本人购买天府新区，远大中央公园4期2批次住宅，收房发现问题较多，也没有请验房师，就自己拍照整理了十多条问题。其最核心问题为：

客厅石材布满后期裂缝（非天然裂缝），几乎找不到一块完整没有后期裂缝的石材，摸上去均有割手感，且缝隙进灰后非常脏。

本人于2.6日按照收房时的要求，提交验房报告到管家，对裂缝问题也进行了描述，期间也多次和物业沟通跟进问题处理情况。但直到3月27号左右，有石材师傅上门查看，确认确实为后期裂缝，多为工人贴石材时产生断裂但未进行更换。因当时准备进行微改，且厂家表示可以处理，待微改后进行。

微改完成后，我立即与管家沟通，找石材师傅来进行处理，两位师傅于4月28日上门查看，表示“中间有五一假期，将在5月6日上门处理，一块一块处理，先补缝隙，然后过一两天再打磨，可以处理得看不出来”。后面发现这些话毫无诚信。

五一后还是没有处理5.8日再次沟通，他们表示还要过段时间，没有需要的色稿。我再次催促管家联系师傅，给出解决方案。结果当天下午4点左右，师傅上门修理，说的是修理完才走。但做了多久，做了哪些裂缝，完全没有人知道。后续两天管家休假，代管账号的人员也完全不知道实际修补的工作情况。我找他要到保修办的电话，无人接听。

又过了三天，5.10日晚，我们再次驱车二十公里去查看，没看到任何处理得痕迹，仔细的寻找，在60多条裂缝中，有那么一两条似乎是补了下，但是摸着仍然割手，看着仍然明显。

5.11与管家再次沟通，带我们去保修办，保修办人员明显也是处理皮了，就说领导也不在，他们也是传话的。然后保修办查看待处理问题列表上竟没有我们家的石材裂缝问题，然后象征性打了几个电话给石材那边，那边说补过了，保修办的就是你没补好，客户不满意。巴拉巴拉的，意思是需要处理的问题没有记录，记录的问题处理情况也不需要告知业主，只要业主不闹过去找他们就行，即使找他们就相互踢一下皮球。后协商师傅5.13来处理。

此时，我们家人和管家一起，到楼下购买贴纸和笔，把全客厅的60几个裂缝全部贴了出来，并在上面用笔做了数字标记。

5.13，师傅来查看（对，又是查看），说是第二天或者第三条过来修补。

5.14，师傅来修补，拿了机器，跟管家说的是一个一个弄，结果一个小时后，管家发消息说师傅走了 ，师傅说全部处理好了。六十多个问题，很多还是一块石材好几条裂缝，是只能换一块的那种程度。师傅随便打磨了几下说处理好了，那就是摆烂了，不做了的意思了。

5.16，终于有空再去房间查看，果然是这样，60多条裂缝标记几乎都在，每个缝摸上去，割得手疼，心也疼。后仔细查看，那就是针对其中的一两条，做了几乎感觉不出来的打磨，摆烂态度，令人发指。

在此投诉远大中央公园开放商，保修办。在精装房修复问题上一拖再拖。建房时就拖进度，延期交付。交付后我就纳闷这客厅石材裂缝的情况，是怎么验收通过的。更严重的，因为裂缝太多，几乎没有一块完整的没有后期裂缝的石材，我们查看了楼下一层的房间，发现其天花板有好几条裂缝。这里面是不是还有更加危险的结构问题？恳请相关部门出面处理。