[旅游 投诉] 九寨沟旅游遭遇欺诈 网友: 问政网友 2024-03-02 00:14 来源：问政四川

尊敬的领导您好！我们2月26日来成都旅游，报的九寨沟黄龙三日游团，2.27号启程黄龙九寨沟游玩，报团时没说有购物，但在实际旅游玩时导游说是有购物行程的，我们也没反对，说支持地方经济，我们也愿意为阿坝州经济发展做点力所能及的事，也希望九寨沟越来越好，在导游和导购的游说下，我们买了玉挂件，牛角梳，药材，牛肉干等物品，今日离开成都抵达西安继续旅游，发现玉牌变白，咨询了相关行业，说是抛光时打的蜡，蜡【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游导购带购物超高价银碗，和田玉要求退 网友: 问政网友 2024-02-28 17:39 来源：问政四川

阿坝州徐书记您好，我是一位来自新疆的游客，于2024年2月4日报了本地一家正规旅行团参游，在2月6日在旅游大巴上导游就开始讲解阿坝州人民生活的不易，孩子上学条件的艰辛，让我们多多支持阿坝州，本着好的出发点想着可以尽绵薄之力对此也并不排斥，在来到藏民家访后带到一个银器店，在此选购了一个银碗3213元，后又带到山巴琨行让选购和田玉，由于新疆本身就产玉的情况下，并不是很想购买，但是导游让该店的导购跟着，【查看全文】

[旅游 感谢] 旅游购物 网友: 问政网友 2024-02-26 15:23 来源：问政四川

关于之前发了一篇旅游购物需要退货的求助。 商家是见到快递单就会马上退款，我之前没有搞清楚以为他们是收到货才退款，所以造成了这个误会，而且又在网上看到一些负面言论，心里有所担心，就在没有搞清楚状况的情况下来贵平台求助，我对琥珀商家售后人员的服务和态度还是非常的满意。 在这也感谢问政四川的重视，感谢阿坝州松潘县旅游部门的帮助。 希望在阿坝州政府的带领下，阿坝州旅游会越来越好。【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物 网友: 问政网友 2024-02-26 02:10 来源：问政四川

尊敬的阿坝领导：    您好！2024年2月15日至17日我和家人报团参加了黄龙、九寨沟3天2晚的旅游。想象着本次旅游应该是开心之旅，结果一路上遇到的是各种旅游陷阱。导游说所购商品享受30天无理由退换货，放心购物。本着支持当地经济发展的初衷，我在松潘川主寺天之源商行购买一个蜜蜡手串和3蜜蜡圆珠项链，回家后发现所购商品夸大价值，在网上查询发现投诉黄龙、九寨沟旅游被动【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购买玉石，商家混淆商品概念，价格极度虚高 网友: 问政网友 2024-02-25 19:39 来源：问政四川

2023年10月20日，父亲和母亲因为对四川的热爱和向往跟着旅游团来到松潘九黄藏羌商贸有限公司，经导游和商家的介绍我们买了两个所谓的“和田玉本命佛吊坠”，买的时候虽然不了解并且觉得价格不菲(共38720)，回到家乡都没曾想到买到的和田玉竟然价格如此虚高，偶然的机会经鉴定商品价格极度虚高，竟高达十倍。父母也极度失望，本想去四川完成一直以来的心愿没想到被四川商家“摆了一道。得知价格虚高的第一时间【查看全文】

[旅游 投诉] 四川旅游在松潘购买玉器银器，请求退货退款 网友: Aa871061_ 2024-02-23 09:56 来源：问政四川

尊敬的领导，你好：  2024年2月16日，父母跟团去四川6天5晚旅游。在事先说明无强制购物的情况下，19日上午9时在旅游团的带领下，来到松潘九黄藏羌商贸有限公司，导游说这是政府支持产业，让游客为当地经济发展做贡献，在导游导购极力游说劝说且商家承诺30天无理由退货情况下，父母购买和田玉手镯一只5980元，和田玉无事牌一个8960元，合计两件产品共花【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县万豪文旅购买银器价格虚高请求退款退货 网友: 问政网友 2024-02-22 13:10 来源：问政四川

