[旅游 投诉] 松潘县旅游被诱导消费，要求退货退款 网友: 问政网友 2023-12-17 15:05 来源：问政四川

尊敬的领导：您好！2023年12月10日，我父母在成都参团去了九寨沟黄龙旅游，期间被导游带至松潘县参观，当地的一位拉姆把他们带到自己家中接待，开始介绍一些风俗文化，到后面就开始讲银饰的各种好处，说银饰、银器有可以治疗妇科及男性疾病、排毒排湿气、保健等非常神奇的疗效。之后就被导游带到松潘县万豪文旅投资有限公司，说这是政府扶持项目，银子是国库银，纯度高，并且纯手工打造，承诺30天无【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟和田玉价格过分虚高 网友: 问政网友 2023-12-14 21:43 来源：问政四川

尊敬的领导你好，我们是山东来九寨沟旅游的游客，报团时反复跟对方确认，只有一个土特产购物店，不会强制购物，但行程的第三天，一个上午都是购物行程，导游带我们来到松潘九黄藏羌商贸有限公司，一直说要支持本地的旅游业发展，我们也接受，就在店里选了一款九千元的和田玉手镯，本来是件很高兴的事，结果回成都后在店里鉴定，价格竟然虚高十几倍，太离谱了，旅游购物如果不整顿，我们会因为一件小事讨厌一个城，九寨沟再美，宰外【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢信- 松潘县金格藏寨旅游开發有限公司 网友: 问政网友 2023-12-14 12:54 来源：问政四川

本人于2023年11月03日在松潘县金格藏寨旅游开發有限公司购买了一个银饰，回来后因为觉得不是很喜欢，在没有和商家联系的情况下在问政四川上投诉了，商家得知后非常积极的联系我退货退款，态度十分诚恳，执法局也在一直很跟进，让我十分感动。目前已经退货退款成功，感激之情溢于言表，也为自己的狭隘深深自责。希望阿坝的旅游业蒸蒸日上！除了感激之外我向商家和执法局表示深深的歉意，给你们添许多麻烦了。实在不好意思【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢商店积极退货退款 网友: 问政网友 2023-12-10 14:33 来源：问政四川

本人于2023年11月29日在松潘罗布伦珠商店购买了一个银镶玉挂件，回来后因为觉得不是很喜欢，在没有和商家联系的情况下在问政四川上投诉了，商家得知后非常积极的联系我退货退款，态度十分诚恳，执法局也在一直很跟进，让我十分感动。目前已经退货退款成功，感激之情溢于言表，也为自己的狭隘深深自责。希望阿坝的旅游业蒸蒸日上，当然更希望商品价格稍微的实惠一些！除了感激之外我向商家和执法局表示深深的歉意，给你们添【查看全文】

[旅游 投诉] 川主寺买到假的松贝、陈货羊肚菌 网友: 问政网友 2023-12-09 14:46 来源：问政四川

在出租车的带领下，在川主寺松潘罗桑商店购买了400元的松贝和500元的羊肚菌，后回来鉴定是硫磺熏过的平贝，羊肚菌也是陈货次品，上当受骗了，希望寄过去退货处理【查看全文】

[旅游 求助] 到九寨溝旅遊, 被诱导消费，请求协助退货退款 网友: 问政网友 2023-12-07 12:58 来源：问政四川

领导您好，我跟家人一行5人, 都是從香港過來四川旅游的, 就是參加了四川的本地旅行社到九寨溝, 在2023年11月03日, 跟团旅游至四川省阿坝州松潘县罗布伦珠商店 + 松潘县金格藏寨旅游开發有限公司 + 新安宏超市三店，在店家和导游不停劝说下, 分別在松潘县罗布伦珠商店购买了一个和田玉手镯16800元+和田玉无事牌15800元, 在松潘县金格藏寨旅游开發有限公【查看全文】

[旅游 求助] 去九寨沟旅游买和田玉手镯被骗了 网友: 问政网友 2023-12-04 21:06 来源：问政四川

2023.9.16日报团去的成都，几个景点的不是购物团，去九寨沟的路上，被导游拉去川主寺一个叫瑟磋莹珠的玉器店里，说这里卖的没假货，支持四川建设等等，我们旅游团大多都买了，谁知道到家都没戴，今天打开一看都炸花了，疑似被骗到了，恳请领导帮忙给解决退货退款吧，谢谢！【查看全文】

