[旅游 咨询] A四川品质游是真是假？ 网友: 四季平安 2024-02-10 13:29 来源：问政四川

2013年6月打算去九寨沟旅游，通过“A四川品质游”导游小姐缴纳定金100元，收款商户：成都中国旅行社有限公司金盾路分社，支付单号：EJF23061616000282412849120335，因故没有成行，欲退回定金100元，导游小姐说定金长期有效，没有退回。看网上虚假信息很多，心生疑虑，今年打算去，不知道这是不是真的，请帮助查证，谢谢。【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司 网友: 问政网友 2024-02-10 10:44 来源：问政四川

成都中国旅行社有限公司，微信上发来行程中无任何购物环节。交完300元定金到了成都才发现有很多购物景点，属于典型的低价诱导消费，况且到成都后旅行社又以保险索道观光车等各种名目加收了2000元，淡季各景点优惠补贴并没落实到游客身上。说好的1米8大床房变成1米35床单间，两个成年人很拥挤！合同规定每团不超过16人，今天都江堰团已超过20人，属于违反合同。而且旅行社拒开发票，微信客服说爱上哪告上哪告【查看全文】

[旅游 投诉] 太子岭滑雪场春节期间加价，扰乱市场秩序 网友: 问政网友 2024-02-09 12:19 来源：问政四川

阿坝州太子岭滑雪场春节期间恶意加价，官网之前已经说明周末及节假日价格298元，临近春节再度加价160元。现提出问题如下。 一、难道春节不是节假日？为什么要在节假日价格基础上再加价？ 二、该价格有没有提前公示说明？马上到春节了宣布涨价，是不是所有景区都可以利用各种节日说涨就涨？ 三、该价格是不是由物价局定价？有没有政府机关部门参与？流程符不符合政府规定？？该情况是否违反了中国人民共和国价格法？【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢信 网友: 问政网友 2024-02-09 12:06 来源：问政四川

关于之前发了一篇九寨沟旅游购物需要退货的投诉。 我所购买的蓝珀戒指并没有去专业机构核实质量与价值，是在网上看到别人发的一些负面言论，心里有所担心才投诉的，商家也没有强迫我们购买。 我是在没有联系商家的情况下发的帖子，后来他们主动与我联系了，事先不知道他们的售后这样的迅速便捷，我对琥珀售后人员的服务和态度都非常的满意。 感谢问政四川的重视，感谢阿坝州旅游部门的帮助。 希望在阿坝州政府【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨旅游购物退货 网友: 问政网友 2024-02-09 04:07 来源：问政四川

尊敬的阿坝领导：     您好！2024年2月5日至7日我和家人报团参加了黄龙、九寨沟3天2晚的旅游。想象着本次旅游应该是开心之旅，结果一路上遇到的是各种旅游陷阱。导游说所购商品享受30天无理由退换货，放心购物。本着支持当地经济发展的初衷，我在松潘川主寺天之源商行购买一个蓝珀戒指，价格1160元，回家后发现所购商品夸大价值，在网上查询发现投诉黄龙、九寨沟旅游被动购物【查看全文】

[旅游 求助] 旅游团跟团内容与实际偏差，要求退还后续行程费 网友: 问政网友 2024-02-08 18:12 来源：问政四川

九天行程，因为前四天跟团体验极差，跟合同内容不符，且发生导游多次带进购物场所，形象旅游体验跟心情，所以跟旅游团申请后续行程退团，退回后续团费。【查看全文】

[旅游 投诉] 自贡的酒店这个真的过分了 网友: 问政网友 2024-02-08 15:40 来源：问政四川

    本来已经订了正月到自贡的高铁，10多张票现在都退了，现在觉得去自贡不值几块的车票钱。自己本身从小自贡长大的，打算趁着春节期间和亲朋一起看看灯会，博物馆什么的，让他们好好感受一下自贡，但是瞅了一下酒店的费用，原来200多的酒店涨到600多，还是酒店评价一般的。这个离谱的价格，我为什么不带家人住峨眉山，都江堰这些地方呢？还有温泉可以泡。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游玉器银器药材价格虚高，退货退款 网友: 问政网友 2024-02-08 11:07 来源：问政四川

