尊敬的书记，你好，我是自贡市的一名旅游者，8月底，我们一家四人参加了四川风情假日旅行社自贡分社组织的张沟一日游，发生了非常令人愤怒的事情，我们不得已走上维权路。我们的在当天上午6点半出发，路上导游说要坐小车，来去10元，大家都同意了。10点说到地方了，在没有通知游客的情况下，居然把我们带到了反方向的景点，一个叫做大沟的地方，在下午一点半，游客发现了地方不对，产生了争执，在不停的争执中，游客不得已一会儿步行，一会儿上车，炎炎夏日，我开始用视频记录，决定维权！下午3点过，才到达张沟，5点过就要求游客回去，我们一路没有吃喝，疲惫不堪，也没有时间玩耍，在返回途中，小客车司机坐地起价，从说好的10元来回，变为15、20、25、30......最终，游客们没有办法，为了抗议，从峨眉后山走到了高速路，将近3个小时的烈日暴晒，有许多人已经中暑和双脚出血泡，走到大巴车后，小客车司机拦住了大巴车，说没有坐车也要出钱，再次引发争执。在不断的争执中，我们回到了自贡，发现导游没有导游证，我用视频已全部取证，回来找出代表签字的合同，发现基本信息都故意漏掉，这是属于合同欺诈，视频和合同证据确凿，在自贡市旅游局投诉，今天是2016年9月8号，旅游局请我们去协商，令人遗憾的是，旅行社一句说是司机开错了，他们没有一点点错误就不予理睬了，态度恶劣，杨队长说那就签字表示调节失败吧!他没有对此事表态，也没有询问旅行社其它，简单结束，我们十分奇怪，如此证据确凿的事实，我们旅游局不能为旅游者做主，今日下午，今天下午，我去了消费者协会，工作人员说，他们不管，我直接惊住了！消费者投诉部门电话都不打一个就完啦？？？我已经向四川省旅游局投诉，也同时向您反映，也联系好了媒体，一定会维权到底！我们也没有想到，一句道歉可以解决的事会引发成这样的不予理睬、不予解释的后果。希望您能帮助我们，得到应有的申诉！万分感谢，打扰了！