[旅游 咨询] 10月21日在松潘县买的银腰带玉石等退款 网友: 问政网友 2023-12-03 17:31 来源：问政四川

父母在松潘县2万买的银腰带，银锭子，玉石之类的，没跟我说，我昨天回老家发现才拿出来送我，但是银腰带根本没有s999标志，更没有鉴定书等，一路上不停被洗脑后购买了所谓政府免税店的首饰，但没有任何保障根本无法戴和泡水喝，且远远高于市场价格，已经超30天，打电话说超时间了不能退，现咨询退款途径【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县罗布伦珠商店诱导消费，请求协助退货退款 网友: 问政网友 2023-12-01 07:58 来源：问政四川

领导您好，2023年11月29日，我跟团旅游至四川省阿坝州松潘县罗布伦珠商店，在店家和导游不停劝说下购买了一个银镶玉玉佛1890元，回家后找懂玉的朋友看了下实际品质与售卖价格严重不符，本来旅游就是图个开心，可是一路上导游一直在洗脑，说不买东西就是没有爱心，占便宜，反正说话十分难听，让人难以接受，但是看到导游比较辛苦就想着支持下民族产业，买点药材算了，但是走到罗布伦珠商店以后，进店后就给我们分【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-11-28 09:24 来源：问政四川

你好! 在2023年11月24日九寨沟旅游结束时，约好一辆别克商务车钟师傅送我们回成都，路上司机说自己家卖的川贝，藏红花，冬虫夏草都是自己和家人三四月份上山采摘，绝对是正品，向我们推销藏红花和川贝有多么好，忽悠我们，然后钟师傅把我们拉到一个叫松潘川品源商行的地方，店里老板和钟师傅不停的介绍让我们购买藏红花34克1700元，川贝324克1620元，冬虫夏草20g3600元，因为第一次来四川九【查看全文】

[旅游 求助] 退货 网友: 问政网友 2023-11-27 11:19 来源：问政四川

11月20日九寨沟旅行途中，导游安排的购物店藏蜀传情店买厨具藏刀。当时想着27日朋友结婚作为贺礼，当时现在销售说我们回来就可以收到。回来一周了仍没有收到。多次咨询相关问题都不理会。前几天追问之下才说提供电话查询提供，后面也没有下文。现在时间已到。要求退货退款！【查看全文】

[旅游 感谢] 问题已获解决-九寨沟旅游采购 网友: 问政网友 2023-11-26 09:44 来源：问政四川

本人在11月21日于“问政四川”官网发帖求助，呼吁政府协助解决九寨沟旅游时采购银器玉器的退货退款问题。问题上报后，获得政府部门的快速跟进，两个商家金格藏寨及柒宝工艺品店也在第一时间和本人取得联系，在核实货物相关销售证据后做了退款退货的安排。商家向本人解释了其公司纪律是要求销售人员不得打着政府扶持的口号进行宣传的，也不允许夸大功效促进销售的。在整个沟通过程中，商家态度良好，反馈积【查看全文】

[旅游 投诉] 川主寺旅游卖药材特溢价严重 网友: 问政网友 2023-11-25 22:26 来源：问政四川

上周在九寨沟报团旅游，在川主寺吃饭，一楼有售卖药材特产等，位置位于公安局隔壁，感觉值得信赖，且也本着对四川旅游的支持，对当地旅游，农业，以及经济上的支持，遂购买了藏红花天麻等药材，但是去药材店核实后，发现价格溢价严重，希望当地政府，旅游局等相关部门彻查此事，严肃处理，并协调处理退货退款。【查看全文】

[旅游 投诉] 四川旅游购物踩坑 网友: 问政网友 2023-11-25 10:36 来源：问政四川

我于2023年11月13日游玩黄龙九寨沟风景区后，被导游带到阿坝州松潘县川主寺镇巴山乡巴山村的瑟磋莹珠珠宝商场购物。导游说照顾了我们几天，请求我们购物帮助她提升工作业绩，同时她自己也有百之三的提成，说这个商场的物件绝对是物有所值，不满意可以在三十日内退换货，夸大其词诱导消费。导游亲自帮我挑选，我购买了一件32800的和田玉本命佛。购买这个物件以后，导游还带着我到商场外的佛塔去转了一圈，在佛塔【查看全文】

