本人于8月23日到稻城县移动公司取消价值128元宽带业务,并退还相关宽带设备,9月仍扣除名义为补收的费用77.8元,期间拨打10086查询相关情况并投诉无果,曾接到稻城县移动公司电话承诺处理并反馈处理结果,但现今仍无处理结果也不知道所扣费用为何,曾到手机app查询,显示该业务已于8月31日取消,请求解决处理【查看全文】