[旅游 咨询] 北湖熊猫海洋乐园好久修 网友: 问政网友 2023-07-26 15:27 来源：问政四川

北湖熊猫海洋世界修建时间一再拖延，到底好久修呢？从去年到今年，从5月到快8月了，为什么一直没动工。北湖的规划有多少能实现，北湖的房子能不能买？【查看全文】

[旅游 投诉] 酒店退款扣钱 网友: 问政网友 2023-07-21 18:02 来源：问政四川

本人在去哪儿网上预定1.23主7.25的酒店，因行强变化于7.21日申请退款，但酒店只退款300元，剩下100元不愿退款。根据消费者权益 第四杀经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。去哪儿网和酒店利用百身强势垄断地位，制定霸王示款，强行制定不合理的取消规则，侵犯了消费者权益，而且去哪儿网订单页面并无洋细的取消规则，只在取消时才显示取消规则。本人提前取消并无给酒店造成任何【查看全文】

[旅游 投诉] 当地青年旅行社七日游 网友: 问政网友 2023-07-20 22:10 来源：问政四川

在当地报的七日游，和实际情况不符，联系向导大猫一直不许回复，电话微信都不回 您的四川专属旅游向导大猫 ☎1832***1483 D1：接机（24小时全天接机✈/接站）入住酒店（自由活动/逛逛步行街去太古里楼顶打卡大熊猫拍照） D2：成都--观看上帝自然调色盘之称“黄龙风景名胜区”+藏家篝火晚会 住宿：川主寺/九寨沟 用餐：早、中、晚餐 D3：国家自然保护区：世界自然【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社虚假宣传欺诈消费者 网友: 问政网友 2023-07-13 17:39 来源：问政四川

2023年7月9日在熊猫大道一个叫中国青年旅行社的公司报了一个去九寨黄龙三日游的团当时他说我们报的是精品团10号因为没跟上别旅行社又让我们加钱说升级成一个零购物的团出发时间晚一些，还说是保姆车小团四星级酒店，我们同意了把钱交了结果有很多隐形消费，住宿吃饭都很差而且导游收了保险钱也没有给游客买保险还存在双重收费嫌疑，旅行社和导游相互推卸责任不解决问题让签的合同还是阴阳合同，第二份合同我们没有签字他们【查看全文】

[旅游 投诉] 中国青年旅行社有限公司锦华分社虚假宣传 网友: 问政网友 2023-07-06 11:54 来源：问政四川

尊敬的各位领导好，本人这几天带着家人来四川旅游，在网上报的名，当时客服跟我说的是品质游玩，当时还反复确认了，价格是四天三夜1050一个人，全程当地四星级住宿，特色美食，接送都是商务车。但是等我们到了酒店，签了合同，住的是很小单人床房间的宾馆，拉人的是面包车，还是很多人挤一起的，还要自己联系，到时间了还打不通电话。第一天峨眉山基本就是强制买缆车票，根本不给你自由选择的时间，整个峨眉山都不知道玩【查看全文】

[旅游 投诉] 关于北湖公园内骑行意见 网友: 问政网友 2023-06-22 09:54 来源：问政四川

关于北湖公园不准骑自行车这件事情我真的对你们很无语，原来是打造绿道拿来骑自行车，那天我在北湖公园骑共享单车被赶了，保安说可以骑自己的车子，我就把自己车骑来兜风，自己车也不准骑，你们是修来干啥的，怪不得人这么少，建议快点恢复骑车吧，简直是给市民留下了黑印象，打造公园文明城市就是禁止在公园骑车哇，还说要骑公园租的车才可以。不准骑车你们不仅没下规定，也没给市民通知，所以恢复了吧，真的很那个【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都畅游家旅行社有限公司 网友: 问政网友 2023-06-09 15:26 来源：问政四川

6月3日：约定7:30-8:00到学校门口接送，司机迟到30min，由于赶时间，没有完成行程中猫鼻梁地点。同时在高速公路服务区停车时，将乘客停至危化品车辆车位旁，在服务区管理人员警告后仍不挪车，至乘客生命安全不顾。中午吃饭时未经乘客允许在餐馆停车，由乘客支付其用餐费用。（旅行社收费时说明了费用包括司机餐费）在前往四姑娘山景区时，路旁停车过程中与保安发生争执，在保安要求挪车后拒不执行，并下车抽【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉源滩住宅小区里面开酒店 网友: 问政网友 2023-05-12 12:29 来源：问政四川

成华区源滩住宅小区内4栋208房开酒店民宿严重扰民，我们是住宅小区不是外面的商业区，住到一个小区里面业主的财产和生活受到严重影响。为了老百姓的安居民生，希望相关部门调查整改。认真对待不要敷衍了事。 不认同二仙桥街道办的公寓不伪法就是合理开酒店民宿的回复【查看全文】

