[旅游 感谢] 商家信守承诺，已经退货退款 网友: 问政网友 2023-07-11 15:11 来源：问政四川

尊敬的刘书记：您好！感谢政府！感谢您！商家来电沟通，信守承诺，已经退货退款！抱歉占用公共资源！点赞阿坝政府处理问题的时效性，为四川阿坝政府和您表示感谢【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游北旅游公司忽悠买玉价格离谱 网友: 问政网友 2023-07-11 10:01 来源：问政四川

尊敬的刘书记，您好！本人于2023年7月10日 跟团旅游，被旅游公司带到阿坝松潘县瑟磋莹珠商贸有限公司购买珠宝，（购买2件本命佛牌，价值23400元）之所以会购买，是旅游公司告诉我们这是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献，也承诺这个是30天无理由退货，想着有政府的背书，以为是政府开的店，心想相信政府肯定错不了！结果进入里面没有看到政府的任何背书说明，开始怀疑店的真实性，在店1个半小时左【查看全文】

[旅游 投诉] 利用游客善心引导消费，不消费甩脸色 网友: 问政网友 2023-07-09 00:44 来源：问政四川

川主寺塔吉藏家工作人员服务态度不好，利用人们善良引导消费不支持慈善不奉献爱心立马甩脸色说话伤人【查看全文】

[旅游 求助] 在松潘县 藏韵投资购买的玉器，请求退款 网友: 问政网友 2023-07-07 14:30 来源：问政四川

松潘县领导您好，本人一家一起去九寨沟旅游，2023年7月7号途经阿坝州松潘县川主寺镇安备村，经导游忽悠在藏韵投资有限公司购买了一块和田玉平安无事牌，一块价值18800元，回家后经卖玉器朋友鉴定发现实际价格与购买价格相差太大，购买时商家也有说过一个月内可以退货，现希望领导能帮忙退货，谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省阿坝州松潘县川主寺镇卡卡沟信合旅游公司 网友: 问政网友 2023-05-24 13:08 来源：问政四川

本人在卡卡沟信合旅游公司4月1日上了一天班，当时所有离职手续交齐全了，也未发工资，联系公司也无果，希望各位领导重视【查看全文】

[旅游 求助] 在九寨沟塔玛旅游服务有限公司购买玉镯 网友: 问政网友 2023-05-22 07:57 来源：问政四川

我本人在2023.5.21号在九寨沟县塔马旅游服务有限公司买的玉镯当时我就给导购讲小了点他给我解释说人的骨骼不会变，我也是已经接近50岁的人了身体也在发福，当天回到成都晚上睡觉由于戴上有点小就卡的不舒服我就想把他卸下来，才发现很难弄下来还是朋友帮忙卸下来了可我的手都肿了，我现在希望领导能给我帮忙把它给退货退款，谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 璇口无忧谷收取门票是否合规 网友: 问政网友 2023-05-11 19:09 来源：问政四川

汶川县璇口镇无忧谷景区，从今年三月起收取门票，每人38元，每车10元。有没有收费依据？购票进入后所持票据也被收走，是否合规？【查看全文】

[旅游 求助] 5月9日九寨沟行购入和田玉希望能退掉 网友: 问政网友 2023-05-10 21:27 来源：问政四川

5月7日到5月9日九寨三日行最后一天被带去松潘德吉平措玉石店，家人购入一枚和田玉貔貅，共计7800元，经人提醒，该玉石价格虚高，希望能全额退款【查看全文】

[旅游 求助] 5月9日九寨行购买的玉石希望能退掉 网友: 问政网友 2023-05-10 08:57 来源：问政四川

5月7日到5月9日九寨三日行最后一天被带去松潘德吉平措玉石店，家人买入两枚和田玉平安扣与一枚和田玉貔貅，共计14160元，经人提醒，该玉石价格虚高，希望能全部退掉【查看全文】

[旅游 投诉] 五一九寨行（腾跃酒店）太坑啦！！！ 网友: 问政网友 2023-05-04 16:34 来源：问政四川

致九寨沟市政府、市场监管局及文旅局的一封信：我于2023年5月1日入住贵地辖区的腾跃酒店（地址：漳扎镇漳扎镇永竹老村）。虽是报团入住，报团价格具体多少不知。但未体验到应有的基本配置。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟导游带进药材店被高价推销，现在要求退货 网友: 问政网友 2023-04-28 18:47 来源：问政四川

我们夫妻和同车的大约20名其他游客2023年4月21日中午在四川九寨沟旅游被导游带进松潘金草堂商店，在导游和店员的极力推销下，也本着相信和信任四川，购买了（天麻42克*4.8元/克；松贝40克*16.8元/克）一共872元的。回到当地一问，价格虚高，也没有店员说的那么多的功效，现在向“问政四川”求助，要求全部退货退款。【查看全文】

