[医疗 投诉] 四川省人民医院咨询电话和投诉电话打不通 网友: 问政网友 2023-12-19 19:35 来源：问政四川

我是一名患者，在四川省人民医院就诊。因有事咨询，打电话至省人民医院公布的咨询电话。打了三次，每次都是排队，好不容易排到我时电话始终是等待等待，到了20分钟时电话就自动挂断，又需要重新排队，打了三次电话共计等待一小时，仍未咨询到。于是我打电话至省人民医院的举报电话投诉，这个更离谱，根本无法打通，直接挂断。想问下省人民医院的领导们，这几个电话是摆设吗，就是为了网页好看随便放的嘛，是否有不作为之嫌【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院不退挂号费，霸王条款收挂号费用 网友: 问政网友 2023-12-17 15:28 来源：问政四川

尊敬的领导：    四川省人民医院以至看病时间24小时内为由，不给退挂号费。本人挂号17号下午2点的专家号，16日晚因行程有变想取消挂号，结果被告知到看病时间不足24小时不能退费，还说他们在公众号上写明了的，我自己挂了号就不要想退钱了。请问这是什么霸王条款？单方面的告知有法律效果吗？换个方向来说，预约挂号本意是希望老百姓理性挂号，防止医疗资源浪费，但是截止目前发文为止【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院预约挂号不退号 网友: 问政网友 2023-12-16 19:15 来源：问政四川

我于12月16日在微信预约12月17日下午的号，由于行程变化，17日无法就诊，在16日晚申请退号，医院以24小时内无法退还为理由拒绝，未发生实际看诊行为，且截止发文时，该医生当日号源充足，未影响他人挂号，未对行医资源造成浪费，在患者视角看来是不能理解与接受的，既然无法提供相关服务，医患双方为平等互相选择关系，我无法取消挂号的结果该行为无异于霸王条款，经了解挂号费属于医院收入而非大夫收入，请给【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉华西医院锦江院区患者问题长时间拖延 网友: 问政网友 2023-12-15 21:14 来源：问政四川

本人母亲11月27日办理华西医院锦江院区肿瘤科入院手续，医院告知等候通知入院，至今12月15日仍未得到入院通知。我就想问问，是不是要等到病人扛不住了，才会有通知？还是说现在的医院都置之不理？【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院保安 网友: 问政网友 2023-12-14 12:27 来源：问政四川

今日在四川省人民医院就医，母亲要动手术，急需要签字，电梯人太多，走了一下工作人专用电梯，守电梯保安不让走，保安态度极差，还想动手。【查看全文】

[医疗 投诉] 华西医院入院查询无法接通 网友: 问政网友 2023-12-13 08:03 来源：问政四川

华西医院入院查询电话一直忙线转接中，无法接通，机器人电话服务出错，外地人在这很无助，10月29号就登记入院了，至今杳无音讯。【查看全文】

[医疗 投诉] 华西二院锦江院区挂号看病顺序不科学 网友: 问政网友 2023-12-11 14:28 来源：问政四川

华西二院锦江院区挂号看病顺序制度极不合理，看病以挂号顺序为主签到顺序为辅结合，挂号顺序靠前的签到时间比挂号顺序靠后的晚很长时间，但比挂号顺序靠后签到时间早很多的患者先看病，极不合理，要么以挂号顺序来看病，要么以签到时间先后来看病。不合理的就应该调整。【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院预约挂号超过24小时不给退费 网友: 问政网友 2023-12-09 08:26 来源：问政四川

我孩子王子铖最近反复生病，家里着急，在门诊给输液，眼见还没有大的改善就网上挂号，只能提前预约挂号，当天挂不到，想的如果第二天不好转就去省人民医院看，第二天家人说好转了，就没有去省医院看病，准备退号，结果显示不能退。打电话给省医院，医务人员说规定不能退，我的诉求没看就应该退，麻烦帮帮我。【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院医生利用疑似私人渠道开药谋取利益 网友: 问政网友 2023-12-06 14:59 来源：问政四川

四川省卫健委各位领导：你们好！我的母亲吴**女士今年7月在四川省人民医院检查出舌癌，后在11月接受该医院化疗，在住院过程中2023/11/28左右，李**医生劝说我父母通过她的私人渠道开了4000多块的特瑞普利单抗注射液和升白针等药品，没有开具医院正规的诊断书和处方单等。当时只有我父母在医院不懂正规的流程，于是自费购买了这些药品并进行了注射。2023【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院，没有就诊，挂号费退费方不合理 网友: 问政网友 2023-12-02 21:40 来源：问政四川

投诉四川省人民医院挂号费退费方式不合理，我是在医院微信公众号上挂了个90几块钱的专家号，因为不能到院就诊，想退费，我就在医院公众号上面操作退费，首先，我点击退号，是显示我已经就诊，不能退号；然后我咨询医院客服，告诉我未按时就诊需要带各种资料去他们医院窗口办理。我有两个问题：1、我并没有去就诊，凭什么显示我已就诊。2.凭什么我是在线上付钱挂号，要退款却要大老远跑去线下退？跑一趟来回车费油费时间成本也【查看全文】

[医疗 投诉] 请相关部门维护我们的隐私安全，讨回被骗的钱 网友: 问政网友 2023-12-02 01:53 来源：问政四川

成都马克叔叔照相馆是怎样知晓四川省妇幼保健院的产妇和新生儿信息，谁允许他们进入住院楼病房印到脚板印的，被骗的1599元谁能帮我讨回！1、在省妇幼保健院生娃结束出院后，马克叔叔照相馆人员打电话联系产妇，打着四川省妇幼保健院免费赠送一次照相的名义，说要上门照相送脚板印等，拍照时说底片都要送、还要精修3张等。11月29日，拍完照后成都马克叔叔照相馆以“免费照片【查看全文】

