[医疗 投诉] 四川省肿瘤医院，为什么会出现这种事 网友: 问政网友 2024-02-26 16:20 来源：问政四川

     去年，家里老人查出来得了宫颈癌，发生了转移，家里人想带去更权威的医院再看看，了解到四川肿瘤医院肿瘤科国家重点，一开始挂了一个三级专家的号，他怀疑并不是宫颈癌，并开了一个检查（全身ct+核磁共振，结果需要两三天才出，等我们去拿了报告以后，结果和之前诊断的一模一样，医生开了一些止痛药，就回家了，但止痛效果不好），过后我们也挂了医院医生几次，均是开药，没有进【查看全文】

[医疗 投诉] 四川人民医院不退挂号费 网友: 问政网友 2024-02-22 21:25 来源：问政四川

我要投诉四川省人民医院，不退挂号费的事情。我于2024年2月22日早在微信小程序挂了2024年2月23号下午4点30时的医生号，缴费成功后，由于工作临时要出差，于是在2024年2月22日21点24分微信小程序申请退号，但是医院方不予退号。我要求退我挂号费，希望卫健委能给我一个公平的答复。谢谢！【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院预约挂号不予退号 网友: 问政网友 2024-02-16 12:49 来源：问政四川

行程有变无法赶到成都已提前一天退号，仍然无法退号【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院不予退号 网友: 问政网友 2024-02-07 16:33 来源：问政四川

2.6晚挂号2.7下午三点多的号。后来发现上午有号，而且下午还有别的事情，于是又挂了2.7上午八点多的号。知道网上退号需要提前24小时以上，不足24小时的需要去医院办理，之前办理过。结果2.7去办理退号时又不予办理，说当天的号不能退，态度还极其不好。现在挂号难，基本都需要提前预约挂号，又整当天号不能退，这也太不合理了。没有人恶意退号，如果担心，可以限制退号次数。而且提前半天退号也足以让其他需【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉华西肝病科随访室医师后相关部门处理敷衍 网友: 问政网友 2024-02-07 12:46 来源：问政四川

本人2月4日在问政四川上面反应1月11日向省级12345投诉华西肝病科随访室*霞医师，2月6日在问政四川的帮助下才有一个敷衍和延后的答复如下：1.打华西医务科电话（85422580永远占线打不通）；2.叫我本人亲自去医务部（我已经向12345说详细的说明了情况，相关人员还傲慢的要求我去医务部，我白细胞低抵抗力弱不便出门去人员聚集的地方）。3.叫我去法院起诉？（不理解就是投诉一个工作态度的小问【查看全文】

[医疗 投诉] 华西妇幼健康门户四川大学华西第二医院挂号问题 网友: zymm1234 2024-02-05 15:13 来源：问政四川

华西妇幼健康门户这个小程序在选择华西第二医院挂号过程中存在误导，导致挂号挂错院区，进入挂号后选择的锦江院区，结果在里面仍然存在华西院区的医生（而且事后查询该医生只显示的看华西院区），导致我就诊时才发现挂错了院区损失挂号费。用户既然在一开始就选择了锦江院区，那说明我主要看锦江院区有号的医生，系统把只看华西院区的医生放在里面混淆用户干嘛，难道就不知道什么叫用户体验吗，即使我最后选择的医生跟最开始【查看全文】

[医疗 投诉] 拨打省级12345电话后15个工作日没有回复 网友: 问政网友 2024-02-04 12:17 来源：问政四川

2023年11月1日在华西肝病科就诊，被建议注射干扰素治疗，基于对华西医生的信任便同意了，随后加入肝病随访组（微信），华西有专门的肝病随访室。后期三个月期间因为干扰素副作用巨大断断续续打了10针至今，打干扰素之前并不知道其副作用如此凶险在此期间自己摸着石头过河才体验到巨大的副作用，我在打了第四针之后去华西肝病随访室朱霞医师那里复诊（因为白细胞和中性粒细胞降低到很低的程度），询问后期打干扰素的【查看全文】

[医疗 投诉] [医疗 投诉]华西医院挂超过48小时不予退费 网友: 问政网友 2024-01-30 14:16 来源：问政四川

四川大学华西医院超过48小时不予退费不合理。 患者属于外地病患，首次挂号于2024.1.30日就诊，但由于当日患者病情变化，遂未及时赶到华西就诊，希望退挂号费，但华西医院超过48小时关闭退费的按钮通道，无法退费。 再者，华医通退号一个月超过5次就会拉黑名单，在这种压力下更不敢随便退号，48小时不予退号+不可抗力+退号超过5次拉黑+华西号本就很难买，网稍微一卡就算你预约到一次取消一次就算退【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院挂号超过24小时不予退费 网友: 问政网友 2024-01-29 19:51 来源：问政四川

四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费，不合理。仅挂号一个小时后临时有事第二天无法前往医院就医，及时申请退费但申请失败，认为特殊情况应予退费处理。【查看全文】

[医疗 投诉] 华西补牙经历 助理很凶态度差 网友: 问政网友 2024-01-22 18:50 来源：问政四川

 华西补牙两次经历，在上周二上午带小朋友去华口腔儿科补牙，早上九点等到中午11点半多了，终于轮到我们了，刚刚走进去时，小朋友走进去有点害怕，助理说你怎么又这样呀(因为上次去补牙也有点害怕)，助理很凶的说你要做就躺上去，不做就算了，后面还有人等着的，小朋友一听更害怕了，有点抗拒了，但是还是躺在位置上准备补牙，小孩在有点怕，刚刚打了麻药，助理就说，你做不做，不做就算了，还很凶的吼孩子，【查看全文】