       春节期间四川旅游，2月13日从九寨沟返回成都途中，被导游拉去松潘县万豪文旅公司购物，导游当时讲，这都是四川省政府发展旅游业扶持项目且明码实价，销售收入还用于教育扶贫等事业，本人遂购买了9297元的银器，后经咨询业内人士、网上询比价以及浏览问政四川平台，发现价格明显高于市场价，现请求退款退货，望松潘县有关部门给予协调处理，谢谢！另，商家所开票据日【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2024-02-21 22:44 来源：问政四川

 2024年2月20日从成都跟团去九寨沟，导游把我们带进了金格藏寨，由一位卓玛带领我们参观藏族村落自家房及介绍手工制作的银饰品，卓玛说他们的银饰品是可以吃的纯度最高的熟银，价格是政府统一定价，和市场上纯银的价格相差不大，甚至进行迷信宣传，声称能祛病祈福，延年益寿；收藏价值极高，可作为传家宝留给子孙后代等，说藏族人都信佛不会说假话。  卓玛介绍完四套银饰就把我们带到卖银【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县买特产被套路 网友: 问政网友 2024-02-20 21:36 来源：问政四川

尊敬的领导： 您好！在参团-沿九黄线游玩阿坝州中途，导游称阿坝州藏红花、松贝等质量优、都是特级野生的而且价格便宜。在早晨前往黄龙景区途中，到川主寺吃早饭，必须经过一楼的特产商店才能到达二楼，解说员称该商店净土阿坝是有政府红头文件批示的优秀当地土特产，吹嘘夸大他们的商品，于是购买了18.8元/g的松贝32g，回到成都被成都当地司机告知，这是套路，该松贝的品质远远达不到它的价格，以次充好【查看全文】

[旅游 投诉] 四川川主寺旅游被威胁高价购买琥珀枕 网友: 问政网友 2024-02-19 21:53 来源：问政四川

2月14号-16号报了黄龙九寨3天2夜的旅行团，最后一天导游带我们去的购物店，由于第一站是卖玉器的价格超高，没有买，在车上诱导我们在第二站必须要购买，最低也要购买一个580元的琥珀枕，回来后网上一查，根本不值这个价，现要求退货退款！【查看全文】

[旅游 求助] 买马里特锅具想退款 网友: 问政网友 2024-02-15 15:41 来源：问政四川

当时说前三名优惠幅度大，3980可以买下全套锅具。心情急之下没有考虑家里厨房的空间摆放就掏钱买了，后又马不停蹄的离开购物地点会成都（旅游大巴车）。现在细想一下想退款，发票也没有开给我，也没有拿商品。诉求就是退款【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢信 网友: 问政网友 2024-02-09 12:06 来源：问政四川

关于之前发了一篇九寨沟旅游购物需要退货的投诉。 我所购买的蓝珀戒指并没有去专业机构核实质量与价值，是在网上看到别人发的一些负面言论，心里有所担心才投诉的，商家也没有强迫我们购买。 我是在没有联系商家的情况下发的帖子，后来他们主动与我联系了，事先不知道他们的售后这样的迅速便捷，我对琥珀售后人员的服务和态度都非常的满意。 感谢问政四川的重视，感谢阿坝州旅游部门的帮助。 希望在阿坝州政府【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨旅游购物退货 网友: 问政网友 2024-02-09 04:07 来源：问政四川

尊敬的阿坝领导：     您好！2024年2月5日至7日我和家人报团参加了黄龙、九寨沟3天2晚的旅游。想象着本次旅游应该是开心之旅，结果一路上遇到的是各种旅游陷阱。导游说所购商品享受30天无理由退换货，放心购物。本着支持当地经济发展的初衷，我在松潘川主寺天之源商行购买一个蓝珀戒指，价格1160元，回家后发现所购商品夸大价值，在网上查询发现投诉黄龙、九寨沟旅游被动购物【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游玉器银器药材价格虚高，退货退款 网友: 问政网友 2024-02-08 11:07 来源：问政四川

