[文娱 投诉] 关于陈奕迅演唱会无法退票 网友: 问政网友 2023-12-11 14:01 来源：问政四川

本人于2023年10月20日 购买陈奕迅fear and dreams世界巡回演唱会成都站门票 演出时间为12月10日 2023年12月10日凌晨 孩子生病高烧不退 12月10日便开始要求去退票 协商无果 特在此平台进行沟通【查看全文】

[文娱 投诉] 四川亿合文化传播有限公司和猫眼违反文旅部规定 网友: 问政网友 2023-12-02 20:56 来源：问政四川

本人于2023年11月21日在猫眼app下单一张票档价格为1980元的《陈奕迅FEAR and DREAMS世界巡回演唱会—成都站》门票，共计1980元，本人因为11、27日从四节楼梯上摔下来，导致尾骨断裂骨折，根本不能走路，医生建议卧床休息一月，故联系猫眼app客服申请全额退款： 1、后猫眼作人员致电回复表示猫眼公司该项目负责人叫我补充我的疾病证明资料，11.27我就上传了“仁怀市人民医院”的【查看全文】

[文娱 投诉] 四川太平洋悦影科技有限公司所属悦影荟微信小程 网友: 问政网友 2023-12-01 13:46 来源：问政四川

悦影荟微信小程序中显示“储值卡到期后用户可自行提交续期申请”，但实际操作中无相关操作界面以及流程提示；人工电话86731339形同虚设。 诉求：恢复储值卡有效期。（储值卡卡号见上传图片）【查看全文】

[文娱 投诉] 悦影汇小程序购物不发货也不退款 网友: 问政网友 2023-11-29 17:26 来源：问政四川

我之前在悦影汇小程序充值了500元，于10月25日下单三件产品，共计204.8元，其中一件129元的产品到今天还没有发货，申请退货也无人审批，客服电话028-86731339打了一周，每天都无人接听，请问该怎么解决？【查看全文】

[文娱 投诉] 四川亿合文化传播有限公司制定不合理退票规则 网友: 问政网友 2023-11-27 11:33 来源：问政四川

我于21日在猫眼平台购买（陈奕迅演唱会12月8日场/1980元/订单号：24540849989 ）的票，24日就不允许退票，我于25日才收到出票消息！次日26日申请退票，就不支持退票！ 这样的规则合理吗？消费者7天的三包权利呢？这不是明显的霸王条款吗？该公司制定的“7天”规则是不是在钻空子？ 我现在要求全额退款1980元。我已向成都市各个政府部门举报投诉，本人作为一名大学生，将不惜余力的【查看全文】

[文娱 投诉] 四川亿合文化传播有限公司违反文旅部规定 网友: FFF123木 2023-11-27 10:43 来源：问政四川

本人于2023年10月20日11:18分在大麦网购买陈奕迅演唱会12月8日门票2张，现由于家中亲人即将离世，满足不可抗力因素退款，于11月24日联系客服申清退款，官方没有退票通道，智能客服弹出信息与自身不相符导致无法退票，11月25日人工客服以"演出票是观众进入剧场观演的唯一有效凭证，为有价证券非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，一经售出，不退换、不记名、不挂失、不补办【查看全文】

[文娱 投诉] 四川亿合文化传播有限公司票务须知存欺骗消费者 网友: 问政网友 2023-11-26 15:55 来源：问政四川

本人于2023年10月20日11:18分在大麦网购买陈奕迅演唱会12月01日门票1张，付款后发现门票时间与个人时间有冲突。于是想退票，看了票务须知有条件退，于24h内咨询了客服，申请退款，但是迟迟未发退款条件，至今咨询了客服人员，都是机器人回答，不予理睬和退款。票务须知写的很清除有条件退，我也【查看全文】

[文娱 求助] 投诉四川忆合文化传播有限公司 网友: 问政网友 2023-11-21 12:55 来源：问政四川

本人于 2023.11.21在大麦线上购买【成都】陈奕迅 FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会-成都站门票1张，现为预售，未出票，由于在大麦上预选了12月10号购票日期，现因行程原因无法到场，于11.21日11：38分要求退票，但要付百分之二十手续费，要求大麦客服全额退款时，客服回复按照退票要求需要收取20%手续费，我认为收取20%手续费不合理。首先1、此条款属于霸王条款，完全不合理，违【查看全文】

[文娱 投诉] 四川亿合文化传播有限公司票务须知存欺骗消费者 网友: 问政网友 2023-11-18 22:52 来源：问政四川

本人于2023年10月20日11:18分在猫眼网购买陈奕迅演唱会12月03日门票1张，付款后发现门票时间与个人时间有冲突。于是想退票，看了票务须知有条件退，本人也愿意承担。但咨询了客服人员，客服人员说明是不能退，具有文化价值等等。票务须知写的很清楚可以有条件退，为什么不给退。还写明11月24日00:00就不能退。沟通客服表示没有开票，所以不能退，开票时间也不告知，如11月25日开票，那所有的票都不【查看全文】