[医疗 投诉] 四川华西医院线上诊疗问题 网友: 问政网友 2024-01-17 18:20 来源：问政四川

线上诊疗付款30元，从接单到诊疗结束48小时只说了一句话，没有任何诊疗建议。时间到了诊疗自动结束，该功能如此不完善建议关闭。并退还诊疗费用【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉四川省人民医院挂号费不予退费属于霸王条款 网友: 问政网友 2024-01-16 09:56 来源：问政四川

我于1月16日早上在微信预约1月16号上午的号，由于很慌张，害怕挂不上号，病人名字填错，在16日当时退号，咨询医院不能以挂号名字就诊，申请退款，医院以24小时内无法退还为理由拒绝，未发生实际看诊行为，且截止发文时，该医生当日号源充足，未影响他人挂号，未对行医资源造成浪费，在患者视角看来是不能理解与接受的，既然无法提供相关服务，医患双方为平等互相选择关系，我无法取消挂号的结果该行为无异于霸王条【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院提前挂号不予退，霸王条款 网友: 问政网友 2024-01-16 09:37 来源：问政四川

我在微信预约后，在当天大夫看病前明确退款请求，以24小时内无法退还为理由拒绝，未发生实际看诊行为，未对行医资源造成浪费，在患者视角看来是不能理解与接受的，既然无法提供相关服务，医患双方为平等互相选择关系，我无法取消挂号的结果该行为无异于霸王条款，经了解挂号费属于医院收入而非大夫收入，请给出相关解释与解决办法。【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院提前挂号退号不予退，霸王条款！ 网友: 问政网友 2024-01-16 09:33 来源：问政四川

我在微信预约后，在当天大夫看病前明确退款请求，以24小时内无法退还为理由拒绝，未发生实际看诊行为，未对行医资源造成浪费，我无法取消挂号的结果该行为无异于霸王条款，经了解挂号费属于医院收入而非大夫收入，请给出相关解释与解决办法。【查看全文】

[医疗 投诉] 华西医院保安态度不好 网友: 问政网友 2024-01-16 09:04 来源：问政四川

华西医院第三住院大楼保安态度极差，还出口骂人，我们外地人来华西医院就诊住院，家里人要上班，只能隔几天换人来照顾，因为要经常换人，办理陪护证很难换来换去，因此就没有办理，换我来照顾后，多次不让我进大门，好说歹说都不让进，我在外面观察，所有人都让进，就不让我进，第一，我和他们没有利益冲突，第二，我才来，也没有发生过正面冲突，今天家里人要检查，早上过来陪护，不让进，就发生了正面冲突，看我是一个女生【查看全文】

[医疗 投诉] 华西医院（武侯区国学巷）投诉无门，投诉无果！ 网友: 问政网友 2024-01-11 22:02 来源：问政四川

2024年1月9日，我爱人的亲属（70多岁）送入华西医院急诊（ICU），当天晚上上班的医护人员跟我的说第二天早上8点之前一定要到（说的是要签什么字和换病房，第二天我们早上6点就起来，6点半左右工作人员打电话告知没有费用，我们也积极的配合，在这之前的沟通都挺好的，到了10点左右还是没有等到昨天的医护人员找我们谈话或者其他（指头一天说的签字和换病房），有病人要抢救这个我们都能理解，但是前面已经有【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉四川省人民医院医生反复拒诊，要求患者多次挂号！ 网友: 问政网友 2024-01-11 08:17 来源：问政四川

四川省人民医院神经内科医生代医生，第一次挂了90元的专家号去看病，开了一大堆检查单子，大多数都得排队到第二天第三天才能检查。等到第四天拿到检查报告后，医生却三次拒诊，说要求必须再次挂号才能看病。让患者一等再等，一拖再拖。且态度恶劣，极其骄横。好不容易排上号，医生面对几千元的检查结果，却只是瞄了一眼就又开一大堆检查项目，真的是太坑了。啥结果也不给说，就让反复挂号，反复检查，让患者天天跑，天天挂【查看全文】

[医疗 投诉] 四川省人民医院微信退号不合理 网友: 问政网友 2024-01-10 11:32 来源：问政四川

四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费，不合理，微信公众号上就没了退号选项，医院咨询电话、投诉电话也长期打不通。比如今天预约明天14点号，过了今天14点就不能退费了，而确实因故无法就诊，还不能提前退费就很不合理！ 【查看全文】

[医疗 投诉] 华西儿童眼科看病态度极差 网友: 问政网友 2024-01-09 14:04 来源：问政四川

尊敬的领导：       我要投诉华西医院儿童眼底科陆*团队，多人反映其团队看病态度差，看病不认真，对待儿童没耐心，并且最严重的是：看病流程出现重大失误。     因发现我家小朋友（2岁）眼睛眨眼频率很低，并且容易流眼泪（猜测是因为不眨眼导致的），2024年1月初，我在华西医院公众号花了90多元【查看全文】

[医疗 投诉] 投诉四川省肿瘤医院 网友: 问政网友 2024-01-08 12:51 来源：问政四川

我在这1月2去四川肿瘤医院2住院部1期试验病区办公室找张*洁医生预约1月8号的床铺，1月4号又给住院部打了电话确定床铺，没有得到回复，今天早上8点半左右我又给住院部打了电话问问床铺确定好了没有，护士站说的他们马上问问张*洁医生有木有床铺，但住院部那边一直没有回复，我，我就直接带我爸来肿瘤医院查血常规查完了，我又把我爸带去住院部找张医生问问有木有床铺，他直接说的没得床铺，我就问张*洁医生没得床【查看全文】