[旅游 投诉] 峨眉山景区交通管制敛财毫无佛家圣地之气 网友: 问政网友 2024-05-04 09:02 来源：问政四川

峨眉山景区交警交通管制为由拒绝我方上山于早八点过，我有以下问题：1关于为什么会有这么多人去零公里停车，如果他们没有买零公里的车票，那为什么要上去呢？这说明了景区放票制度不合理 2.请问因为交通管制的问题导致我们无法上山所造成的经济损失由谁承担？ 3请问你这种行为可不可以认为是强迫我从山底下买票上去所造成的额外消费的呢 4.请问为什么有的车可以上有些车不能？【查看全文】

[旅游 投诉] 寰宇大酒店服务差 网友: 问政网友 2024-05-04 06:31 来源：问政四川

避雷这个酒店-九寨沟寰宇大酒店。 浴室下水道是堵的，电话机是摆设的，没有前台号码，隔音是差的，门铃是坏的。 门铃一直断断续续在响（响了之后并没有开关门的声音，所以我才认为是坏的而不是旁边有人进出。就算是因为有人进出，这隔音也是太差太差太差了），我从2点还是2点半左右被吓醒（醒了以后没有第一时间看手机，以为是偶发事件，继续睡觉）但是之后一直处于刚睡着又被吓醒的状态，网上找电话联系前台，第一【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物 网友: 问政网友 2024-05-04 06:20 来源：问政四川

尊敬的领导你们好 我是2024年4月28号至4月30号去九寨沟黄龙旅游的。景色很美，不虚此行。30号上午导游路上给我们讲了很多购物要求，带我们去了当地的松潘县川主寺镇山巴琨珩的商场购物，为支持导游工作，支持政府产业，而且商家也承诺30天无理由退货退款，本人也喜欢玉石珠宝首饰。就买了两个和田玉无事牌，合计金额是20720元。因为是在景区购买的，心里也是忐忑不安，回来后找当地经营四十年前珠宝首【查看全文】

[旅游 投诉] 都江堰固康大药房有限责任公司欺骗游客消费 网友: 问政网友 2024-05-03 21:19 来源：问政四川

去成都旅游期间，4月21日在都江堰被导游带去固康大药房被欺骗消费，讲解员推销破壁灵芝孢子，明明是保健品却以药品宣传，夸大功效宣称可治疗糖尿病、三高、结节等多种疾病，并用返红包形式诱导消费，听信虚假宣传在诱导下购买，其中包含四盒破壁灵芝孢子粉和龙熊胆粉一盒，赠送一个银杯子，收取2 600元，后又返回200元红包，旅游返回后经过咨询医生灵芝孢子治疗疾病纯属夸大其词，保健品不能当做药物治病，并且其销【查看全文】

[旅游 投诉] 东安湖西风岛何时开放？ 网友: 问政网友 2024-05-03 20:29 来源：问政四川

尊敬的龙泉驿区领导，东安湖西峰岛灯会结束很久了，现在还是没有开放，设施也没撤离，公园道路被隔断，给附近的居民和游客带来很多不便，一个灯会就闭园半年，这样开灯会意义何在？敬请领导关注一下。望早日恢复。【查看全文】

[旅游 咨询] 投诉松潘县“藏珍阁”强买强卖“藏药”被骗 网友: YANhan375589 2024-05-03 19:05 来源：问政四川

尊敬的州长领导您好：       我是来自吉林长春的游客，4月26日带家人飞往成都，我是4月30日怀着尊敬、崇拜的心情游览了人间仙境的九寨沟，当时报个旅游团（豪华型奔驰）仅仅乘坐五人（加上当地一名导游）游览了梦寐已久的九寨沟。5月1日早7点30分从九寨沟金龙国际大酒店出发镇江关高铁站，这家旅游公司的司机(车号：川UEF420 袁师傅，手机【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉松潘县“藏珍阁”强买强卖“藏药”被骗 网友: 问政网友 2024-05-03 18:46 来源：问政四川

