[旅游 建言] 鲁家滩公共卫生间太少 网友: 问政网友 2024-04-01 19:32 来源：问政四川

鲁家滩湿地公园作为温江区的湿地公园，节假日游览人数也居高不下，特别是初春时节，踏春的人络绎不绝，可是整个公园厕所太少！其中，停车处一个，出入口一个，还有一个在商业外包场地内，普通人没消费进不去。请相关部门，补充基础设施，修建并管护好公厕。【查看全文】

[旅游 投诉] 买串珠疑似被宰 网友: 问政网友 2024-04-01 15:48 来源：问政四川

在成都青羊区天府广场地下商场小吃街附近（里面有咖喱鸡等那个口子），买了一串串珠，是两名女生开的店，说免费串珠，但是配件一个小隔片20元，一颗珠子10-20元，最后一串手链收了725元，感觉被宰了，麻烦处理一下【查看全文】

[旅游 咨询] 都江堰4月4日放水大典门票咨询 网友: doudou0220 2024-04-01 14:09 来源：问政四川

请问都江堰文体局，4月4日清明节在都江堰景区举办的放水节放水大典门票如何预约呢？今年会像往年一样在都江堰小程序进行预约吗？【查看全文】

[旅游 求助] 希望旅行社尽快回复我的信息并且给我贴签信 网友: 问政网友 2024-04-01 11:54 来源：问政四川

希望文旅局可以帮我解决这个问题，因为我的机票等出行都已经要准备购买了，签证也走到了最后一步希望顺利，感谢【查看全文】

[旅游 感谢] 接上个旅游购物以次充好抬高价格帖子 网友: 问政网友 2024-04-01 11:41 来源：问政四川

在我没有第一时间联系商家的情况下 联系了问政四川，承诺的30天无理由退换货，在我没有第一时间联系的情况下发了帖子，之后商家第一时间联系了我，有了很好的沟通，处理的结果我也很满意，谢谢商家的支持，再次感谢阿坝州越来越好【查看全文】

[旅游 投诉] 欺诈消费 请求退款 网友: 问政网友 2024-03-31 23:53 来源：问政四川

尊敬的领导： 您好！在2024年3月31日参团游中，于川主寺某饭店吃早饭经由一楼特产商店时，听到合作社销售员解说自己的藏红花产品为当地特产，且质量佳价格便宜。且在对藏红花产品进行介绍时，强调带黄根的藏红花（78元/克）为最佳品质，商品售价远远高于本身价值，存在以次充好、欺骗消费者的现象。麻烦协助处理，请求退款，谢谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游，导游让强制游客购买玉器 网友: 问政网友 2024-03-31 23:15 来源：问政四川

我们3月21-23日去九寨沟旅游的旅程，和那位美裔夫妇)同一个车子，车牌号是川U68092，导游名字叫吾**让，，在没有购物之前，还是蛮称职的，但是去了玉石购买店后，翻脸比翻书还快，先是把美裔夫妇赶下车，还在车上指着我就粗话连篇，讲我们温州人个个装逼，（我有录音为证）。我一个退伍军人，已经退休的老人，要我给他下车单挑，你们说有这样的导游吗，而且还很放肆地说：“我不怕你们去告我，因为我懂法律，【查看全文】

[旅游 投诉] 空港花田景区工作人员身着假警服恶意堵拦游客 网友: 问政网友 2024-03-31 22:14 来源：问政四川

正常缴费（10元）进入景区，工作人员引导下进入检票口外正常停车，离开时遇当地村民恶意将车堵住道路，不允许游客离开。遂向景区寻求帮助，不想遇到身着警察制度的人伙同当地村民堵车，无奈之下报警求助，经双流区公安分局黄水派出所协调得以离开，并得知该身着制服人员并非警察。 人民警察身份神圣不可侵犯，乃广大市民的守护者，空港花田景区出现此恶劣事件时毫不作为，并纵容员工穿假警服。 诉求景区立刻改正假警【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县藏族旅游被骗高价购买银饰 网友: 问政网友 2024-03-31 17:52 来源：问政四川

2024年3月28日从成都跟团去九寨沟，导游带进了藏寨，参观藏族村落自家房及手工制作的银饰品。导游介绍说他们是政府扶持的企业，价格统一；银料是政府所批，纯度高， 甚至进行迷信宣传，声称能祛病祈福，延年益寿；收藏价值极高，可作为传家宝留给子孙后代等。店员大力推销，和导游配合催促刷卡交钱，分别买了银梳。后面又被导游带去了一家玉器店，在同样的推销模式下稀里糊涂交钱买了玉器。   【查看全文】

[旅游 求助] 景区购物，乐山峨眉山购买翡翠价格虚高 网友: 问政网友 2024-03-30 23:55 来源：问政四川

松潘县领导您好： 我是一名法律工作者，我于2024年3月2日带着母亲跟团去峨眉山旅游，在回程路上在导游引导下去眉山市东坡区海棠香国润玉商场购买了一个翡翠貔貅，价值6980，回来后找相关人员鉴定，价格远高于市场价，只值几百块钱，以次充好，秉着对政府的信任我们购买，一开始买到喜欢的东西很开心，可回来后找人看了看说是不值这个价钱，怕母亲心里难受，所以我只能求助领导，给我们补差价【查看全文】

[旅游 求助] 退货退款 网友: 问政网友 2024-03-29 23:26 来源：问政四川

尊敬的领导 你们好， 我在3月27号参加九寨沟的旅行团，29号我在松潘金草堂商店里面我买了一些草药，回家去药店查证，这个价格高出市场价格很多，请求退款退货，【查看全文】