[旅游 投诉] 要求退货 网友: 问政网友 2023-11-24 23:30 来源：问政四川

我于2023年11月13日游玩黄龙九寨沟风景区后，被导游带到阿坝州松潘县川主寺镇巴山乡巴山村的瑟磋莹珠珠宝商场购物。导游说照顾了我们几天，请求我们购物帮助她提升工作业绩，同时她自己也有百之三的提成，说这个商场的物件绝对是物有所值，不满意可以在三十日内退换货，夸大其词诱导消费。导游亲自帮我挑选，我购买了一件32800的和田玉本命佛。购买这个物件以后，导游还带着我到商场外的佛塔去转了一圈，在佛塔前烧香【查看全文】

[旅游 求助] 川主寺中药材价格问题 网友: 问政网友 2023-11-24 20:29 来源：问政四川

给家人报了九寨沟和黄龙景区三天两晚的旅游团，九寨沟的自然风光很美，家人也很开心。但是，在川主寺用餐前经过购物区域，家人觉得是政府合作供销社质量好，在不了解市场价的情况下，购入了冬虫夏草、藏红花、松贝、川贝、护肝花等，后续在网上了解到这些价格都高于市场价很多。请相关部门核实相关情况，能否申请退货退款。谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游松潘县国顺商店购物点药材价格 网友: 问政网友 2023-11-24 19:20 来源：问政四川

参加九寨沟旅游团2023年11月20日在松潘县国顺商店旅行购物点购买药材。购买了松贝，赶黄草，天麻及前列康胶囊和七十味珍珠丸。回来后上网（京东，其他网怕真实性不够）及药店咨询发现松贝和珍珠丸虽然回点高30%左右，这我能接受毕竟要支持一下当地产业。但是赶黄草和天麻及前列腺胶囊就离谱了，京东赶黄草240g才52元，他们4元一克，收了我920元，接近20倍。天麻500G川藏产京东280多（云南的才【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉，被迫消费。 网友: 问政网友 2023-11-22 22:44 来源：问政四川

怀着对四川阿坝美丽景色的憧憬，和朋友报了五天四晚的毕棚沟+达古冰川+九寨沟+黄龙+四姑娘山的旅游，明确说明是纯玩团。我们被阿坝的雄伟壮丽雪人所着迷，也被九寨沟的青山绿水所吸引。 一切都非常的顺利，直到11月22号从九寨沟前往黄龙的路上，因为出发时间比较早，大家都在车上昏昏欲睡，司机让我们不要睡觉，会有高原反应，然后便向我们介绍起阿坝州藏红花、松贝等特产，并声称其质量优，且都是特级野生、价格便宜。【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘旅游购买川贝母粉被骗，求退货退款 网友: 问政网友 2023-11-22 17:00 来源：问政四川

我们是11月份新婚夫妇，怀着对四川阿坝美丽景色的憧憬，新婚旅游在携程报了四天三晚的毕棚沟+达古冰川+九寨沟+黄龙的私家旅游，明确说明是纯玩团。我们被阿坝的雄伟壮丽雪人所着迷，也被九寨沟的青山绿水所吸引。 一切都非常的顺利，直到11月21号最后一天从九寨沟前往黄龙的路上，我们私人团导游暗示我们川贝母治咳嗽，藏红花对高反有效，并说前面是他嫂子开的一家店，里面东西都是辛苦采摘的，并一直说你们应该【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉瑟磋莹珠商贸有限公司 和以次充好卖玉 网友: 问政网友 2023-11-21 21:41 来源：问政四川

各位领导，你们好 我们在2023年11月19号，九寨沟回成都的路上被导游带去了阿贝州瑟磋莹珠商贸有限公司消费，去了消费那里，和田貔貅标价13800，无事牌和田玉标价10800，并以其原价购买，回家后经卖玉器鉴定发现实际价格与购买价格相差太大，价值最高为4000左右，这是否存在以次充好的欺诈消费者行为？请松潘县相关领导及责任部门予以核实。为挽回损失，原价退回即可【查看全文】