[旅游 求助] 旅游投诉求助松潘县政府及旅游执法 网友: 问政网友 2023-03-13 00:58 来源：问政四川

尊敬的阿坝州及松潘县各位领导 我是来自深圳旅客，2023年3月8日我和我妈在九寨沟旅游期间，导游把我们一车游客带到四川省阿坝州松潘县川主寺镇巴乡山巴村的瑟磋莹珠，向我们强烈推荐该店的玉器，说是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献。基于对导游的信任和对当地人民的支持，同时商家承诺假一赔十，且30天无理由退货，所以我们毫无顾虑的购买了两件和田玉手镯并配有两份玉镯证书，共花费23290元。 【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游骗局，九寨沟旅游遭遇高价假银饰骗局，要求 网友: 问政网友 2023-03-11 20:59 来源：问政四川

本人一家和几位朋友一行7人于今年3月8日日去九寨沟旅游途，归来至川主寺，导游带我们去当地藏族村子里一位女导游家里，她负责接待，然后就开始不停地说藏银的好处，99.9%纯银，银饰加鸡蛋和葱姜蒜可以祛风湿、治胃病，还说身上有湿气鸡蛋就会变黑，用银碗给小孩喝水孩子不会生病，还有很贵的银腰带带了不会得妇科病，不会宫寒等，银梳子梳头没有白发还能刮痧，然后女讲解员带我们去购买银饰，说是政府扶贫项目，专门在我们【查看全文】

[旅游 投诉] 帮助核实九寨沟黄龙景区的保险费用 网友: 问政网友 2023-03-04 17:05 来源：问政四川

州委书记：   您好！   今年2月，前往九寨沟-黄龙景区旅游，导游要求每个人通过微信转款九寨沟景区、黄龙景区各10元人民币的保险费用，共计20元。但是上网查询到，两景区的保险费用为自愿缴纳。   麻烦您，帮助核实一下，该笔费用是不是落实到每一位游客。   景区的保险费本就是为了游客多一份保障，但如果个别人为了个人利益私吞游客保险费。当【查看全文】

[旅游 投诉] 遇阿坝松潘县玉石虚高价格消费陷阱 网友: 问政网友 2023-02-28 20:49 来源：问政四川

您好： 今年2月17日，由导游带到玉石店瑟磋莹珠购物。  到达之后，接待导购也向我们解释消费承诺，玉石保真保价还有增值性，30天无理由退货。对此我依旧不相信。 后面有导购针对游客一对一服务，多次强调只会推荐性价比高的，并且强调店铺是有市监局监督管理的，玉石是真实的，价格也不是虚高价格。犹豫下，我决定试着相信产品，买一条手链，价格5680人民币。想着，景区的购物点给多赚一点，【查看全文】

[旅游 求助] 遭遇溢价诱导消费，请求政府协助全额退款退货 网友: 问政网友 2023-01-25 20:27 来源：问政四川

您好！为了观赏自然风光，我和家人于2023年1月23日报团前往九寨沟黄龙景区游玩，1月25日归途中旅游团车将我们带到了阿坝松潘县川主寺附近的松潘县万豪文旅投资有限公司的银店，有藏族导购强烈推荐银腰带，说是能治疗妇科病和女性的宫寒，我和家人在这个店里购买了一件银腰带（单价23.8，总价8761，后因克重不符所以退款13元现金）并且说当地习俗一定要刻字，引导我们去刻字，回家后发现当地银价远高于正【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游虚假宣传诱导购物 网友: 问政网友 2023-01-20 17:59 来源：问政四川

尊敬的领导您好！  我是一名普通的家庭主妇，因为想让孩子开阔眼界，领略一下四川的美好河山！于2023年1月13日带孩子参团去黄龙和九寨沟旅游，在15日上午从九寨沟回成都的途中，导游先是带领我们去了松潘罗*伦珠商店，地址四川省阿坝州松潘县川主寺岷江源国际大酒店二期一楼，导购一对一紧跟，不停各种洗脑，承诺货真价实与青海省合作价格优惠！不会高于我们当地市场价格，承诺三十天内无条件退货【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游被诱购买到假玉器 网友: 问政网友 2022-10-20 22:32 来源：问政四川

本人于2022年8月初跟团前往九寨沟旅游，六天时间被当地导游七次带进不同的玉石店、土特产店进行购物，几乎每天一个店，让我对这次旅游产生【查看全文】

[旅游 求助] ［旅游.投诉］茂县卖玉价格过高 网友: 问政网友 2022-08-28 22:38 来源：问政四川

我到四川旅游，八月十二号被导游带到茂县传承美玉经营部买了一个水滴玉牌五千八百八十元，回家过经过价格对比这块玉远远高于市场价格，彻底被坑骗，我退请帮我退货退款【查看全文】

[旅游 感谢] 关于九寨旅游投诉的回复 网友: 问政网友 2022-08-28 10:00 来源：问政四川

首先非常感谢各位领导的高度重视，因为本人很少出门旅游，买完东西回家后就在网络上看了很多相关信息，并没过多地了解相应知识就进行了投诉，在此对店家表示歉意，并对店家积极热情的处理态度表示感谢。也非常感谢领导们在百忙之中解决民生疾苦问题，真正体现了百姓之事无小事，用实际行动诠释了全心全意为民服务的宗旨。【查看全文】