[旅游 求助] 旅游途中导游带进购物点购物，现在需要退货 网友: 问政网友 2024-04-16 10:01 来源：问政四川

您好 我这两天在九寨沟旅游 一路上导游把我们带进购物点购物 不买就道德绑架 现在我想退货 请有关部门帮我协助处理一下 【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉，和田玉和银子价格虚高 网友: 问政网友 2024-03-19 00:32 来源：问政四川

松潘县领导您好： 我们夫妻到九寨沟旅游，在2024年3月10日途径松潘县川主寺，在导游引导下在松潘九黄藏羌商贸有限公司的购物中心内（地址：四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县川主寺镇金星路206号）购买了一个和田玉手镯，价格9160元，在松潘杰步旅游开发有限公司，以每克26.8的买了一个59.7克的银梳子，价格1358元，回家后经专业人士鉴定购买的这个手镯实际价格与购买价格相差金额甚大，价值几【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游 投诉 网友: 问政网友 2024-03-18 09:58 来源：问政四川

2024年3月17日在九寨沟旅游期间，停靠川主寺用餐后，阿坝特产店高价售卖药材藏红花及天麻，希望政府旅游局整顿，并协助退货退款【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟被旅行社强制消费，高反没应急措施 网友: 问政网友 2024-03-15 07:06 来源：问政四川

报团时再三确认说是无强制消费，去九寨沟最后一天带去购物店，买玉石的地方进去我突然高反，没有任何急救措施导游把我们扔下车等救护车让我们自行回成都，我老公找跟报名的销售协调然后看完病回来拉我们，那个销售说导游说你们进了购物店什么不买就出来了不想拉我们，后来不情愿给了我们地址我们打车去找过去的，我们车上基本每个家庭都被强制消费了，不消费看着你买，我们怕不买东西大巴车不拉我们，那么偏远没法回成都，没办法买【查看全文】

[旅游 求助] 旅游商品退款退货 网友: 问政网友 2024-02-15 15:46 来源：问政四川

买了一个银碗，行程中没有时间思考，现在发现银碗并没有发票和999纯银认证证书，想退款退货【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游跟团被诱导购买高价药材求助 网友: 问政网友 2024-01-30 17:46 来源：问政四川

2024年1月30日跟团前往黄龙景区途中，停靠川主寺九香林卡饭店被引导购买高价药材一共六百多元。现已在返程路上，联系导游询问饭店电话想退货退款未果，希望政府旅游管理部门能够整顿一下，并且协助我退货退款。【查看全文】

[旅游 求助] 四姑娘山公众号客服打不通 网友: 问政网友 2024-01-26 21:53 来源：问政四川

是这样的，我们有三个人需要购买长坪沟的门票和观光车票，其中两个成人一个学生，预定了一个成人套票和一张赠票以及一张学生票，由于信息填写错误，成人套票中的一人和学生票买混了，需要退票，四姑娘山公众号官方显示成人套票退订需要联系客服，但是客服人工联系不上【查看全文】

[旅游 投诉] 四姑娘山景区，违规收取天价骑马费用宰客 网友: 问政网友 2024-01-03 21:38 来源：问政四川

投诉:四姑娘山景区，骑马从马站到大本营，景区标价400/人单程，违规收取上山800/人单程，下山1200/人单程，严重乱收费用我同行三人于2023.12.30/12.31两日，参团去四姑娘山大峰旅行。12.29日上山前一晚【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游途中川主寺九香林卡溢价卖货 网友: 问政网友 2023-11-25 21:58 来源：问政四川

11月16日在九寨沟跟团旅游，停靠川主寺吃饭，一楼高价售卖药材，切就在公安局旁明目张胆，希望政府旅游局整顿，并协助退货退款【查看全文】

[旅游 投诉] 真假牦牛奶粉 网友: 问政网友 2023-11-15 13:23 来源：问政四川

旅游途中好多坑人的购物点，请整顿一下，并且帮我我们退货，谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物乱象 网友: 问政网友 2023-10-07 00:53 来源：问政四川

国庆旅游原本是开心的事情，全程被导游忽悠，让整个心情蒙上了阴影。9月30日一大早跟着导游坐车从成都出发去黄龙风景区，经过第一个休息区就开忽悠我们购买食物，说后面没有什么店子可以买东西了。过了这个村没有那个店了。买了之后发现东西都很贵，明显超出平常价格。然后到了第二个休息区，又有个超市，里面的东西确便宜多了。【查看全文】

[旅游 求助] 神奇的九寨，巨大的坑，还我血汗钱 网友: 问政网友 2023-09-26 11:27 来源：问政四川

2023年9月跟团到九寨沟旅游，跟团时间：2023年9月8日——2023年9月15日。旅行社名称：广西康鼎国际旅行社有限公司，注册地址：广西南宁市青秀区民族大道41号广西国际贸易中心C单元2505号1、行程路线有安排到汶川映秀镇参观，大巴行驶过程中途经并没有停靠，事前也无告知此地不停靠。属于虚假销售，欺骗消费者行为。2、2023年9月15日早晨7：3【查看全文】

