[旅游 投诉] 四川凉山西昌七彩阳光玛瑙玉石 网友: 问政网友 2024-03-22 11:49 来源：问政四川

我母亲于2024年3月22日在凉山旅游，被导游带到西昌安宁镇凉山七彩阳光玛瑙玉石店里，直接锁门不买不让出，营销人员虚假宣传夸大宣传，让我六十五岁的母亲用一千两百六十元买了一对小小的南红耳坠，等我母亲买完抽空才敢跟我们子女说明情况，这不是强卖吗？根本就没有那个价值，希望领导看到留言能为我们老百姓主持公道，我们也没有办法解决才求助于领导，老百姓挣钱不容易尤其是老人【查看全文】

[旅游 投诉] 大石板村 然.摄影 网友: 问政网友 2024-02-16 21:53 来源：问政四川

2024-2-14，我在西昌大石板村 然.摄影 拍彝族写真，999元的价格，摄影师全程污言秽语（摸咪咪打屁股以及诋毁同行说其他摄影师是以前开饭馆的等等）；重点是拍摄前说好提供底片50张以及精修照片12张，但实际过程中，商家用雷同底片来充数，甚至有一模一样的底片来充数欺骗消费者。商家提供的服务价值与价格严重不匹配，目前多次与商家提出诉求以及沟通解决方案，却无一人回复。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉西昌泸山景区管理混乱，观光车司机乱拉客 网友: 问政网友 2024-02-14 10:41 来源：问政四川

今天来泸山景区游玩，在观光车排队区域很多人插队，没有人员管理。排队一个小时上车后，在载客已满的情况下，司机主动路边拉客，并且让乘客站在车上，怀疑超载部分的收费到私人腰包。在我们指出司机随意拉客行为对其他排队游客不公平后，司机态度恶劣，指出可以不让我们坐车，并且可以让他的朋友免费坐车，并说如果出事都是我们的责任。不知道这些都是这位司机的私人行为还是整个景区管理就是这样？？？【查看全文】

[旅游 投诉] 西昌旅游出租车司机危险驾驶，服务态度恶劣 网友: 问政网友 2024-02-10 22:17 来源：问政四川

本人及家人春节期间从成都前往西昌旅游探亲，于2月10日晚9点许，搭乘川WDE1982出租车从春城路前往正义南路期间，多次告知司机提前左转，司机态度恶劣，“我给你拐，你不要闹”从春城路往正义南路方向在直行道左转。我严重怀疑如果我不通过导航多次提醒可能就会产生绕路情况，或者说就算左转也是严重违反交通规则至旅客生命财产不顾。西昌市作为闻名全国的旅游城市，但是本地出租车司机服务态度却如此恶劣，置交通【查看全文】

[旅游 投诉] 住宿（长租游客）服务投诉 网友: 问政网友 2024-02-05 10:35 来源：问政四川

2023年10月底来西昌，计划住到2024年3月底。现住在长岛4栋1204，杏庭酒店（0834-3333502）。约定水/电/气费酒店保证，租约到期离开时结算。但12月8日天然气停气，虽然暂时处理，但一直不充值。不停的催促，至到20号才充值。5方气，一直节约用了12天！1月25日，门口贴了水欠费通知，交到前台，满口答应处理，不会停水！同时也微信联系人，同样满口答应。今天2月5日【查看全文】

[旅游 投诉] 西昌邛海17度民宿管理不规范，收费不合理 网友: 问政网友 2024-01-25 20:52 来源：问政四川

2021年1月19日，本人通过美团平台预定邛海17度某民宿，预定成功后通过美团添加店家微信，店家通过微信收取押金200元后凭本人身份证照片办理入住，入住办理完毕后向我提供房锁密码。 我通过密码打开房门后发现该房间无法反锁，于是微信询问如何反锁，店家五分钟左右未回，我电话联系店家询问，店家称该地区民宿都不能反锁，我认为门不能反锁不安全，并且还是密码锁，于是决定换一家酒店，向店家提出退款的要求【查看全文】

[旅游 投诉] 关于青山机场出租车排队问题 网友: 问政网友 2024-01-19 04:29 来源：问政四川

一个好的城市给人的第一印象应该是一种井然有序，作为凉山州唯一一个拥有机场的城市，不应该是杂乱无章的，每次我们其他出租车去更本就拉不到人，每次人一出来就是那些在喊，为什么机场就不能像西站一样这样排队，给旅客一点好的映像呢。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉熊猫优途国际旅行社有限公司 西昌分社消费欺诈 网友: 问政网友 2023-12-11 15:32 来源：问政四川

我于12月7日购买了该旅行推出的西昌暖冬周末自由行产品2份，每份460元。该产品描述每份含大凉山戏剧节280元剧票✕2，赠送一晚住宿。该旅行社告知赠送酒店无房，每份产品补差价200元，共计400元后，协调我们入住了与赠送酒店对外价格一致的其他酒店。我们共付给熊猫优途1320元。 到达西昌剧场后，我们发现所看剧目不需检票、不需要任何信息核对、无需剧票就可以随便入场直接观看，现场工作人员也告知我们不需【查看全文】

[旅游 求助] 大凉山西昌 黄龙石貔貅 网友: 问政网友 2023-11-06 17:44 来源：问政四川

昨天在西昌凉山七彩阳光玉石责任有限公司，买了一只貔貅，回家后才发现材质是黄龙玉的，不是之前导游介绍的凉山特产南红玉石，现只有当时购买的票据，没有店家的联系方式，特求助政府帮忙协助退货退款【查看全文】

