[旅游 投诉] 成都租房骗定金 网友: 柚稚 2024-05-13 16:18 来源：问政四川

成都优房惠居科技有限公司 员工马*豪骗带看费用，前几天通过58同城准备看一下房子，看到房子还行，结果这个工作人员要求微信私聊，然后加了微信后说要给带看费，房子不满意不退换费用，然后去看的房子都是货不对板，成都好歹也是个旅游大省，租个房子都是坑蒙拐骗的，真的不知道你们市场监督局是怎么管理的，市长要做出业绩就得从民生开始，民生都搞不好难不成还搞基建？工作人员看到后自己去租房看看，针对那种什么带看【查看全文】

[旅游 投诉] 导游资格证在协会拿不出来 网友: 问政网友 2024-05-08 11:01 来源：问政四川

成都旅游导游协会那里保管着导游资格证，是挂靠导游证的时候放在那里的，现在导游证过期了，算是注销，相当于没在成都旅游导游协会里了。 公众号下单邮寄资格证已经一个多星期了，一直没消息不发货【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游被骗3000定金 网友: 问政网友 2024-05-07 22:23 来源：问政四川

一个四川导游，付定金前说行程全包，付了定金后说不能全包，我要退定金，离出发时间还有两个月，他和我说定金不能全退，希望文旅局能帮我把定金退回。【查看全文】

[旅游 咨询] 公园是否可以带鸟进入 网友: 问政网友 2024-05-06 16:28 来源：问政四川

成都植物园禁止携带鸟类入园，其根据《成都市公园条例》第41条第7项，不能携带猫、狗、蛇、猴等动物入院，等动物是包括所有动物吗？包不包括鸟类？如果包括鸟类，那么有相关的解释性条款，对等动物进行解释吗？提笼遛鸟是许多老成都的传统，也是退休老人的常见娱乐项目，鸟类不具有攻击性，且都在鸟笼中，不会产生粪便垃圾，也并不妨碍他人，其他公园均可带鸟类入园，成都植物园禁止带鸟是否属于一刀切的懒政行为？【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省成都市中港国际旅行社青羊第十分社 网友: 问政网友 2024-05-06 11:47 来源：问政四川

尊敬的领导您好：这次5.1假期选择了美丽的成都进行旅游，但旅游中发生了很多不愉快的事，住宿当时按照要求是准四星酒店，实际带我入住的是脏乱差的旅店，同时当时咨询的时候是说没有购物的，实际旅行4天，天天都要带去购物，导游说了不买不行，这是他赚钱的时候。最后还是不买就被要求在一个地方呆满2小时才能出去，成都是一个很美的城市相信全国各地的朋友都喜欢过来旅行，但是不能被这种歪门斜道的旅行社把风气给搞坏，现在【查看全文】

[旅游 求助] 旅游报团被欺骗 网友: 问政网友 2024-05-04 18:19 来源：问政四川

领导您好，我是内蒙的，还孩子去成都游玩，想感受一下成都的人文地理，所以从百度上搜索，看到评价说玩的很好加了一个导游的微信咨询相关事项，说是深度游玩，之前也问了相关其它的旅游社，就交了200定金，4月27号带孩子来到了成都，后要签旅游合同，因为网页合同反应慢，所以是签合同的人拿着我的手机翻看给我，根本没注意后面的购物店有很多，七天给我拼了三个散团，回到酒店质问报名的导游已经没用了，所以抱着试试运气的【查看全文】

[旅游 投诉] 成都直通车买票退款少退一半 网友: 问政网友 2024-05-01 17:43 来源：问政四川

在直通车上买的门票，前后没有五分钟，退款就只退了一半【查看全文】

[旅游 投诉] 成都好运行租车欺骗枉顾消费者生命且不退款！ 网友: 问政网友 2024-04-28 16:21 来源：问政四川

成都好运行租车公司欺骗诱导、枉顾消费者生命且不退还未使用天数（按天数购买的）的保险费服务费还车费用等等。消费者的生命就这么不重要，最终出事一车几人都差点没了。消费者发现车有问题及时告知车行，对方却答复没问题正常反应现象没事可以继续开，一直诱导我们继续向前开，接着半天后彻底出大事了，车无法再使用，接着各种理由怪到我们消费者身上以为我们是新手小白一毛都不退，直到最后几位老司机把几十【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社青羊分社 网友: 问政网友 2024-04-27 15:45 来源：问政四川

青羊旅行社保证我们所报旅行团无购物店，无强制消费，无进店行程安排，但实际上，将老人们带至一个又一个购物商店，讲解售卖商品，导致我家老人总共被诈骗七万多元人民币，我们都在积极通过相关部门进行维权，请有关部门核实并解决相关问题，保障消费者合法权利！【查看全文】

[旅游 投诉] 【旅游投诉】报团旅游被都江堰金林药业诱骗消费 网友: 问政网友 2024-04-25 15:09 来源：问政四川

【旅游投诉】报团旅游被都江堰金林药业诱骗消费 尊敬的领导您好：我和朋友在4月13到达成都报团7天6晚旅游。4月19日在去都江堰青城山时导游要我们配合工作到都江堰金林药业葛仙堂听一个半小时药品讲解。讲解员说首先强调他们家是药品不是保健品，要以买代送的方式把药品送给有需要的人，讲解员说公司每年花大把的钱给明星做广告效果还不好，不如把实惠让给老百姓，口口相传扩大企业知名度。讲解员之前两个药品确【查看全文】

