门户这个小程序在选择华西第二医院挂号过程中存在误导,导致挂号挂错院区,进入挂号后选择的锦江院区,结果在里面仍然存在华西院区的医生(而且事后查询该医生只显示的看华西院区),导致我就诊时才发现挂错了院区损失挂号费。用户既然在一开始就选择了锦江院区,那说明我主要看锦江院区有号的医生,系统把只看华西院区的医生放在里面混淆用户干嘛,难道就不知道什么叫用户体验吗,即使我最后选择的医生跟最开始【查看全文】

[医疗 投诉] 拨打省级12345电话后15个工作日没有回复 网友: 问政网友 2024-02-04 12:17 来源:问政四川

2023年11月1日在华西肝病科就诊,被建议注射干扰素治疗,基于对华西医生的信任便同意了,随后加入肝病随访组(微信),华西有专门的肝病随访室。后期三个月期间因为干扰素副作用巨大断断续续打了10针至今,打干扰素之前并不知道其副作用如此凶险在此期间自己摸着石头过河才体验到巨大的副作用,我在打了第四针之后去华西肝病随访室朱霞医师那里复诊(因为白细胞和中性粒细胞降低到很低的程度),询问后期打干扰素的【查看全文】

[医疗 投诉] [医疗 投诉]华西医院挂超过48小时不予退费 网友: 问政网友 2024-01-30 14:16 来源:问政四川

四川大学华西医院超过48小时不予退费不合理。 患者属于外地病患,首次挂号于2024.1.30日就诊,但由于当日患者病情变化,遂未及时赶到华西就诊,希望退挂号费,但华西医院超过48小时关闭退费的按钮通道,无法退费。 再者,华医通退号一个月超过5次就会拉黑名单,在这种压力下更不敢随便退号,48小时不予退号+不可抗力+退号超过5次拉黑+华西号本就很难买,网稍微一卡就算你预约到一次取消一次就算退【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院挂号超过24小时不予退费 网友: 问政网友 2024-01-29 19:51 来源:问政四川

四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费,不合理。仅挂号一个小时后临时有事第二天无法前往医院就医,及时申请退费但申请失败,认为特殊情况应予退费处理。【查看全文】

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