尊敬的领导您好，   我们一行四人2024年2月3日从浙江来成都旅游，报团时对方一字未提这是一个购物团，在给我的行程中也没明确显示有购物行程。在行程的第四天2月6日，导游一路带我们到松潘九黄藏羌商贸有限公司，松潘步杰旅游开发有限公司，宝鑫原特产超市，一路上导游一直说要支持本地的旅游业发展，我们本着为阿坝州经济发展做点力所能及的贡献也希望九寨沟越来越好，同时商家商场也承诺30天无【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游玉器银器药材价格虚高，退款退货 网友: 问政网友 2024-02-08 08:00 来源：问政四川

尊敬的领导您好，我们一行四人2024年2月3日从浙江来成都旅游，报团时对方一字未提这是一个购物团，在给我的行程中也没明确显示有购物行程。在行程的第四天2月6日，导游一路带我们到松潘九黄藏羌商贸有限公司，松潘步杰旅游开发有限公司，宝鑫原特产超市，一路上导游一直说要支持本地的旅游业发展，我们本着为阿坝州经济发展做点力所能及的贡献也希望九寨沟越来越好，同时商家商场也承诺30天无理由退货，我们也很乐【查看全文】

[旅游 投诉] 外地游客在峨眉山旅游被欺骗 网友: 问政网友 2024-02-08 02:56 来源：问政四川

我们来成都游玩，在锦里古街内中国国际旅行社直营店（乌衣巷16号）报了一个峨眉山乐山两日游。行程内包含了两个购物点，带着去买玉就不说了。第二个所谓的中药宣传博物馆其实是个购物点，合同内没有说明它是购物点，也没有显示。购物点位于峨秀湖景区象城度假区内，牌子打着“北京同仁堂”的招牌，说华西医院有专家来义诊，就把大家分在一个个隔间内问诊。中途我接了一个电话出去，回来后，我老公就被忽悠着买了1500元【查看全文】

[旅游 感谢] 本人在上城天物买的翡翠手镯问题已解决 网友: 问政网友 2024-02-07 19:23 来源：问政四川

感谢问政四川，感谢峨眉山市场监督局的工作人员。从投诉到退款仅用了一天的时间。办事效率非常高。【查看全文】

[旅游 感谢] 为办事效率点赞 网友: 问政网友 2024-02-07 14:17 来源：问政四川

不得不承认和佩服政府的办事效率真是太高了!因为我个人没看清楚发票上写的1个月内可以退换货，之前没有和商家联系，直接来问政平台留言!十分抱歉今天商家接到电话马上和我取得联系!并且退还给我15220块钱，我也马上顺丰快递把货物寄回!过程非常愉快!不愧是正规企业，有担当为你们点赞!让我重新认识了成都!不仅仅是你们的热情更是高效的速度!下次一定还来! 【查看全文】

[旅游 投诉] 市区主要酒店春节期间价格涨幅巨大不合理 网友: Permanent.M 2024-02-07 12:36 来源：问政四川

领导您好，原本春节期间邀请外地朋友来自贡旅游，结果人家告诉我酒店根本住不起。一开始我还很诧异，毕竟我市前段时间才发了《告诫书》，直到我点开美团、去哪儿等旅游APP，顿时傻眼。这个酒店价格和前两年乱涨价有什么区别？如图一所示，在节日期间，市区大量酒店价格直冲700元以上甚至破千。但这些酒店的等级【查看全文】

[旅游 投诉] 蜀工厂的骗局 网友: 问政网友 2024-02-07 10:16 来源：问政四川

我被旅行社带到一家蜀工厂，但是蜀工厂在企业查询上显示是食品加工，这个蜀工厂自称市政府授权，在讲解时，不让看手机，由于当时企业进行蚕丝自我检测，把蚕丝放在84消毒液里，溶解了，也符合蚕丝检测的尝试，再加上厂家说头顶监控是给成都文旅提供的，有保证，相信成都文旅就买了，但是回来，手机大数据推送关于四川旅游的新闻，有关于这家蜀工厂的骗局，我搜索了相关官方新闻，发现这家蜀工厂臭名昭著 并且今天202【查看全文】