[旅游 咨询] 宽窄巷子二期为什么停工了 网友: 问政网友 2024-04-25 14:53 来源：问政四川

宽窄巷子二期基坑开挖为什么没有施工了，是停工了吗？为什么？【查看全文】

[旅游 咨询] 凤凰山专业足球场开放座位数 网友: 问政网友 2024-04-25 12:28 来源：问政四川

凤凰山专业足球场可容纳观众6万➕，但目前为止上座才四万出头，即使考虑80%上座率的安全要求，也还有近1万个座位未开放，何时能够开放呢？成都乃至西南的金牌球市，也是带动文旅的一个重大机遇【查看全文】

[旅游 投诉] 报四川旅游团被带去消费 网友: 问政网友 2024-04-23 15:39 来源：问政四川

本人于2024年3月18日报了四川五天四晚的旅游团，报团时导游明确说明在行程中无任何强制消费跟隐形消费，结果4月15日落地成都后来了个导游要求我们付每人120元保险，第三天把我们转给别的团，导游在路上推荐红景天口服液，第二天带我们去藏族寨子推销银器，整车人没有人购买，导游便在车上PUA我们，说没有照顾当地人的生意，还让我们下一站一定要消费，然后不让我们睡觉一直在车上推销玉石。到了玉石的购物中【查看全文】

[旅游 求助] 预约护照，选择户口所在地，弹窗“找不到数据” 网友: 问政网友 2024-04-15 20:36 来源：问政四川

本人在移民局小程序上预约申请护照，选择户口所在地后，弹窗“找不到数据”，请问是什么情况？要怎么解决呢？ 【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中港国际旅行社有限公司境外游欺骗顾客 网友: 问政网友 2024-04-15 19:08 来源：问政四川

尊敬的成都市政府领导： 我谨以一名游客的身份，向您投诉成都中港国际旅行社存在的违规行为。具体表现为： 一、未按合同实际人数预订酒店； 二、未提供符合中华人民共和国旅游法旅行社规范的合格导游； 三、旅客提出质疑时，旅行社态度敷衍，不解决问题且态度恶劣。 经过调查，发现该旅行社曾在2023年上半年因投诉过多而被政府约谈，然而其仍然持续违规，浪费政府公务人员的时间和精力，并且严重损【查看全文】

[旅游 建言] 明蜀王府重建 网友: 问政网友 2024-04-13 22:54 来源：问政四川

明蜀王府作为成都近600年的城市文化历史见证者，是明代藩王府中最华丽的。在特殊时期被毁。虽按照相关规定不宜原址重建。但是否可以参照杭州德寿宫模式。将遗址置于地下层参观展示，地上层重建建筑，整体作为博物馆，构成城市文化新地标。【查看全文】

[旅游 建言] 大熊猫冰冰现状如何？ 网友: 问政网友 2024-04-13 01:23 来源：问政四川

中国大熊猫保护研究中心的大熊猫冰冰来贵基地，大熊猫冰冰现状如何？目前生活在成都大熊猫繁育基地的哪个园区？是否安排展出？冰冰的饮食习惯相对比较挑剔，能否适应基地的生活饮食习惯，能否保证每日的供笋？还有就是中心饲养员曾经给她提供私竹帮助她调理改善，鉴于基地饲养员砍私竹被警告的前例，如果冰冰出现挑食状况，是否会出现饿肚子的状况？【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川金精玉叶旅行社、四川神境智通旅游服务 网友: 问政网友 2024-04-03 13:06 来源：问政四川

本人在2023年11月听了四川金精玉叶旅行社经理金*的宣传，她说其公司在招收旅游代理商，现有20个代惠名额，交4980元能成为一级代理商。送500张旅游券（卡），自己还可获得旅游体验。金*自称曾获得女优秀企业家称号，与文旅局签约获得旅游券全国独家总代理，同全国200多家有实力的旅行社签订了旅游合同。听到这么优秀的经理【查看全文】

[旅游 投诉] 刚出生一个月的婴儿也要买儿童票吗 网友: 问政网友 2024-03-28 23:16 来源：问政四川

成都景区直通车强制购买儿童票，望成都文旅管管 成都景区直通车管理简直乱七八糟 我们是一家五口，三大两小在成都旅游 在景区直通车春熙路点做的咨询，说我们在平台上购票即可，工作人员看我们儿童不到身高，说不用买票，只需三张成人票 我们买的是春熙路-熊猫基地-三星堆-春熙路的往返车票 本来一切都很顺利，前面两趟车都能顺利上车，小孩无座 但在三星堆回春熙路这最后一程时，司机见我们有两小孩，说两个【查看全文】

[旅游 投诉] 青龙湖一期租赁电车撞人事件 网友: 问政网友 2024-03-15 14:26 来源：问政四川

2023年9月份在青龙湖不小心把人撞伤至今已经来到2024年3月份了，多次在平台留言后，天府绿道态度诚恳，每次在平台留言后都会电话告知我已经提交资料给保险公司在走流程，过去已经半年了，每次打电话问保险公司那边确说资料还没交，我不晓得贵公司啥事后能处理，是不是还要等一两年流程才能走完吗？？【查看全文】