[文娱 咨询] 白佛桥tod商业地块拍卖 网友: 问政网友 2023-11-13 10:11 来源：问政四川

请问政府领导，白佛桥tod地铁口的文娱用地和商业用地准备何时拍卖？意欲引进什么商业商场呢，武侯新城北目前一个像样的商业都还没有，新房都在陆续交房了，后期居民将生活非常不便，麻烦领导们重视【查看全文】

[文娱 投诉] 商演噪音污染 网友: 问政网友 2023-11-09 20:14 来源：问政四川

簇桥小平广场演出噪音太大了，这里周边都是生活区，不是商演区，晚上8点多了，唱歌声，卖惨集资声越来越大，学生不能正常学习，严重影响了周边居民的生活和休息，投诉了无数次，依然没有任何改善，希望相关部门和领导切身体会一下我们老百姓的生活.还我们一个安静的居住环境。【查看全文】

[文娱 投诉] 悦影荟影城购买电影后想退改但平台无人接听 网友: 问政网友 2023-11-08 19:29 来源：问政四川

悦影荟影城小程序找不到客服 电影无法退改 导致我错过电影时间 现在钱付了电影也没看成 也没有联系上客服 打平台电话一直无人接听【查看全文】

[文娱 投诉] 四川文旅没有按照发布96条演唱会设置阶梯退票 网友: 问政网友 2023-11-08 10:44 来源：问政四川

本人在于11月5号在大麦买了18号张艺兴「大航海3 .无远弗届」成都站门票一张1991元后发现与本人行程冲突 因为是预售 所以出票时间还要1~2周。演唱会即是服务，服务并没有完成，演唱会也没有举行，那就是预售的服务，应予退款。我在还没有出票时我想申请退票，大麦却以退票时间截止为由遭到拒绝， 可是他所说退票时间截止时我的票也没有成功出票。 服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为：违反了《【查看全文】

[文娱 投诉] 购买了成都悦影荟商城商品不发货无法联系 网友: 问政网友 2023-11-06 09:34 来源：问政四川

本人于2023年10月24日在悦影荟商城购买了一件大宗商品，截止到今天2023年11月6日没收到货，也没有物流信息，打了无数次客服电话没人接，这家公司诈骗消费者，消费者投诉无门，请相关部门调查此事，解决维护群众的利益！！【查看全文】

[文娱 求助] 薛之谦天外来物成都站内场位置不和了 网友: 问政网友 2023-10-28 10:52 来源：问政四川

薛之谦天外来物成都站内场1717的位置有点不合理吧，别的体育馆1717的座位都是一字排开，但是成都站的1717就是田字型，v1v2在前面，v3v4则在后面，这样对后面两个区域很不公平啊，同样的价格，为什么要排在后面呢【查看全文】

[文娱 投诉] 投诉武侯区辰意沙龙 网友: 问政网友 2023-10-27 19:14 来源：问政四川

投诉武侯区武侯区棕树西街15号宸意沙龙欺骗消费者，拒绝退还充值卡内余额。 今年二月份在辰意沙龙被忽悠充值2000元，发现多种服务不能消费，只能使用现金，实在是无法忍受店内的推销服务，提出退款卡上剩余金额1238元，遭到店家拒绝。 1. 店家在办卡时未与我说明卡的功能与用途，以及使用范围，后几次消费均要求现金支付。 2. 店家并未开具发票，疑似偷税漏税。 【查看全文】

[文娱 投诉] 四川亿合文化传播有限公司违反文旅部规定 网友: 问政网友 2023-10-26 17:16 来源：问政四川

本人于2023年10月20日11:18分在大麦网购买陈奕迅演唱会12月10日门票1张，付款后发现门票时间与个人时间有冲突于10月21日13:08联系客服申清退款，客服以"演出票是观众进入剧场观演的唯一有效凭证，为有价证券非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，一经售出，不退换、不记名、不挂失、不补办"为由不支持退换。此外，在投诉客服的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求所【查看全文】

[文娱 投诉] 我要投诉薛之谦1104演唱会布局 网友: 问政网友 2023-10-17 16:08 来源：问政四川

我要投诉薛之谦1104将要举行的成都演唱会内场 据了解是田字格布局。。同样都是1717价位 这样布局不公平吧。别的地区内场布置都是一字排开 横场布置。现在你们这样布置 同一个价钱的直接前后区 这不是铁打的不公平和欺负人么？很多人都对此有意见哈。我们作为消费者需要维护自己的权利。。也希望主办方这边能尽快给我们一个回复【查看全文】

[文娱 求助] 悦影汇客服电话不通 网友: 问政网友 2023-10-14 10:19 来源：问政四川

悦影汇客服电话打不通，怎样申请延期？谢谢【查看全文】

[文娱 投诉] 成都凡人歌和大麦网藐视法律法规霸王条款 网友: 问政网友 2023-10-14 09:58 来源：问政四川

本人于2023年10月13日，在大麦网购买五月天成都演唱会门票一张，付款后因重复购买后联系大麦客服申请退款，客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持退换。后面则是不回复消息。但是该场次为2023年10月20日，次票处于预售阶段，并不影响票品时效性。此外，在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”。但是根据国家广电总局影院计算机售票软件系统技术规范第三部分第四条，【查看全文】