[旅游 投诉] 酒店吸氧乱收费 网友: 问政网友 2024-03-27 23:54 来源：问政四川

2024年3月25日（周一晚上），我报名的旅游团带我们居住在甘孜州康定市新都桥镇318国道旁的凯逸酒店。当晚十点多本人突然发高烧，酒店前台（疑似老板，中年男性）告知是高反，周边药店已经关门，急需去医院吸氧。同时酒店告知这个时候此地很难打车，他可帮忙联系喊车送去最近的县医院吸氧，来回路费150元，另外吸氧大概150元。因本人高烧且怕冷不想离开房间，酒店提出他们有制氧机，按送去医院的收费300元。本来【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢塔公派出所民警的暖心帮助 网友: 问政网友 2024-02-18 18:05 来源：问政四川

2月15日15时左右，由于和旅行社经济纠纷无法协调，被司机开车置于雪地中两个多小时后，身体情况不适、情绪状况不佳的我们一行五人自行来到雪地就近的塔公派出所寻求帮助。 王警官在倾听了我们的诉求后，客观理性地从第三方角度提出他对此事件的看法，以帮助我们解决眼下窘境。 王警官不仅给我们提供一个相对更温暖的倾诉空间，又是帮助我们联系旅行社和车队司机，尽己所能帮助我们联系相熟司机包车回成都【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉旅行团超速超载 网友: 问政网友 2023-11-07 14:10 来源：问政四川

去鱼子西看日出的山路，限速30，弯道限速20，司机平均速度50-60，有多个视频为证，7座五菱车加上我当时坐了8个人。且都没有系安全带【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游团退款 网友: 问政网友 2023-11-03 15:12 来源：问政四川

你好，我是一名从安徽来川西旅行的游客，我所报的旅行团是成都中港国际旅行社11.1出发11.4结束的川西四日游。我本人因工作原因，于11.3更换同公司团队返回成都市区，我希望旅行社可以按照合同的内容，依法依规退掉我11.3日的住宿费用和11.4旅行费用，而不是以游客个人原因为理由拒绝退款。【查看全文】

[旅游 建言] 关于完善月亮湖景区标识标牌的建议 网友: 问政网友 2023-10-05 11:42 来源：问政四川

国庆节期间再次到月亮湖景区游玩，同行伙伴再次遇到和我上次一样的情况，下山途中过左边木桥去到了另外的地方（看地形以为可以到达月亮湖），而且没有信号差点迷路，存在一定的安全隐患，希望景区完善标识标牌。【查看全文】

[旅游 投诉] 国庆期间甘孜上木居村住宿包车坐地起价 网友: 问政网友 2023-10-03 22:16 来源：问政四川

国庆期间，甘孜上木居村的观云客栈，房费以及包车费用坐地起价，由于我们到达时已快晚上23∶00，且一行人少女生多，我们反复沟通无果的情况下只好被迫多付费用。 我们是8月在网上定的一间标间、一间大床，各276元，并且联系了房东会在10.2号需要包车上山看日出，当时房东说包车是400元。 10.1号下午我们也两次联系房东，沟通到达时间以及包车需求，期间房东也没有反馈说需要增加费用。 等我们堵车堵了【查看全文】

[旅游 投诉] 木雅大寺一直单边放行，不放我们这边 网友: 问政网友 2023-10-02 16:11 来源：问政四川

当地的人，从两点开始就一直实行单边放行，在木雅大寺老寺这个路口，我们这边已经完全堵死，根本不放行我们这边，很多人给指挥人反应，但还是不放，现在就三四百米的路程我们已经堵了快两个小时【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉木格措景区内摆渡车司机强行赶游客 网友: 问政网友 2023-10-01 17:50 来源：问政四川

态度不好强行驱赶游客下车在药师佛飞泉消费【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉川西旅拍 网友: 问政网友 2023-09-26 17:53 来源：问政四川

投诉藤井树文化传播有限公司川西旅拍，1.强制要求，先付定金后看后签合同，扣款条款严重损害消费者权益，且不接受任何备注修改，属于格式条款，定金无条件不退应为无效。2.服务态度及内容极差，声称已提供前期服务要求扣除20%服务费，事实上前期剧本未提供定稿，服装穿搭也是顾客自己跟进，没有主动服务，最重要的是川西地区地势特殊丝毫未尽提示义务，导致严重身体不适无法拍摄，前后顾客自身三进医院进行治疗自救，【查看全文】

[旅游 投诉] 川西旅游退费协调被康定县的包车司机拒绝沟通 网友: 问政网友 2023-09-08 16:09 来源：问政四川

您好，我是江苏的旅客，本来准备9.25号出发去川西旅游，但家里突然发生了不可抗力因素，所以这次旅行不能如期去了。 在此之前我们选择的出行方式是包车。并联系了康定市的一名司机且与他签订了合约，并支付订金1500。按合同上所写的，我们在出行前如果发生不可抗力因素要及时和司机联系，以免造成双方的损失。现在距离原定出行还有17天。 家里突发事情之后，我与同伴及时和司机降巴*根联系。【查看全文】

[旅游 投诉] 塔公草原地区摄影行业乱象丛生，欺诈游客连环套 网友: 问政网友 2023-08-28 22:10 来源：问政四川

同志您好，我是一名外省游客，现在想投诉一下我在塔公草原旅游期间，遇见当地摄影行业乱象，引发的不愉快经历。我和我妻子在塔公草原挑了一家藏族写真店想体验一下藏服，租了两套衣服，我妻子觉得当地摄影师应该更会找景，拍的更好，就让当时租衣服店里的老板帮忙叫了一个摄影师，讲好了价格198元，精修6张照片，送40张相机底片。拍完照片后，我们出于对当地旅游业服务水平的整体信任，就直接将全款付给了摄影师。没想【查看全文】