尊敬的州长领导您好：       我是来自吉林长春的游客，4月26日带家人飞往成都，我是4月30日怀着尊敬、崇拜的心情游览了人间仙境的九寨沟，当时报个旅游团（豪华型奔驰）仅仅乘坐五人（加上当地一名导游）游览了梦寐已久的九寨沟。5月1日早7点30分从九寨沟金龙国际大酒店出发镇江关高铁站，这家旅游公司的司机（车号：川UEF420，袁师傅手机号【查看全文】

[旅游 投诉] 买的直通车车票 却没看到车 网友: 问政网友 2024-05-03 17:57 来源：问政四川

在携程旅行上 通过搜索四姑娘山小金县进入第二张图片页面购买了四个人的车票 在站点却没看到车 这不妥妥欺诈吗【查看全文】

[旅游 投诉] 贡嘎山镇饮月山居 虚假宣传 网友: 问政网友 2024-05-03 17:50 来源：问政四川

1. 虚假宣传，上山入住前向酒店确认路途是否好驾驶，店家谎称路很好走，只有一小段路比较难走。实则有长达20公里的石子路，并且在酒店进门处造成车辆底盘损坏，没有任何应该有的道歉，只是推卸责任，政府修路他们管不了。但是车辆底盘磕碰处正是从马路进入酒店门口内部停车场处。 2. 没有足够的制氧设备，无法保障客人的生命安全，不符合高海拔地区住宿应该有的条件。海拔3700的住宿地却没有多余的制氧机【查看全文】

[旅游 感谢] 旅游问题解决了 网友: 问政网友 2024-05-03 16:50 来源：问政四川

5月3日，本人发布了一封关于银器的旅游求助帖，我在写求助帖之前并没有拨打过商家售后电话。我在帖中提到藏银，属于个人认识误区，商家也给我讲了足银与藏银的区别。帖中提到的治病，以及银器夹层是镉会对人体神经系统造成伤害等都是在网上摘抄过来的。主要也是在网上看到许多顾客通过这种方式快速的完成了退款。 在与商家售后沟通过程中，整个过程是非常轻松愉快的，现在我的事情得到圆满解决，误会消除，但当初自己的担心多【查看全文】

[旅游 投诉] 四川成都中国国旅旅行社合伙诈骗 网友: 问政网友 2024-05-03 16:16 来源：问政四川

国旅旅行社，竟在知名景点锦里有门面，这极大的增加了游客对其的可信度。由于五一高峰期家里老人没有买到熊猫基地的门票。问了国旅，他们说有熊猫基地和都江堰的一日游，可以报团去。在他们的推荐下，以为真的可以看到基地的大熊猫了。然而，导游并没有按照之前的行车第一站熊猫基地，第二站都江堰。而是直接出发都江堰。早上六点集合，首先带我们去了都江堰的固康大药店。该药企夸大介绍自己的药有多好（实际是保健品并非药物），【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司不收诚信，违反消费者合 网友: 问政网友 2024-05-03 15:13 来源：问政四川

成都中国旅行社青羊一分社，不按约定内容安排行程，说好的行程中没有购物环节，但是强制把一车的游客带去购物中心消费，严重违反诚信，践踏消费者合法权益！该旅行社李娟，答应的会给我补80元的车费，结果出尔反尔，微信不回复，电话不接，视频语音均不回复！行为可耻！给四川旅游业抹黑！望政府出面干预，尽快予以解决！【查看全文】

[旅游 投诉] 在四川乐山大佛买翡翠 网友: 问政网友 2024-05-03 15:11 来源：问政四川

在四川乐山润东珠宝购买了翡翠手镯物品，有付款记录，回到家经朋友找相关业内人士鉴定说手镯价格太高，相同品质的手镯跟这个价格相差10倍之多，这就是欺骗消费者，我感觉上当受骗，随即决定将此物退货退款，收款是乐山润东珠宝，我要求退款退货，请四川相关领导协调处理此事，请乐山市相关部门及旅游主管部门监督乐山润东珠宝处理。万分感谢各位领导百忙中协调处理此事。【查看全文】