[医疗 投诉] 华西附二院产科无法正常挂号，号源被黄牛拿去 网友: 问政网友 2023-12-01 14:26 来源：问政四川

领导你好，我是一位高危双胎妊娠孕妇的家属，她马上12周面临建档，我们从9周开始每天早上8点开始人脸识别挂号，20来天都没成功。经过从才建档成功的朋友处得知，华西产科的号基本被黄牛垄断，正常患者基本无法挂到号，她都是向黄牛花2800元买的建档号。黄牛基本是从内部拿号，只需要患者身份证号码与姓名，然而普通患者正常微信上挂号是需要人脸识别比对。希望责令华西附二院加强号源的管理，让我们【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉华西医院温江院区误诊 网友: 问政网友 2023-11-30 10:40 来源：问政四川

我是2023年11月6日到华西医院温江院区体检，11月26日到华西温江院区取得健康管理中心临时报告（医生：方*家，医嘱号：0003538117-989，报告日期11月24日），报告上放射科检查报告单写明：左肺下叶外基底段1.1*0.9cm磨玻璃结节，右肺尖、左肺下叶前内基底段直径约0.3cm结节，我于11月28日到成都市五医院本部挂胸外科复查，复查结果写明：左肺下叶背段胸膜下见径3*4mm实【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉省医院东院护士 网友: 问政网友 2023-11-28 21:29 来源：问政四川

可能本人比较笨，耳朵不好使，问了两次同样的问题，还问了一次注射室在一楼吗？护士不耐烦加语气不好，我是个内向且懦弱的人，后悔当时没有立即跟她红脸，现在非常后悔，2023年，11月26号生殖科，最里面护士台测血压的（离移植手术室最近的那个）那个女护士，这几天想想，我都不开心，谁不是家里的小宝贝，去医院是解决问题，不是看她脸色的【查看全文】

[医疗 投诉] 被华西医院无故退号，没有任何解释与通知 网友: 问政网友 2023-11-27 13:34 来源：问政四川

我妻子因患上突发性耳聋，于上11月20日早上提前挂一周后也就是11月27日挂了华西专家的号，知道华西挂号难，我们很重视看诊的时间，特意留出一天时间去看病，可是在27日早上临近签到时间的时候，我们打开APP准备签到时，发现我们的被号取消了，没有任何的事先通知，我们去对应诊室查看也不是我们挂号的专家在坐诊，是那位专家有事不上班？是医院另有安排？我们完全不知道，没有任何的通知，早上天不亮就离开家到医院，【查看全文】

[医疗 投诉] 问四川省人民医院儿科急诊的意义 网友: 问政网友 2023-11-25 15:22 来源：问政四川

家里小孩发烧40℃，早门诊无号上9:30到省人民医院挂号急诊，（）排队等候为196号，下午15:18分依然前面还有10人等候！揪心啊！这么大一个医院，挂的省医院头衔，“儿科急诊”，两三百个号，却只开了两个诊室就诊！急诊，急诊的意义何在，小孩反复发烧，等待了6个小时未看到医生！这样的急诊有何用？ 请问：省人民医院的院方领导家小孩病了愿意这样子在省人民医院急诊等候看病吗？ 请问：省人民医院的【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院本部不予退号退费 网友: 问政网友 2023-11-25 14:45 来源：问政四川

本人于2023年11月22日挂了四川省人民医院11.月25日8:00-8:30的号，由于临时工作安排25日无法就诊，本人24号早上退号系统显示不足24小时无法退号。拨打医院电话无人接听，25号让朋友去往医院现场帮忙办理退费，医务人员却告知防止号贩子卖号不与退费。让其查询本人之前的诊疗记录，对方也以不行为由拒绝。这种属于突发状况，且有诊疗记录佐证不是所谓号贩子，为何医院如此强硬不给退费。在前一【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉华西医院 网友: 问政网友 2023-11-24 10:10 来源：问政四川

家中老人生病，寻求至华西医院看病就医。由于线上挂号添加患者就诊卡，填完信息最后需进行人脸识别，老人在老家无法进行该步骤，多次尝试无果。加之该院号源极度紧张，本人于11月23日晚用自己的就诊卡挂了华西专家号（92元），再致电华西客服询问就医问题，其表示必须患者本人就诊卡方可看病就医，自己挂的号不能看病，告知其无法添加就诊卡，其表示可由他人进行人脸识别，最后再上传证件照，再致电其通过人工审核进行【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院挂号超过24小时不予退费 网友: 问政网友 2023-11-23 16:22 来源：问政四川

四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费，不合理。 最近感冒发烧频发，提前一天进行挂号，但是由于前一天非常难受去校医院治疗，即不再需要就诊，特殊情况理论上应该可以退费。【查看全文】

[医疗 投诉] 医生没有医德，讽刺病人 网友: 问政网友 2023-11-21 16:28 来源：问政四川

华西皮肤科医生郭**，一张号92块钱，候诊1个半小时就诊，问诊2分钟开药要求病人离开。病人继续咨询，医生催赶病人离开，说：你已经说了很多了，不用再说了，我之后还有很多病人。你快点走。病人询问疾病成因，医生说：为什么？你为什么不问问你自己为什么得xx病（病人的另一个基础疾病）。医生不是做慈善，是拿了工资在工作；病人也不是做慈善，花钱来看病就是要了解自己的病情与治疗方【查看全文】