[旅游 投诉] 四川享筑文化旅游公司不退款，购买产品一次未使 网友: 问政网友 2023-11-10 23:36 来源：问政四川

2023年8月5日，本人在抖音平台购买了四川享筑文化旅游公司的团购套餐，一次未使用，抖音平台自动核销，找抖音客服，抖音客服答复是以后加大对公司的监管，对此事件不作解释，让其找产品公司，结果，找公司找不到，任何电话和其他联系方式都没有，这让消费者多寒心，请求政府出面，帮忙退款！【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑停业，订房押金怎么处理？ 网友: 问政网友 2023-11-10 19:46 来源：问政四川

1.买了享筑次卡，还剩6次，就停业了，后续怎么处理？ 2.定了房间，交了押金600，怎么退回？ 有照片，但提交不成功。【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑平台旅游店家跑路 押金不退 网友: 问政网友 2023-11-10 13:14 来源：问政四川

享筑平台订房 公司跑路 会员业务关闭 2800押金不退 【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑旅游不退保证押金 网友: 问政网友 2023-11-10 12:52 来源：问政四川

[旅游 投诉]享筑旅游不退押金 在享筑旅游APP办理了1张会员卡，预定了1家酒店，未入住，已退预订。一共交了5000元押金，已接受享筑退还押金的协议，11月1日已将协议发送到指定邮箱，协议上写的3日处理，7天过去了一直没有消息。押金还能退吗？【查看全文】

[旅游 求助] 外地来旅游，商家承诺无理由退定金。但是后续后 网友: 问政网友 2023-11-10 07:56 来源：问政四川

11.7日定了从四姑娘山11.8号15:00出发的旅游团。（我不是参团去的四姑娘山，租车和朋友过去的）11月7日电话沟通说高反去不了旅游团对方不同意，心率已飙133。 坚持要让我参团，说高反路上有药物，要让司机强制来接，让我扛住去丹巴。我人也没参与团，也没拉任何的群，也没有见过任何旅游团的人。对方事先承诺不管什么原因，无理由退定金（总价1550，收1000定金，走支付宝账户） 交完定金对【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑跑路了？ 网友: 问政网友 2023-11-09 21:13 来源：问政四川

在享筑买了会员卡，只入住一次，半个月前突然客服微信不存在了，现在也没法预定酒店，那钱能退吗？【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑旅游是否涉及资金盘诈骗？ 网友: 问政网友 2023-11-08 16:38 来源：问政四川

购买享筑平台会员卡后， 未使用过一次， 平台给出的两个解决方案均未涉及我们这种完全没有入住，平白损失掉会员卡费1888+999=2887的 霸王调解协议， 保证金5000+2000=7000还只能按照50%方式返还， 这种性质的处理方式和提前规划好的诈骗无疑，因为涉及人数多，且分散，大家不知如何维权？但类似本人这种近万元 被他们一纸协议即剥夺的情况，是否可以诈骗罪起诉他们？！【查看全文】

[旅游 建言] 成都享筑与酒店合作的会员入住房费未结 网友: 问政网友 2023-11-08 11:46 来源：问政四川

享筑公司与重庆柒寓酒店合作关系，签有正式合同，该公司在没有提前告知情况下，临时终止合作且房费余款未支付完毕，现在又无法与之取得联系，望领导及时跟进此事。该公司是不是属于跑路破产及卷款携逃。【查看全文】

[旅游 求助] 享筑不提酒店的保证金 网友: 问政网友 2023-11-07 11:42 来源：问政四川

我订的11月的酒店，2个晚上，交了2800的保证金。我打电话给酒店，他们说没查到我的订房信息，没和享筑合作了，我点了取消订单，押金也没返回帐上，电话客服都联系不上。怎么办，2800啊，我这还是信用卡啊，好让人崩溃，对于目前我们的状况，2800真的很重要了【查看全文】

[旅游 求助] 成都享筑旅游文化公司不退押金 网友: 问政网友 2023-11-07 09:18 来源：问政四川

在享筑旅游办理两张会员卡，预定明年2月入住，缴纳押金6000元，现无法入住，已接受退款协议方案一，已将协议发送到指定邮箱，协议上写的7日内处理，现在已过去13天，一直没有消息，求助有关部门能帮忙处理一下。【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑旅游不退押金 网友: 问政网友 2023-11-07 08:51 来源：问政四川

在享筑旅游办理了两张会员卡，预定了两家酒店，今年2月入住，一共交了6000元押金，已接受享筑退还押金的协议，10月25日已将协议发送到指定邮箱，协议上写的7日处理，13天过去了一直没有消息。押金还能退吗？【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都享筑网络科技有限公司单方面终止协议， 网友: 问政网友 2023-11-06 22:46 来源：问政四川