[旅游 投诉] 大石板村垃圾车扰民 网友: 问政网友 2023-09-28 09:16 来源：问政四川

地点：大石板古村停车场（环海路与红牛路交叉口东400米) 情况：早上垃圾车7.50——8.30不定时收垃圾，垃圾车音响大时间长，音乐和宣传语声音跌宕起伏跟闹钟一样不把人叫醒不罢休，住店客人屡屡投诉不止，第一排的民宿深受影响，不敢想象国庆人流量剧增的情况下会有引起多少游客不满，希望有关部门能真正解决问题【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉青山机场协同亲和卡骗人 网友: 问政网友 2023-09-25 18:26 来源：问政四川

亲和航空卡，被骗的钱，没有任何着落。法制社会，骗子在青山机场横行，且是在过安检后，设置的骗人柜台。机场二楼【查看全文】

[旅游 求助] 美团民宿扣去50%手续费 网友: 问政网友 2023-09-08 21:42 来源：问政四川

我在美团民宿预定了9月30-10月3日的房子，退款美团要扣50%的手续费，这个加重了消费者过失的权限，我这边接受不了【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物办理退货 网友: 问政网友 2023-08-29 21:52 来源：问政四川

2023.8.29日在西昌旅游购物一件黄龙玉产品，导游夸大其词，忽悠哄骗购物，现还未加工，感觉被骗，不在继续办理加工，申请办理退货【查看全文】

[旅游 投诉] 来西昌旅游，打车去高铁站遇司机绕行14公里 网友: lmy666 2023-08-12 14:43 来源：问政四川

2023年8月11日，来西昌旅行参加完火把节后返程，打车从威尼斯半岛b区去西昌西站乘坐高铁，通过软件叫了万顺叫车，原本13公里左右的路程，程序预估44元打车费（提前预支付），司机绕行，一共行驶27公里，多增加费用21.6元，投诉至万顺叫叫车客服后，客服认为订单没有问题，是我与司机协商过路线。我们对此不认可，因为司机只问过我们要不要走另外一条路快一点，并未告知会多绕行1【查看全文】

[旅游 投诉] 西昌青山机场 网友: 问政网友 2023-08-04 14:06 来源：问政四川

尊敬的西昌市政府领导，您们好！ 我是一名来邛海观光的上海游客。出于对西昌市的喜爱和信任，2022年11月我在西昌青山机场亲和航空会员服务台办理了价值1580的会员卡，当时销售人员宣传是充值1580卡内金额为3000元，后期使用会员卡买票享受优惠折扣。承诺会员卡很划算，坐飞机频率高，每次都弄优惠80-200。谁曾想，今天8月4号，当我再次购票，发现24小时监督投诉电话152***83427，【查看全文】

[旅游 求助] 西昌青山机场二楼休息室推销亲和航空卡 网友: 问政网友 2023-08-02 22:21 来源：问政四川

2022年11月3日在西昌机场二楼候机室,被航空人员推销亲和卡片.且反复告知她就是里面工作人员,给看了工牌。反复解释到，机场不会让骗子设立柜台，办卡。谁曾想,.今天使用购票服务，公司居然没有了。钱被骗了吗？打了购票电话,说还可以购票,给二维码支付..很疑惑。怕二次受骗，求解释。【查看全文】

[旅游 求助] 亲和航空会员服务 网友: 问政网友 2023-08-02 16:52 来源：问政四川

尊敬的西昌市政府领导，您们好！ 我是一名来邛海观光的游客。出于对西昌市的喜爱和信任，2022年7月我在西昌青山机场亲和航空会员服务台办理了价值1588的会员卡，当时销售人员宣传是充值1588卡内金额为3000元，后期使用会员卡买票享受优惠折扣。 2022年8月，在我用会员卡购买机票时却被告知使用该卡只能用来抵扣优惠，购票金额仍需自己另行支付，我很愤怒，要求按当初承诺予以退款。该销售人员告【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-07-10 23:49 来源：问政四川

7月10日上午集合开始去摩梭人家家访，然后直接带到摩梭村落的屋子里去后就关上门，不准拍照，不能打电话，自称是村里文化比较高，普通话讲得比较好的人，所以被村里叫外出打工的她回来当导游，然后开始讲了一会儿摩梭文化，讲到后面就开始推荐银腰带，银梳子，银碗筷，杯子，银手镯等。说用银碗给小孩喝水孩子不会生病，还有很贵的银腰带带了不会得妇科病，不会宫寒等，银梳子梳头没有白发还能刮痧，在黑屋子洗脑后，带我们去购【查看全文】

[旅游 投诉] 西昌岷山饭店不顾客户安全选择老化易碎镜子宰客 网友: 问政网友 2023-05-16 09:05 来源：问政四川

因旅游去西昌选择西昌饭店入住，房间内有一个梳妆镜可以扣上。早上用完之后将梳妆镜扣好退房。结果退房的时候告知镜子坏了要赔100元钱。请看附件，镜子旁边无易碎不能扣上标志，而且镜子是上面的左下角螺丝脱落导致镜子破碎，属于老化的结果而不是我弄坏的，这种让我受伤还要酒店追责赔付吧？结果居然钓鱼执法买一个老化易碎镜子让客户赔钱，前台还态度倨傲一副天不怕地不怕样子，对西昌好感一点没有了，希望旅游部门处理，退还【查看全文】

[旅游 投诉] 凉山州亲和航空有限公司 网友: 问政网友 2023-05-06 19:37 来源：问政四川

我在2021年9月15在青山机场楼上办了一张卡 当时说可以抵扣 后面我买票比携程还贵我要求退款 说了有半年体验期从申请那天算起 现在都一年多了还是没有给我退款 发信息也直接不回了【查看全文】