[旅游 投诉] 塔公草原意匠旅拍欺骗消费者 网友: 问政网友 2023-08-24 21:58 来源：问政四川

7月28日在塔公草原附近的意匠旅拍拍摄写真 1.商家未按约定好的时间返精修图，以游客多忙为缘由，可以理解。 2.8月24日收到的精修图基本上等于没修，连最基本的衣服上的污渍都未祛除！ 诉求：退款！整治无良商家！【查看全文】

[旅游 投诉] 鱼子西 乱收费 网友: 问政网友 2023-08-23 19:59 来源：问政四川

19号从成都抱团坐大巴川V25878去稻城旅游 第一站就是格地拉姆和鱼子西 因为大巴上不去 旅游公司帮我们找的本地司机开的小轿车送我们去 交了200的车费 40的清洁费 去了格地拉姆后面应该去鱼子西的 但是当地人说今天鱼子西不能去了 于是问了藏民我们的费用怎么办 他们让我们找旅游公司 可以导游只退了20元清洁费 还有鱼子西的车费没有退给我们 导游说给了就退不了了 。因为我们没有去鱼子西 【查看全文】

[旅游 投诉] 冷嘎措景区骑马，马癫狂致人摔伤骨折事件 网友: 问政网友 2023-08-22 16:42 来源：问政四川

2023年8月16日，我们一行人到达冷嘎措景区，购买门票进入。在下山骑马将要到达景区门口的时候，村民牵的第一匹马突然发狂，连着后面几匹马跟着一起发狂，我的妈妈不幸坐在了第一匹马上，被马狠狠地甩了下来倒地，后送往九龙县医院，经诊断右侧桡骨小头骨折。医生说需要进行手术，弄不好还会导致残疾。 事情发生后，景区的负责人并未出面，对这一事件的发生连基本的道歉慰问都没有，只推出牵马的人来进行交涉【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉：康定旅游，商户乱收费，辱骂游客 网友: 问政网友 2023-08-19 23:37 来源：问政四川

投诉康定市新市前街26号藏域雪土特产店老板（159**49313，135***08272），该店老板帮忙一上海游客寄在她们家店买的土特产，第二天发来顺丰快递单子，运费23元，包装服务费3元，收取游客28元，游客有疑问，问不是23+3元吗？因为和游客同行的一起在她家买东西，快递费用就是单子上的运费加包装服务费。藏域雪土特产店老板提前也没有说有什么额外费用，游客有疑问咨询，结果老板态度嚣张，威胁【查看全文】

[旅游 投诉] 停车乱收费 网友: 问政网友 2023-08-17 10:49 来源：问政四川

四川省甘孜藏族自治州康定市康盛苑住宅小区对旅游车辆停车乱收费。2023年8月12日晚上第一次到该小区停车，第二天早晨离开时显示收费16元，我们按价缴费。2023年8月16日晚23点多第二次到同一小区停车，第二天显示停车费13元，但是保安非要收15元一个车，说是晚上停车都收15元。我们与保安争论，他说到处都涨价，所以他们就是要收15元。凭什么一个保安就可以随便涨价？有没有规矩？明码标价都做不到？希望【查看全文】

[旅游 投诉] 想发展当地旅游，首先管好自己人 网友: 问政网友 2023-08-14 12:04 来源：问政四川

本来就堵，地方的旅游大巴十多个带头逆行，强硬堵对方车辆，谁给的权力，就这种给大家什么体验。一年不如一年！【查看全文】

[旅游 投诉] 塔公草原旅游不诚信商家欺骗消费者 网友: 问政网友 2023-08-13 14:40 来源：问政四川

同志您好，我想投诉一下我在塔公草原旅游的不愉快经历。我们在塔公草原挑了一家藏族写真店想体验一下藏服，一共五个人，花费近2000元。因为我们人多，所以我们一开始跟老板讲价了，在我们付款之前老板是欣然同意给优惠的。我姐姐和姐夫拍的是情侣套餐，拍摄的时候摄影师说双人不修，因为我们砍价了。这算不算欺骗消费者?先假意优惠，付钱后扣除我们应得的服务?但我们当时不想斤斤计较，就同意不修双人的。后来底片发过【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游被坑 网友: 问政网友 2023-08-12 18:37 来源：问政四川

我投诉甘孜州亚丁圣地国际旅行社虚假宣传，涉嫌欺诈游客。第一，整个团的团价不一，有一千三的，一千八的，两千一的，两千四的，但是待遇大家是一样的，这是能薅多少是多少吗？第二，宣传是15-22人团，实际上车34个人，甚至有些团员根本不是报的我们的团；第三，宣传是纯玩团，实际是购物团，被拉到理塘县牧云措云海餐厅购买天价藏药，我个人购买了原价一万一打折后七千五的藏药。第四，宣传是五天四晚的旅程，结果两【查看全文】

[旅游 求助] 旅游求助：旅游途中被诱导购物退款求助 网友: 问政网友 2023-06-05 18:22 来源：问政四川

我们4.22日跟随旅行团来到稻城县龙古村的一户藏族人家，一名当地女性村民虚假宣传银子有很多好处，可以治高血压，高血脂，体寒，宫寒，风湿等疾病。然后被诱导消费购买了一个银碗，一个银梳子共计4860元，无材质证书、无正规发票。回来在社交平台上发现同样的骗局才意识到上当受骗了，价格26.08元/g高出市场价很多。后来碗拿出来后变形找商家，告知只能重新再买一个碗，相当于白花了3000块钱，路途上不敢告之旅【查看全文】