[旅游 求助] 乐山市上城天物翡翠价格偏高 网友: 问政网友 2024-02-07 00:54 来源：问政四川

本人1月22日到四川乐山报团旅游，南熹导游带着我们到尚成天物购买翡翠，一早在车上就开始给我们下套买翡翠的好处，说了很多让你不好意思不买东西，当时在尚成天物看了一个翡翠手镯觉得不错，标价7880元，我也不懂的挑选玉器，第一次接触玉石，回来后宁夏本地买玉的珠宝店老板都说这个不值钱，最多值700多，我希望地方政府能帮忙找到商家退款退货，我们那么远过来旅游，不能感觉自己被坑了，希望得到帮助。【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山旅游被骗 网友: 问政网友 2024-02-07 00:13 来源：问政四川

乐山相关领导，你好。我是2024 年 2 月6 号去乐山大佛游玩后被导游带到观音寺，然后寺庙僧长利用语言捆绑强制多次收取个人 13000 元 点灯供奉钱，回来后发现好多人遇到类似经历，后面发现整件事情为骗局，我现在要求退回全部费用。佛门乃是清净地为什么商业化了，为促进乐山旅游发展，希望得到解决。开开心心来到乐山旅游，结果真的好失望，衷心希望乐山旅游业蓬勃发展，不要被这些骗局扰乱乐山旅游市场，【查看全文】

[旅游 投诉] 关于旅行社和旅游联系人投诉 网友: 问政网友 2024-02-06 21:41 来源：问政四川

尊敬的四川领导:您好！我要投诉四川省中国国际旅行社有限责任公司武侯三分社及四川品质游联系人“嘉嘉”。 去成都游玩本来是一件很开心的事儿，却让我不想再去了，真是失望透顶，糟心得慌。主要投诉原因如下: 1.营业执照与实际不符，"嘉嘉"给我发的营业执照上负责人为张丽娟，实际在爱企查上，负责人为范磊。 2.隐瞒事实。百度搜到四川品质游的联系人“嘉嘉”（实际名为：*杰），微信【查看全文】

[旅游 求助] 墨翠价格虚高 网友: 问政网友 2024-02-06 16:58 来源：问政四川

2.4号导游在车上和我们说工作努力，接下来我们买翡翠和业绩挂钩，希望每个人都能支持！我认可导游，她说很正规的店，心里想着应该不会有猫腻。然后带我们去乐山乌木博物馆的翡翠馆，里面一大堆销售，看到人来蜂拥而至，热情之至！从头跟到尾，在她们的介绍下，买了两块墨翠，她们吹嘘墨翠如何珍贵，如何稀有，我就买了两块，一块8860，另一块6380。晚上和我朋友闲聊，她每年都要去云南做玉石代购的，属于专业人士，她告【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟出租车宰客 网友: 问政网友 2024-02-06 16:38 来源：问政四川

2/7号下午从九寨沟门口游玩完毕返回鲁能小镇英迪格酒店，乘坐正规出租车，总共12公里路收费46元。下车询问有没有出租车发票，答这边都没有，总共12公里路，表显16公里多。翻越千山万水来九寨沟旅游，没想到被热情的宰了一刀，景色虽美但也要注意人文环境建设【查看全文】

[旅游 求助] 旅游骗局，是真是假? 网友: 问政网友 2024-02-06 15:57 来源：问政四川

我们跟团去都江堰旅游，被导游带到了一个蜀工厂，自称是政府认证过得，百分之一百桑蚕丝，一个蚕丝被加被套，1400元，因为是政府保障，对比价格确实比市场便宜一些，加之其工厂说因为国际形势问题，要清货底，价格比市场低一些也合理，相信成都文旅，就买了，结果回来，手机大数据给推了关于成都的信息，发现了丝绸骗局，我一看，确实是，名头公司与实际收款公司不符，工作人员说是当地蚕丝，但是标上面标的生产商却是南通，而【查看全文】