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[旅游 投诉] 鹧鸪山景区管理混乱 网友: 问政网友 2023-12-31 11:58 来源:问政四川

景区管理极度混乱,无论是否线上提前购票还是线下买票,都需要在景区大厅现场购票/换票后再进入景区,那么提前购票的意义在哪?开放线上通道不就是提高效率的吗?且现场工作人员效率极低,导致大排长队。现场排队秩序混乱,大厅外按秩序排队,大厅内多个通道随意插队【查看全文】

[旅游 投诉] 毕棚沟滑雪场购票未消费但景区不退票 网友: 问政网友 2023-12-22 23:00 来源:问政四川

2023年12月15日我到毕棚沟旅游,在携程上购买了90元滑雪票,到现场后工作人员告知滑雪场停电无法核销票,让我把携程上的票退了,然后现场微信买票。我现场微信已经买了票,但携程客服回复说景区不愿意退票。图片上传了我微信购票的凭证和携程处理的截图。【查看全文】

[旅游 投诉] 关于理县鹧鸪山旅游景区收费不合理投诉 网友: 问政网友 2023-12-08 15:11 来源:问政四川

我们是第一次来鹧鸪山滑雪,对该地点该景区的收费非常的不理解,我们是自驾前往,第一天住山上,第二天全天滑雪,山下景区前台告知必须乘坐观光车前往,我们买了观光车的票,看到也有外地车从里面出来,广播也说了自带滑雪装备大件行李可以前台办理票据开车前往,我们去前台办理了开车前往,却被前台告知可以开车前往,但观光车的票不能退,退不了,我自己开车前往还必须买观光车的票,这个收费非常不合理,景区里面有那么大一个收【查看全文】

[旅游 投诉] 古尔沟温泉山庄住宿被前台弄错无法入住 网友: 问政网友 2023-10-28 21:57 来源:问政四川

两周前的10月14日,我提前预订了他们家的高级大床房,还付了600元的预付款,预定了10月29日晚的入住时间。然而,今天晚上我刚到酒店,前台居然告诉我他们把我的房间分配给了别人。为了解决问题,我在前台等了2个多小时,但却没有得到任何解决方案。我真的被拖累得感觉自己像个“大半夜无家可归”的流浪者。从天津到四川的这9天旅行,我本来是很期待的。这事弄的我深深怀疑四川旅游的管理!希望相关部门能督促整改!【查看全文】

[旅游 投诉] 毕棚沟景区工作人员措辞蛮狠,诱导式旅游。 网友: 问政网友 2022-02-24 09:16 来源:问政四川

毕棚沟景区!就这服务质量吗?难道真的是我们是外地人!服务窗口,语言直接,爱答不理,诱导消费!你爱买不买。盘羊湖,摆渡车站工作人员语言蛮狠!!!!!!!!!纯在故意刁难游客,及语言蛮横,呼呵游客(你想爪子嘛!!!)语言无法形容当时现场情况,及工作人员表情。还纯在交通安全问题!有待提高人员培训,望各级领导重视!!!!【查看全文】

[旅游 求助] 孟屯河到成都路线塌方了吗? 网友: 问政网友 2020-07-18 09:33 来源:问政四川

父母去孟屯河旅游,住在心灵山庄。本来说17号回来的,但是一直没到家,手机也关机。今天早晨用一个外地手机号打电话说回来的路上塌方了,出不来了。电话断断续续,过后再拨打过去,就联系不上了。想问问孟屯河现在具体情况怎么样?道路什么时候能通?有没有心灵山庄的联系方式?【查看全文】

[旅游 投诉] 酒店乱收车费且不退 网友: 问政网友 2019-06-30 18:57 来源:问政四川

莎朗酒店乱收车费,被我们发现价格高得离谱后 拒绝退费【查看全文】

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