[旅游 建言] 成都大熊猫基地入口排队机制不合理 网友: 问政网友 2023-04-30 08:10 来源：问政四川

成都大熊猫基地大门口一开始是一列，后来变成3-6列，导致前期排队完全无用，后面的人全部奔跑插队，基地没有工作人员维持秩序，这让前面排队的人早起全做了无用功。建议从开始排队的地方，就把栏杆距离设置的窄一些，密一些，避免大面积插队。【查看全文】

[旅游 咨询] 成华区Discovery华人国际探索师姐项目 网友: 问政网友 2023-02-21 17:11 来源：问政四川

尊敬的领导你好，我想咨询一下就，记得在2020年成华区和Discovery华人国际探索世界项目有相关的合作，但是目前已经接近2年多过去了，我想咨询一下此事目前的状况，以后是不是还会有相关的项目提供给成都让大家玩耍就像北京的环球影城（可以说是非常的好），想了解一下这个项目以后还会不会建，或还是烂尾不了了之了， 谢谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 万杰火锅（建设路店）不开发票 网友: 问政网友 2023-02-01 10:37 来源：问政四川

时间：2023.1.24地点：成都市成华区建设路26号店名：万杰老灶火锅（建设路店）事项：拖延开发票。消费后开发票，说加微信后，开好发票发过来。已过一周，多次催促并未开发票。金额：411元请协助督促！万分感谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 四川龙翔国旅与成都山居战旗违反旅游条例 网友: youki 2022-10-10 14:57 来源：问政四川

事情经过：8.1在小红书平台看到川藏广告内容(账户为古月旅行，销售人员可可)，经沟通下单该公司的川藏10天行，5000元/人，总金额1w。商家涉及违规内容：1、商家虚假宣传，承诺的东西未做到，如专业领队代玩（是租车公司的，仅负责开车），单反/无人机，底片全送（无该设备，无拍照），签订合同等。2、未提供销售合同、出游的保险保单、收款票据等【查看全文】

[旅游 投诉] 成都环球国际旅行社欺瞒旅客克扣款项拒不退款 网友: 问政网友 2022-08-24 13:28 来源：问政四川

概述： 成都环球国际旅行社有限公司成华二十一分公司因无法提供安全和符合规定的服务，导致合同中止，拒不退还未产生费用，临时加收费用，欺瞒旅客。 双方在退还费用核算方式上有所分歧，需要第三方调解。 背景： 该旅行社承担包车服务，主要承诺包括：旅途中随停随下，按照我方需求制定线路，合同中约定好车型为奔驰9座，6天费用为7800元，负责及时与服务方协调我方在行程中遇到的一切问题和困难。如【查看全文】

[旅游 咨询] 5月份往返澳门回成都需要隔离吗 网友: 问政网友 2022-04-24 16:06 来源：问政四川

你好，5月10多号去澳门4天后回来入境成都后需要隔离吗？谢谢【查看全文】

[旅游 咨询] 从广东白云机场到成都需要隔离吗？ 网友: 问政网友 2022-04-24 11:19 来源：问政四川

从东莞常平镇坐火车到白云机场，然后坐飞机到天府机场，期间一直是绿码，需要居家隔离还是3天2次核酸检测？【查看全文】

[旅游 咨询] 旅游咨询 网友: 问政网友 2021-10-27 09:59 来源：问政四川

您好，请问现在可以从西安未发生确诊的区去成都入住酒店吗？如果可以需要什么？【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都耍假国际旅行社有限公司 网友: 问政网友 2021-09-27 21:28 来源：问政四川

尊敬的领导你好，现投诉成都耍假国际旅行社有限公司，注册地址为成都市成华区昭觉寺横路80号1单元9层9号。 参加行程为2021年9月18日至27日川藏318线 （10天行程实际完成5天，团费共5880元），投诉原因如下：当9月23日行至芒康边境检查站，因车上有哈尔【查看全文】

[旅游 求助] 领导请问9月21号扬州到成都需要隔离吗 网友: 问政网友 2021-09-20 23:18 来源：问政四川

请问扬州到成都需要隔离吗其他地方也不知道怎么查询【查看全文】

[旅游 投诉] 速8酒店加盟酒店不合规 网友: 问政网友 2021-05-03 17:07 来源：问政四川

速8酒店加盟店成华区舒舒怡商务酒店，未显示位置正常公示营业执照等证照，未主动公示其为速8加盟店，且户间设备老化。请相关部门加强整顿。为谢！【查看全文】

[旅游 咨询] 澳门返蓉政策咨询 网友: 问政网友 2021-04-08 15:38 来源：问政四川

你好，我想咨询一下4月最新澳门返蓉政策。打12345说是澳门属于低风险区，仅凭天府健康码绿码即可，网上又有说要7天内核酸检测报告。我10号上午去做核酸检测，11号飞澳门，16号下午飞回成都，那么10号的检测结果仍是有效的吗？谢谢解答！【查看全文】