尊敬的领导您好，   我们一行四人2024年2月3日从浙江来成都旅游，报团时对方一字未提这是一个购物团，在给我的行程中也没明确显示有购物行程。在行程的第四天2月6日，导游一路带我们到松潘九黄藏羌商贸有限公司，松潘步杰旅游开发有限公司，宝鑫原特产超市，一路上导游一直说要支持本地的旅游业发展，我们本着为阿坝州经济发展做点力所能及的贡献也希望九寨沟越来越好，同时商家商场也承诺30天无【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游玉器银器药材价格虚高，退款退货 网友: 问政网友 2024-02-08 08:00 来源：问政四川

尊敬的领导您好，我们一行四人2024年2月3日从浙江来成都旅游，报团时对方一字未提这是一个购物团，在给我的行程中也没明确显示有购物行程。在行程的第四天2月6日，导游一路带我们到松潘九黄藏羌商贸有限公司，松潘步杰旅游开发有限公司，宝鑫原特产超市，一路上导游一直说要支持本地的旅游业发展，我们本着为阿坝州经济发展做点力所能及的贡献也希望九寨沟越来越好，同时商家商场也承诺30天无理由退货，我们也很乐【查看全文】

[旅游 求助] 四川文旅带去的土货店是真的吗 网友: 问政网友 2024-02-05 17:38 来源：问政四川

我们被旅行社带去了一个藏寨，说是支持本土银饰企业，得到政府许可，全程称要尊重本地习俗，不让看手机，且他们称藏族人有信仰，不卖假货，因为是源头地卖的比市场便宜，保真，我们认为文化有差异，就没有怀疑，买了两个银碗，一个银梳，一个银手镯，我们自始至终都没有怀疑，今天去都江堰旅游的时候又有卖灵芝孢子粉的，卖将近两千元，但是我们那边有卖的，市场价是二百元左右，对此我对前些天买的银饰有所怀疑，我登陆了问政平台【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物投诉 网友: 问政网友 2024-02-04 08:26 来源：问政四川

尊敬的领导你们好 我是2024年1月28号至1月30号去九寨沟黄龙旅游的。九寨沟的美景真是名不虚传，很美的。30号导游带我们去了当地的松潘县川主寺镇山巴乡山巴琨珩的商场购物，之所以购物，导游说这是政府支持产业，也是支持阿坝州经济发展做贡献，我们自己也想买。就买了两个和田玉本命佛，合计金额是15940元。回来后发现这两个本命佛远高于市场价很多倍，我们又不能回去退货，只能求助你们帮忙协调一下，我们要【查看全文】

[旅游 求助] 松潘县万豪文旅投资有限公司银器价格虚高受骗 网友: 问政网友 2024-02-02 15:16 来源：问政四川

2024年1月26号在九寨沟旅行期间，导游安排了万豪文旅投资有限公司的购物环节，接待人员后来开始宣传各种银器功效，本人购买了入一个银梳子，一个银碗，一个银腰带以及三个杯子，共消费22283元，后期刷到问政四川官网才发现各种套路骗局，1月30日我与万豪公司取得联系，公司要求我将物品邮寄回去，收到货后给我退钱，考虑杯子已经使用，因此协商将银腰带，银梳子，银碗钱退还给本人，我于当日将物品邮寄回潘松【查看全文】

[旅游 求助] 购物退款 网友: 问政网友 2024-02-01 09:06 来源：问政四川

我在净土阿坝买的两个药材需要退款 一点也没动 【查看全文】

[旅游 投诉] 在松潘县川主寺中购买川贝母品质差 诱导消费 网友: 问政网友 2024-01-27 16:52 来源：问政四川

在川主寺中购买的川贝母6元1g，我购买了半两25g一共花费了150元，我是中医药大学的学生，返程途中我将川主寺购买的药材拍照形式发给我的老师进行鉴别，一眼看出就是小平贝，根本不值这个价钱，我也是一个没有经济来源的学生，这种诱导消费者高价购买廉价产品的形式支援藏区我实在不能接受，我保留了购买的发票，我只希望能够退货退款，希望政府能够帮忙协商处理一下（所提供图片为返程途中拍摄）【查看全文】