[旅游 投诉] 什么椰汁30元一瓶？ 网友: 问政网友 2024-05-03 13:55 来源：问政四川

五一假期，慕名前往“食神又名厕所兔（老街店）”品尝自贡美食，但其种种行为却让在下不得不怀疑其是否是被网络捧起来的店铺。一瓶1.25L的椰汁售价30元，京东旗舰店售价16.9元，这是否属于溢价行为？且服务员仅仅告知酒水、凉菜需要请自取，也并没有履行告知义务，告知顾客真实价格，菜单也只是在点了两锅兔就收走了，后面的东西就只是告知需要自取！根据《中华人民共和国消【查看全文】

[旅游 投诉] 4A景区花湖，热水加热2小时，约等于没提供！ 网友: 问政网友 2024-05-03 13:36 来源：问政四川

花湖4a景区游客中心服务极差，110的门票，热水都烧不热！要等2小时以上，旁边商店专门自己电热水壶可以烧热，然后卖泡面给你后，才提供他的热水。 是游客中心没有能力提供热水，比如机器坏了，给不出合适的解决方案？还是放纵商家强买强卖？【查看全文】

[旅游 投诉] 四川 网友: 问政网友 2024-05-03 11:26 来源：问政四川

旅行中途堵车想要退团结束行程解除合同，旅行社告知我们不退还任何费用，按照合同约定可以退还未产生的必要费用，但该旅行社不退还任何费用，并且要求我们签订自愿退团协议，否则给我们扔在四川甘孜区。迫于无奈签署后说签的名字不行 ，要求我们补录视频证明是自己签名的，司机在一旁见证都不行！现在就一直把我们一行人扔在甘孜区新都桥！【查看全文】

[旅游 投诉] 阆中古城袁天纲旧居文化展览馆涉嫌门票欺诈 网友: 问政网友 2024-05-03 11:20 来源：问政四川

请看票价公示，票价公示中明确规定免票范围有持本人有效导游证可以免票，但是工作人员不让持有效导游证的导游进入景点，非要要行程单，但是免票公示中并没有这一点要求。对于景点票价公示欺诈行为，非常的不满。希望有关部门对相关的从业人员进行素质提升及培训，对相关的景点涉及欺诈行为的行为进行整顿【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉三星堆博物馆管理混乱管理方不作为 网友: 问政网友 2024-05-03 10:43 来源：问政四川

省文旅厅的领导 投诉三星堆博物馆，投诉内容如下， 1设置的团队通道每天只能2次订票，每次不超过50人（意味着旅行社专线只能最大发100人每天）不合理，要求整改， 2.申请团队讲解证手续繁琐（存在一刀切现象，） 3，拉黑正规导游身份信息，没法购票， 4打着打击乱拉客现象，抵制黄牛的名义，（一刀切政策几乎拒绝了正规发团的旅行社，） 5管理混乱，新政策的公布没有过渡期，直接一刀切拉黑名【查看全文】

[旅游 投诉] 白马王朗景区游客滞留 网友: 问政网友 2024-05-03 09:21 来源：问政四川

游客入住景区住宿，入住前告知早上可以有车可前往景点，但是众多人在雨中等待一个多小时，没有一辆车能搭乘，从山下上来的车全是满员，园区工作人员没有任何人联系解决问题。【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物求助 投诉 网友: 问政网友 2024-05-03 09:04 来源：问政四川

我和老公于今年3月19日，在去九寨沟旅游途中至松潘县藏寨参观，当地村子里一位藏族女导游把我们带到他家里负责接待。开始不停地说藏银的好处，99.9%纯银，银饰加鸡蛋和葱姜蒜可以祛风湿、治胃病，还说身上有湿气鸡蛋就会变黑，用银碗给小孩喝水孩子不会生病，还有很贵的银腰带带了不会得妇科病，不会宫寒等，银梳子梳头没有白发还能刮痧，后来女卓玛导游带我们去购买银饰，我们购买一个银腰带一个银杯子一个镯子，共144【查看全文】