[旅游 投诉] 成都泊庭酒店服务卫生设施不达标导致旅客生病 网友: 问政网友 2024-03-29 22:22 来源：问政四川

本人是来四川旅游的游客，由于【铂庭公寓（曾用名：泊庭酒店）】虚假宣传并且没有及时提供解决措施，导致本人严重感冒发烧腹泻。这个酒店：没有24小时热水，吹风机损坏，没有提供沐浴露洗发液，并且装沐浴露洗发液的瓶子里面有死虫子，酒店床单和被罩有污渍！卫生，设施，服务严重不达标！打过12315和12345，酒店只退掉房费，其他的药费/精神损失费/退票损失的费用酒店一概不承担，并且说我的严重发烧腹泻“不是由于【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川金枝玉叶旅游公司 四川抖奇迹科技有限公司 网友: 问政网友 2024-03-29 19:11 来源：问政四川

我购买了4980元500张旅游卡。因旅游卡提供的3星级酒店没人住。故与卖卡人在微信上沟通退卡。多次无回复。现投诉四川金枝玉叶旅游公司退费。也叫四川抖奇迹科技有限公司。【查看全文】

[旅游 投诉] 刚出生一个月的婴儿也要买儿童票吗 网友: 问政网友 2024-03-28 23:16 来源：问政四川

成都景区直通车强制购买儿童票，望成都文旅管管 成都景区直通车管理简直乱七八糟 我们是一家五口，三大两小在成都旅游 在景区直通车春熙路点做的咨询，说我们在平台上购票即可，工作人员看我们儿童不到身高，说不用买票，只需三张成人票 我们买的是春熙路-熊猫基地-三星堆-春熙路的往返车票 本来一切都很顺利，前面两趟车都能顺利上车，小孩无座 但在三星堆回春熙路这最后一程时，司机见我们有两小孩，说两个【查看全文】

[旅游 投诉] 阿坝州弓杠岭停车区套路游客 网友: 问政网友 2024-03-28 18:33 来源：问政四川

阿坝州弓杠岭服务区长期盘踞着一群卖手串的女士，他们看到游客下车，直接往有游客包里强塞手串，说是送给你的，有客人还给她，就说这是他们的信仰送出去的东西不能拿回去，然后又说好几天没开张了，随便给点钱就行了，当游客在他们软磨硬泡下给钱的时候。他们又说至少三十。这种变相强迫交易这么太恶心了，真希望相关部门去暗访一下，给游客创造一个公平友善的旅游环境，那里经常也有同胞过来，他们照样套路，真的是太有损大【查看全文】

[旅游 投诉] 都江堰旅游遭遇欺骗 网友: 问政网友 2024-03-28 18:12 来源：问政四川

我是来自北京的游客（跟团游），2024年3月37日在都江堰旅游途中，被导游安排到都江堰一家玉石店参观，好像是在一条文化街上（具体没记住名字），一进大厅有一个9米长的都江堰水利工程沙盘模型，还有一些金丝楠木的工艺品，印象最深的是有一条金丝楠木的木船.来到二楼，工作人员让老师来介绍玉器翡翠等，说老师年纪比较大，让我们尊重老师，结果来了一个年轻的小文总，介绍了一些玉的鉴别方法，还说自己之前介绍时被【查看全文】

[旅游 投诉] 成都环球国际旅行社有限公司旅行团定金侵权行为 网友: 问政网友 2024-03-28 12:26 来源：问政四川

本人通过微信在该旅行社报名“川西三天两夜”旅行团，3月27日缴纳定金480元。该旅行社至今未提供任何合同，且在缴纳定金前并未说明有自费活动，涉及隐瞒并虚假宣传。现想要退款，客服说无法退全款只能退160。我的诉求：退定金480元。【查看全文】

[旅游 求助] 请问川青高铁和九绵高速多久开通？ 网友: 问政网友 2024-03-28 02:41 来源：问政四川

特别期待川青高铁九寨黄龙段开通以及九绵高速的开通，请问2024年能开通吗【查看全文】

[旅游 投诉] 酒店吸氧乱收费 网友: 问政网友 2024-03-27 23:54 来源：问政四川

2024年3月25日（周一晚上），我报名的旅游团带我们居住在甘孜州康定市新都桥镇318国道旁的凯逸酒店。当晚十点多本人突然发高烧，酒店前台（疑似老板，中年男性）告知是高反，周边药店已经关门，急需去医院吸氧。同时酒店告知这个时候此地很难打车，他可帮忙联系喊车送去最近的县医院吸氧，来回路费150元，另外吸氧大概150元。因本人高烧且怕冷不想离开房间，酒店提出他们有制氧机，按送去医院的收费300元。本来【查看全文】

[旅游 投诉] 去成都旅游，疑似买了一幅假画 网友: 问政网友 2024-03-27 22:55 来源：问政四川

我们夫妻二人2024年3月21日首次来成都旅游，3月22日下午17：30许，我们从杜甫草堂出来，回宾馆，打车遇到一辆出租车（车号川A-DU3657）司机自称姓王，听说我们来自江苏，就说是江苏徐州人，开车就说去宾馆路封了，紧接说我们来成都来对了，因为在从不开放的张大千故居，成都有个画展，以一带一路爱心艺术家为帮助贫困山区儿童，今天是这些艺术家最后一天（到晚上7点结束）组织画展，今天对外开放（不【查看全文】