本人于2023年7月开通享筑会员年卡，缴费用700元，该平台承诺一年内8次免费入住酒店，但是该平台在2023年10月17日突然发布公告宣布暂停业务，暂停业务后会员预定的酒店无法正常入住，也无法办理预定入住，购买会员至今未订房使用一次，现在平台单方面终止业务，其在线客户及400电话均无法联系上，通过邮件追款均无回应，请求政府部门出面帮助解决问题，追回会员费用【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑无法履行订单，退保证金的建议极为不合理 网友: 问政网友 2023-11-05 15:56 来源：问政四川

在享筑办理了会员，并预定了黑龙潭洲际酒店两晚房间，提交了5000元的保证金。今日钱去办理入住才得知酒店与享筑已经取消合作，无法入住。现在保证金也退不了。后了解到享筑的相关退费政策，不但不能全额退回保证金，而且过程繁琐。有人在这个平台上反映后，政府给出的答复是一是按享筑给出的协议办理，要是不同意就终止协调。但是这个协议本就太不合理，我想大都是愿意协调的，毕竟后续太麻烦，但协议是不是不该一方确定。还望【查看全文】

[旅游 投诉] 筑享旅游押金无法退还 网友: 问政网友 2023-11-04 10:07 来源：问政四川

办的会员卡订房未入住，取消后押金无法退还，怀疑公司跑路，现在要求退还押金并退还会员卡费【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑旅游平台坑钱暴雷跑路，享筑星空木屋对住客 网友: 问政网友 2023-11-03 21:26 来源：问政四川

我于2023年7月通过抖音平台购买了“享筑旅游”688元8间夜住宿券。绑定到了享筑旅游小程序后，使用了扣除了1间夜。订房前需支付300保证金，退房后退还。当时入住顺利，平台如约退还。2023年10月初，再次订购了四川德阳什邡市红枫岭“享筑星空木屋”（在各个平台的对外宣传名字）酒店两晚11月的住宿，支付了600保证金。预定成功后，十月初致电酒店确定11月的预定住宿已安排。等着要入住前两天，再次致电酒【查看全文】

[旅游 求助] 消费求助 网友: 问政网友 2023-11-03 20:05 来源：问政四川

成都享筑文化旅游公司，取消订房不退保证金！年初成为的会员，一次没用过，计划11月出去耍，交了3200的押金，临时取消，结果一直未退我押金！麻烦相关部门协助追回【查看全文】

[旅游 求助] 享筑旅游会员费及保证金如何退还 网友: 问政网友 2023-11-03 00:42 来源：问政四川

今年8月在享筑旅游以1880元注册了会员，8月29日在平台推荐的青城山览青木舍入住了两晚，退房后平台也及时退还了保证金，随后于订了11月14日黑龙滩州际酒店客房一间，交了1000元保证金，10月17日收到平台ⅤIP客户消息，说公司清理完毕退保证金信息，当时没明白啥意思，现在才知道真相，诚望领导为民除害，维护群众切身利益，谢谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉享筑旅游注册地高新区 网友: 问政网友 2023-10-30 11:02 来源：问政四川

要求高新区市场监管局出面协调退款售后问题【查看全文】

[旅游 求助] 四川元龙翔文化传媒有限公司收割加盟套路 网友: 问政网友 2023-10-30 10:22 来源：问政四川

举报内容如下:四川元龙翔文化传媒有限公司，声称四川元龙旅行社也是他们同一集团公司中的分公司，网上以四川元龙旅行社的服务路线，招网络上合作售卖旅行路线的抖音上网络团购推广达人，以他公司的权限开通挂公司商品购物链接。需要598元，让你每天有二三单，一月少则三四千。并签合同保障。 事实上合同没有让我签，也既无效，合同内容无电话沟通中的刚开始收益保障，合作时与在合同中也没有告诉还有其它的合作收【查看全文】

[旅游 投诉] 享筑跑路，坑了老百姓那么多钱，没人监管吗 网友: 问政网友 2023-10-29 14:31 来源：问政四川

       9月在享筑平台上开卡预定2024年2月的房间，10月17号平台单方面宣布停止预定，我选择退订房间，8000押金至今未退回。平台上千网友有超千万押金未退，公安局不立案，这个不于诈骗吗，我属可以不要卡费，但是押金要退回，连房都没有住，凭什么转移我们的资金，请求各位领导，立案侦查，在10月17号头天还在大量上新预定，骗取大量保证金，我认为有涉嫌资金转【查看全文】