[旅游 求助] [旅游 求助]九寨沟买高价玉要求退货退款 网友: 问政网友 2023-09-01 22:31 来源：问政四川

文化旅游局领导好: 我抱团参加了成都5日旅游团，29日到九寨沟，30日到黄龙，川主寺，参观特色藏寨，结果却是长达六个小时的购物团，卖玉团，卖银子团，卖藏药团，卖牛肉酱蘑菇酱……导游在车上一直要求我们要配合发展支持当地旅游经济，九寨购买了一个平安扣，价格3180元，藏药1030，牛肉2包298元之所以购买也是导游说这个是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献。同时商家商场也承诺这个是可以30天无【查看全文】

[旅游 感谢] 藏韵退货退款及时有效 网友: 问政网友 2023-08-04 18:07 来源：问政四川

8月1日在藏韵购买4件玉石饰品，8月2日晚因未打通售后电话故在问政四川留言投诉，8月3日再次拨打售后电话，接通后工作人员态度良好，并及时处理退货相关事宜，现退款已收到，感谢藏韵各位工作人员！【查看全文】

[旅游 投诉] 四姑娘山长坪沟景区管理不善，骑马高价宰客 网友: 问政网友 2023-08-03 07:35 来源：问政四川

2023.8.2号上午9时进去长坪沟景区入口，经询问长坪马匹公司，早上9点就已无马匹可骑，我们一家三口一路步行至枯树滩，发现大量空闲马匹和马工在此高价招揽游客骑马，上前询问得知，一人一马800元从枯树滩至上干海子，再从上干海子返回喇叭寺庙，沿途马工一直催促，马儿跑的快，导致屁股疼，遂提出返回时在枯树滩下马，最终被收取700元一人一马。长坪沟景区管理存在以下问题，1，景区入口介绍有官方骑马服务，入口【查看全文】

[旅游 投诉] 阿坝州被诱导高价买玉 网友: 问政网友 2023-06-24 10:46 来源：问政四川

尊敬的领导：我们一家三口于今年6月18日带着对四川九寨沟无比的向往，跟团前去旅游。一路上导游也很不错，但是到6月20日带我们去阿坝州瑟磋莹珠珠宝店购买，因路上导游一直在打亲情牌，说要支持藏区建设；另到店后导购一直紧盯着我们一家。出于信任，我们购买了6280元的和田玉无事牌和16800元的手镯。回来后我们发现价格虚高太多了，此事不仅伤害了我们，同时也给四川旅游业抹黑了。恳请地方领导帮我们追回此【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游遭遇购物陷阱 网友: 问政网友 2023-05-23 10:41 来源：问政四川

本人与5.16九寨沟跟团游，期间被诱导购物点，禁不住导游和导购虚假宣传和变相强制消费，本着相信和支援藏区的心情，购买了几件商品，回来后请教业内专业人士，发现所购商品品质不一，价格严重虚高，很是受伤和遗憾，特向贵平台投诉，希望责成商家信守承诺，予以退货退款！并希望贵地政府规范旅游市场行为，不给四川旅游市场抹黑！以下附上商品图片及信息。松潘红祥民族工艺品开发有限公司，银质水杯1个&【查看全文】

[旅游 求助] 旅游诱导购物，请求退货退款 网友: 问政网友 2022-08-16 14:25 来源：问政四川

领导您好！ 我于2022年8月12日_14日跟团到阿坝县旅游，13日在若尔盖热尔部落梅花鹿生态园购物店中，发生了一件奇怪的事。 当时我们这一车被分在第四组购物团每人发了个牌子，按工作人员的要求进入后不允许拍照，就我们一个团进入购物店内。 在闲逛过程中一名戴第四组牌子，自称是游客的人，用对贝母知识的了解一步一步与销售人员默契联合砍价、要求磨粉，诱导我购入松贝磨粉，我只选了一点点，磨【查看全文】

[旅游 投诉] 情亲阁藏寨打着政府扶持名号欺骗客户买银器 网友: 问政网友 2021-10-01 15:52 来源：问政四川

我父母于2021年9月15号在四川阿坝情亲阁藏寨被卓嘎（14号）说银材料为政府扶持，银纯度比正规银器店还高。并利用老年人的同情心和同理心，忽悠我父母购买了一只1151元的很小的银杯子。价格虚高，也无任何品质保证。 这种借着政府扶持的名号抬高价格欺诈消费者的行为给四川美丽的风景抹黑，希望当地政府能严查，并协调退货退全款。毕竟老年人花的都是退休工资，攒钱不容易，也不想让他们留下不美好的旅游记忆。【查看全文】

[旅游 投诉] 四川旅游购物受骗 网友: 问政网友 2020-12-29 12:25 来源：问政四川

我是西安的，2020年10月2日，在四川省阿坝州报团旅游，在茂县鑫玉缘商行（后经查无相关工商证件），一玉器件被引导消费玉件一件，价值3860元，有付款记录，回西安在当地权威部门鉴定为次品，价值几十元，望当地管理部门协助退款退物，净化旅游环境！【查看全文】